Preguntas frecuentes sobre información de uso de Adobe Experience Cloud

Fecha de última actualización: 3 de mayo de 2018

La Política de privacidad de Adobe expone cómo Adobe recopila y usa información personal mientras se usan nuestros sitios web, productos y servicios o se interactúa con ellos. Estas preguntas frecuentes ofrecen información adicional sobre cómo nuestras soluciones de Experience Cloud pueden recopilar y usar su información personal.
Usted, como usuario de las soluciones Experience Cloud, tiene la opción de compartir información con Adobe sobre cómo utiliza nuestras soluciones de Experience Cloud (“Información de uso”). La Información de uso está asociada a su ID de usuario y nos permite proporcionarle una experiencia más personalizada, así como mejorar la calidad y las funciones de los productos. Puede rechazar compartir Información de uso con Adobe aquí.
¿Puedo elegir no compartir información sobre cómo utilizo las soluciones de Experience Cloud e interactúo con ellas?
Sí. Puede rechazar compartir Información de uso con Adobe aquí.
Este rechazo se aplica a la recopilación de Información de uso de Experience Cloud, pero no a otros servicios en línea (como Behance, Creative Cloud o Document Cloud) o sitios web de Adobe. La información de uso recopilada como parte de los servicios se rige por sus respectivas políticas de privacidad y la Política de privacidad de Adobe. Para obtener más información sobre cómo rechazar el seguimiento de uso en línea para otros servidores o sitios web de Adobe en línea, revise la sección “ Sus opciones de privacidad”, en el Centro de privacidad de Adobe.

¿Qué información se comparte y cómo la utiliza Adobe?
Usted tiene la opción de compartir los siguientes tipos de información sobre cómo utiliza las soluciones de Adobe Experience Cloud e interactúa con ellas:
  • Dirección IP;
  • Tipo de navegador y dispositivo;
  • Página web que le hizo llegar a un sitio web de Adobe;
  • En algunos casos, los términos de búsqueda introducidos ​​en algún motor de búsqueda que le hicieron llegar a un sitio web de Adobe;
  • Uso y navegación de sitios web y aplicaciones (recopilados a través de cookies y tecnologías similares, o por servidores de Adobe cuando usted haya iniciado sesión en la aplicación o sitio web);
  • Análisis de su contenido (p. ej., registros de actividad y comentarios directos por su parte) que se envía o recibe utilizando una función en línea de un sitio web o aplicación de Adobe, o que se almacena en servidores de Adobe.
  • ID de usuario
  • Nombre de empresa del usuario
Esta información está asociada a su ID de usuario y nos permite proporcionarle una experiencia más personalizada, mejorar la calidad y las funciones de los productos y comunicarnos con usted.
Puede encontrar información general sobre cómo utiliza Adobe la información asociada a usted en el Centro de privacidad de Adobe.

¿Qué soluciones de Experience Cloud recopilan Información de uso?
  • Como se describió anteriormente, todas las soluciones alojadas de Experience Cloud recopilan Información de uso. Puede rechazar compartir Información de uso con Adobe aquí.
  • Usted, o su administrador, también puede configurar su uso de las soluciones locales de Experience Cloud para enviar Información de uso a Adobe.