Microsoft & Adobe   partnerschap

Een naadloze klantervaring begint met tools die perfect op elkaar aansluiten.

Klanten gaan ervan uit dat je op de hoogte bent van alle interacties die ze met je bedrijf hebben gehad. Omdat hun interacties echter door verschillende oplossingen worden afgehandeld, kan dit lastig zijn. Dankzij de samenwerking tussen Adobe en Microsoft kun je je marketing- en verkoopdata met elkaar integreren, zodat je een compleet beeld van je klant krijgt en je hun een naadloze ervaring kunt geven – of ze nu reageren op je marketingcampagnes of contact hebben met je verkoopteam.

Bundel je data om de klantenervaringen bij elke interactie aan elkaar te koppelen.

De samenwerking tussen Adobe en Microsoft ontsluit essentiële verkoopdata die eerder niet toegankelijk waren. Door Adobe Campaign, onderdeel van Adobe Experience Cloud, te integreren met Microsoft Dynamics 365 en Power BI, kun je ervaringen creëren die klanten verlangen — en marketeers de tools en inzichten bieden die ze nodig hebben.
Geïntegreerd beeld van de klant

Geïntegreerd beeld van de klant

Krijg een totaalbeeld van de klant en voed campagnes met verkoopdata.
Meer actiegerichte rapportages

Meer actiegerichte rapportages

Meet de impact van je cross-channel campagnes en de bijdrage die je marketing aan de pijplijn levert.
Betere klantervaringen

Betere klantervaringen

Verbind alle contactpunten met elkaar voor een betere conversie, retentie, klantloyaliteit en langetermijnwaarde.

Uniforme ondersteuning op een volledig geïntegreerd platform.


Adobe Customer Care en Microsoft Customer Service & Support hebben hun partnerschap uitgebreid en bieden klanten toegang tot experts en probleemoplossing. Adobe en Microsoft bundelen de krachten van twee bedrijven om degene van dienst te zijn die het belangrijkst is — jijzelf.

Bouw slimmere campagnes en een slimmere
webbasis.