Productos de Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud es una colección de aplicaciones y servicios integrados en la primera plataforma diseñada específicamente para elaborar experiencias de cliente inigualables, la cual te ofrece las herramientas más completas para obtener información, contenido e interacción, entre otros.
Informaciones y audiencias
Adobe Analytics
Analizar el comportamiento online y offline para tener una representación completa de la experiencia del cliente.
Perfiles de audiencia
Segmenta las audiencias y descubre información para tomar medidas en tiempo real con nuestra plataforma de gestión de datos.
Análisis del recorrido
Visualiza las interacciones de los clientes en varios canales en una interfaz en tiempo real.
Plataforma de datos de clientes
Activa perfiles de clientes en tiempo real para disfrutar de una personalización instantánea.
Gestión de contenido
Combina la gestión de activos digitales y los procesos fluidos con documentos con nuestro CMS preparado para la compañía.
Recorridos personalizados
Puedes crear experiencias individuales que se adaptan al comportamiento de tus clientes a escala.
Gestión de campañas
Gestiona el marketing y los recorridos del cliente en todos los canales.
Interacción con los clientes
Mantén implicados a los clientes mediante la automatización del marketing, la maduración de clientes potenciales o el marketing basado en cuentas.
Publicidad
Aúna todas tus estrategias de medios, marketing de búsqueda, publicidad en la TV y gestión creativa.
Personalización
Probar y optimizar con el aprendizaje automático en las aplicaciones móviles y el sitio web.
Inteligencia predictiva
Predice el comportamiento de los clientes y mide el impacto de las campañas a escala para conseguir un ROI mayor.
Adobe Experience Platform
Experience Cloud está integrada en nuestra plataforma abierta y ampliable y te proporciona acceso a poderosos servicios de aplicaciones que te ayudan a ofrecer la mejor experiencia en todo momento, desde el servicio y la asistencia técnica hasta la fidelidad y la promoción.
“Trabajar con un socio como Adobe, que, al igual que nosotros, ambiciona la misma conexión de canales de datos enfocada en el cliente, es muy importante”.
Stephanie Tully, directora jefe de marketing, Qantas
