Adobe ofrece todo lo que necesitas para brindar una experiencia de cliente inigualable, con herramientas integradas e inmejorables para los datos, el contenido, la personalización, el comercio y mucho más.
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Productos de Experience Cloud
Análisis web, marketing y análisis multicanal, atribución y análisis predictivo.
Perfiles de audiencia
Plataforma de administración de datos, segmentación de audiencia, datos sobre la audiencia y acción en tiempo real.
Gestión de contenido
Sistema de gestión de contenidos, administración de activos digitales, inscripciones y formularios digitales, y servicios gestionados.
Gestión de campañas
Marketing por email, recorridos de los clientes y marketing omnicanal.
Publicidad
Plataforma del lado de la demanda, gestión del marketing de búsqueda, publicidad en la TV y gestión creativa.
Personalización
Pruebas A/B y multivariable, personalización omnicanal, automatización por IA y capacidad de ampliación.
Comercio
Experiencias multicanal, comercio unificado, inteligencia comercial, confianza operativa.
Marketo Engage
Maduración y gestión de clientes potenciales, marketing en función de las cuentas, interacción multicanal, aplicaciones de ventas integradas, y medición y atribución del marketing.
Análisis web, marketing y análisis multicanal, atribución y análisis predictivo.
Perfiles de audiencia
Plataforma de administración de datos, segmentación de audiencia, datos sobre la audiencia y acción en tiempo real.
Gestión de contenido
Sistema de gestión de contenidos, administración de activos digitales, inscripciones y formularios digitales, y servicios gestionados.
Gestión de campañas
Marketing por email, recorridos de los clientes y marketing omnicanal.
Publicidad
Plataforma del lado de la demanda, gestión del marketing de búsqueda, publicidad en la TV y gestión creativa.
Personalización
Pruebas A/B y multivariable, personalización omnicanal, automatización por IA y capacidad de ampliación.
Comercio
Experiencias multicanal, comercio unificado, inteligencia comercial, confianza operativa.
Marketo Engage
Maduración y gestión de clientes potenciales, marketing en función de las cuentas, interacción multicanal, aplicaciones de ventas integradas, y medición y atribución del marketing.
Adobe Experience Platform
Todos los productos de Experience Cloud se basan en un principio que reúne todos los datos y servicios en un ecosistema abierto. Este sistema de registro de experiencia es donde las soluciones conectan para crear experiencias mejoradas con inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automático con Adobe Sensei.
“Trabajar con un socio como Adobe, que, al igual que nosotros, ambiciona la misma conexión de canales de datos enfocada en el cliente, es muy importante”.
Stephanie Tully, directora jefe de marketing, Qantas
Sephora encontró una linda solución para consolidar los datos de los clientes. Ahora las campañas físicas y en línea están sincronizadas y se pueden implementar rápidamente en varios países.
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