Comunicaciones personalizadas

Ofrece comunicaciones personalizadas a cada cliente sin necesidad de intervención manual mediante la integración directa de datos de los sistemas de servicios de fondo en tus plantillas de documentos.


Personal, pero automatizado.

Sabes lo importante que es crear experiencias personalizadas en los canales, pero a veces la correspondencia se deja de lado. La forma de dirigirte a los clientes dice mucho de tu marca. Quieres decir lo correcto a los clientes adecuados en sus canales preferidos. También necesitas encontrar un método automatizado, que cumpla la normativa y para móviles con el que personalizar tus comunicaciones.

Gracias a las comunicaciones personalizadas, podrás crear y enviar cartas personalizadas, anuncios y otras comunicaciones desde un único lugar. Esto te ayudará a generar miles de documentos en lotes, pero con información específica para cada cliente. Al utilizar datos integrados para crear anuncios, cartas y otras comunicaciones personalizadas y precisos ya no tendrás que depender de intervenciones manuales para que sean personalizados.

Descubre cómo funciona.

Creación optimizada (NOVEDAD)
Arrastra y suelta elementos de datos directamente en una plantilla o usa un método abreviado. Usa comandos de teclado para buscar y encontrar datos integrados de forma instantánea.

Ofertas dirigidas
Incluye de manera dinámica contenido dirigido en los documentos. Esto hace que ofertas relevantes y personalizadas lleguen al público adecuado. Además, te permite realizar ventas cruzadas y de productos complementarios para que los clientes permanezcan cerca.

 

Personalización
Mejora la experiencia de los clientes ofreciéndoles gráficos personalizados basados en sus comportamientos, como sus hábitos de consumo o uso de productos.

Integrado
Combínalo con los sistemas CRM y ERP existentes para crear anuncios personalizados y precisos. Después envía correspondencia a través de los canales que elijan tus clientes.

 

Más información sobre las comunicaciones personalizadas de Adobe Experience Manager.

Descubre las comunicaciones interactivas.

Consulta información sobre las comunicaciones interactivas, incluidos los casos prácticos, los flujos de trabajo y mucho más en nuestra sección de ayuda.

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Personaliza tu comunicación multicanal.

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Descubre cómo toque personal ayuda a las marcas a ganar en nuestro vídeo tutorial. 

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Asignación de datos sin código

Integra fuentes de datos sin ningún desarrollo personalizado y asigna entidades a campos de formularios y documentos para personalizar experiencias de clientes y automatizar el procesamiento de aplicaciones en toda tu marca.

Conectores de datos inmediatos

Nuestros conectores inmediatos se conectan a RDBMS (MySQL, SQL Server, Oracle), Microsoft Dynamics y otros sistemas de administración de la empresa y, además, utilizan protocolos habituales como OData, Swagger 2.0 Rest o SOAP para conectarse a casi cualquier cosa.

Comunicación multicanal

Crea, previsualiza y publica comunicaciones web y listas para imprimir adaptadas a móviles en un único editor arrastrando y soltando contenido reutilizable de un canal a otro.

Hablemos de lo que Adobe Experience Manager Forms puede hacer por tu organización.

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