Adobe Experience Cloud es una colección de aplicaciones y servicios integrados en la primera plataforma diseñada específicamente para elaborar experiencias de cliente inigualables, la cual te ofrece las herramientas más completas para obtener información, contenido e interacción, entre otros.
Analizar el comportamiento online y offline para tener una representación completa de la experiencia del cliente.
Segmenta las audiencias y descubre información para tomar medidas en tiempo real con nuestra plataforma de gestión de datos.
Visualiza las interacciones de los clientes en varios canales en una interfaz en tiempo real.
Activa perfiles de clientes en tiempo real para disfrutar de una personalización instantánea.
Combina la gestión de activos digitales y los procesos fluidos con documentos con nuestro CMS preparado para la compañía.
Puedes crear experiencias individuales que se adaptan al comportamiento de tus clientes a escala.
Gestiona el marketing y los recorridos del cliente en todos los canales.
Mantén implicados a los clientes mediante la automatización del marketing, la maduración de clientes potenciales o el marketing basado en cuentas.
Aúna todas tus estrategias de medios, marketing de búsqueda, publicidad en la TV y gestión creativa.
Probar y optimizar con el aprendizaje automático en las aplicaciones móviles y el sitio web.
Predice el comportamiento de los clientes y mide el impacto de las campañas a escala para conseguir un ROI mayor.
Experience Cloud está integrada en nuestra plataforma abierta y ampliable y te proporciona acceso a poderosos servicios de aplicaciones que te ayudan a ofrecer la mejor experiencia en todo momento, desde el servicio y la asistencia técnica hasta la fidelidad y la promoción.