Accountbeheer voor klanten

Centraliseer bestelinformatie voor je klantenservice vanuit alle verkoop- en fulfillmentkanalen.


Dezelfde fantastische aanschafervaring. Ongeacht de doelgroep.

Het feit dat je verkoopt aan verschillende doelgroepen, betekent niet dat je meerdere systemen nodig hebt om je online winkels te runnen. Met een uniforme verkoopoplossing, kun je alle content en producten op één locatie beheren, ongeacht of je meer dan één merk bezit, in verschillende landen verkoopt, of verschillende bedrijfsmodellen gebruikt.

Stel verschillende prijsstructuren in, toon verschillende producten aan verschillende doelgroepen, of pas checkout- en fulfillmentopties aan. De keuze is aan jou. Ongeacht of je doelgroep B2B, B2C, of iets daartussenin is, kun je met een oplossing voor meerdere merken alles in goede banen leiden zonder dat je van platform hoeft te wisselen, extra medewerkers moet aannemen of trainen, of gebruik moet maken van verschillende partners.

Volg een rondleiding van Magento Commerce

Ontdek hoe onze geavanceerde technologie, wereldwijd partner-ecosysteem en marktplaats met uitbreidingen jouw e-commerce-website nieuw leven kunnen inblazen.


Ontdek hoe het werkt.

 

Real-time besteldata
Bied je klantenservicemedewerkers de real-time besteldata die zij nodig hebben voor effectieve communicatie met klanten — telefonisch, via berichten of in de winkel. Je data en processen blijven met elkaar in overeenstemming op alle verkoopkanalen.

Merchandising
Stimuleer grotere verkopen door gebruik te maken van een volledige reeks functies voor merchandising en contentmanagement voor het creëren van boeiende sites — met de mogelijkheid om B2B-kopers gedetailleerdere informatie te bieden.

Klantsegmentatie
Target verschillende kopers met verschillende productaanbevelingen, promoties en content. Boei elke klant en zorg dat ze weer terugkomen, door hen het gevoel te geven dat ze uniek zijn.

Aanpassing
Personaliseer de aanschafervaring met aangepaste catalogi en prijslijsten, en pas de fulfillment aan voor individuele en bulkverzendingen. Met zo veel opties hoef je alleen nog maar te kiezen welke het meest geschikt is voor jou en je klanten.

Werelwijde uitbreiding
Ondersteun lokale valuta's, betalingsmethoden en talen met het uitgebreide wereldwijde Magento-ecosysteem. Van meer dan 150 taalpakketten tot lokale systeemintegrators en regionale uitbreidingen – je kunt vrijwel elk lokaal bedrijfs- of aangepast systeem integreren zonder je budget te boven te gaan.

Bekijk verwante functies


Order Management

Dicht de online en in-store kloof met een ordermanagementsysteem dat een flexibele, gemakkelijke en kostenefficiënte levering mogelijk maakt.

Voorraadbeheer

Waarborg real-time zichtbaarheid in productbeschikbaarheid om te voldoen aan de verwachtingen van klanten binnen alle kanalen.

Fulfillment

Bied klanten een eindeloze reeks producten en verkoop op een effectievere manier.


Laten we kijken wat Adobe Commerce voor jouw bedrijf kan betekenen.