Lees The Best is Yet to Come en ontdek hoe je customer intelligence kunt omzetten in een duidelijk zakelijk voordeel.
Download de gids ›
Als succes voorspelbaar is.
Als marketeer moet je weten hoe je patronen in data herkent, zodat je risico's kunt vermijden en kansen kunt zien. Het is erg moeilijk om te bepalen welke aanbiedingen en producten de ideale klantervaring bieden. Om succes te boeken, moet je achterhalen welke risico's en afwijkingen te verwachten zijn, en wat de oorzaken daarvan zijn. De meeste leden van je team hebben waarschijnlijk geen statistische opleiding genoten, dus zelfs als je over de juiste data beschikt, is het moeilijk om de betekenis daarvan te doorgronden.
Zet je inzichten om in vergezichten.
Marketeers moeten tegenwoordig niet alleen kunnen reageren, maar ook kunnen voorspellen. En omdat de concurrentie slechts één muisklik verderop zit, kunnen fouten je duur komen te staan. Je moet in staat zijn te anticiperen op de wensen van je klanten, zodat je precies op het juiste moment de juiste ervaringen biedt.
Adobe kan je helpen.Met Adobe Analytics beschikken marketeers en zakelijke gebruikers over predictive analytics en toekomstgerichte inzichten, zodat ze intelligentere beslissingen kunnen nemen. Deze oplossing biedt datagestuurde reacties in real-time, zodat je op het perfecte moment ervaringen kunt bieden die perfect op je klanten zijn afgestemd.
Automatiseer je testproces.
Om de beste gepersonaliseerde ervaringen te bieden, is het van cruciaal belang dat je je doelgroep goed kent en weet wat hun verwachtingen zijn. Je moet in staat zijn interessante inzichten en belangrijke eigenschappen van klanten naar boven te halen, zodat je ervaringen snel kunt testen en ze op de juiste klanten kunt targeten.
Adobe kan je helpen. Adobe Target is een marketingoplossing waarmee je je ervaringen op eenvoudig wijze kunt testen, zodat je op het juiste moment de juiste klanten de juiste ervaringen kunt bieden. Deze oplossing gebruikt zelflerende algoritmen om content en ontwerp te personaliseren. Daarnaast worden aangepaste, geoptimaliseerde algoritmen gebruikt om de best mogelijke alternatieve content of producten aan te bieden. Adobe Target biedt automatiseringsvoorzieningen waarmee je klantinteracties in real-time kunt personaliseren.
Vooruitzien biedt marketingkansen.
Je klanten verwachten dat je op hun behoeften en wensen anticipeert. Adobe Experience Cloud is een set geïntegreerde oplossingen waarmee je een omgeving kunt creëren waarin klanten krijgen wat ze willen, wanneer ze het willen. Met deze oplossingen kunnen data worden verzonden en opgehaald, zodat je over de meest complete inzichten beschikt. Vervolgens kun je op basis van deze diepgaande inzichten voorspellen wat je klanten willen, en op welk moment en op welke manier het moet worden aangeboden.
Waarom Adobe.
Vroeger moest je verschillende losse oplossingen combineren om zo’n uniform digitale-marketingplan te creëren. Nu brengt Experience Cloud al deze marketingtools samen in één geïntegreerde oplossing. Geen enkele andere oplossing biedt zo’n verregaande integratie met voorzieningen voor analytics, datamanagement, optimalisatie en personalisatie.
Laat data je ervaringen sturen.
In elke sector kun je data benutten om de klantbetrokkenheid te stimuleren. Ontdek hoe verschillende sectoren profiteren van datagestuurde marketing.
