Datamanagementplatforms kunnen je het concurrentievoordeel bezorgen. Door een stortvloed aan geïsoleerde data bij elkaar te brengen helpt een DMP je om je doelgroep te helpen begrijpen als nooit tevoren. Terwijl traditionele DMP's zich richten op mediagebaseerde oplossingen, is Audience Manager een DMP van de volgende generatie dat werkt met opkomende databronnen en een groot aantal ervaringsgeoriënteerde technologieën om waardevolle doelgroepsegmenten beter te definiëren en te activeren.
De klant is machtiger dan ooit. Klanten kiezen wanneer en waar ze iets met jouw merk doen, of besluiten het compleet te negeren. Als je ze wilt bereiken, moet je weten welke eigenschappen ze hebben, welke producten ze zoeken, wat ze binnenkort misschien willen kopen, en nog veel meer.
Het juiste DMP voegt al je databronnen samen, inclusief eerstehands data van verkooppunten, CRM, het web en e-mail, maar geeft je ook de kans om aangeschafte data van tweede en derde partijen toe te voegen om een totaalbeeld van je klanten te creëren. Het regelt alle uitdagingen van databeveiliging en toegangsbeheer, de integratie van geïsoleerde data, het actiegericht maken van data, en het beheer van data op schaal; daardoor kun jij je met de klant bezighouden.
En het belangrijkste: het juiste DMP werkt met je complete marketing-stack, niet alleen de mediagebaseerde elementen. Het verandert je doelgroepsegmenten met gemak in actiegerichte inzichten voor scherpere targeting en gepersonaliseerde ervaringen via meer kanalen.
Lees de gids met tips en trucs voor het datamanagementplatform
Is jouw Data Management Platform (DMP) intelligent en flexibel genoeg om mee te veranderen met de trends op het gebied van personalisatie en doelgroepprofilering? Lees Evolution of the DMP en zie hoe DMP’s jou kunnen helpen om bij te blijven met de klantverwachtingen – en hoe je de concurrentie voor kunt blijven.
Adobe Audience Manager is het datamanagementplatform van de volgende generatie dat naadloos kan worden geïntegreerd met Adobe Experience Cloud. Het werkt met data-in- en data-out-integraties via diverse kanalen, dus je kunt de beste optie kiezen om de juiste ervaring te leveren aan de juiste klant op het juiste moment.
Audience Manager is datamanagement dat zich richt op de ervaring door merken te helpen om heterogene middelen te verzamelen en te verbinden om customer intelligence aan te sturen. Het programma is erkend als toonaangevend en heeft de hoogste plaats behaald onder het huidige aanbod van The Forrester Wave™: Data Management Platforms, Q2 2017.
“Het bieden van een fantastische ervaring begint met de data. We gebruiken Adobe Audience Manager als ons centrale datawarehouse, dat de bron vormt waaruit we putten om inzicht in onze klanten te krijgen.”
Gordon Ho, Senior Vice President of Global Marketing and North America Sales, Princess Cruises
Voer data op apparaatniveau in Adobe Audience Manager in en gebruik zowel deterministische als probabilistische methoden voor apparaatkoppeling. Maak een grafiek met eerstehandsdata, aangemelde data van Profile Link en de Adobe Experience Cloud Device Co-op-data, of breid je bereik uit met een externe apparaatgrafiek.
Definieer hoe apparaten zijn samengevoegd, op het niveau van gebruikers of huishoudens, of breid targetingparameters uit. Op basis van de profielregels die je instelt, kun je identiteiten beheren en een consistente ervaring leveren op verschillende apparaten.
Neem online en offline data op van merkinteracties en ervaringen bij verschillende contactpunten waaronder CRM, klant-ID's, call-centers, verkooppunten, IOT-apparaten, set-top boxes en nog meer.
