Experience Data Model

Talloze datapunten.

Eén centraal datamodel.

Vanwege de schijnbaar onbeperkte hoeveelheid data die worden verzameld uit niet-geïntegreerde bronnen, verbaast het niemand dat het vaak tijdrovend is om te handelen op basis van data. Met Experience Data Model (XDM) kun je echter al je klantervaringsdata uit alle bronnen standaardiseren om deze voor je hele bedrijf bruikbaar te maken. Zowel voor analytics als voor geweldige, datagestuurde ervaringen.

Voordelen

Betere inzichten — sneller
Interpreteer al je klantdata en verkrijg sneller uitgebreide klantinzichten.

Eenvoudig data delen
Democratiseer data in je hele bedrijf door de manier waarop je data categoriseert, indeelt en een naam geeft te standaardiseren.

Flexibel, open en uitbreidbaar
Maak XDM-schema's en breid deze uit om de behoeften van je organisatie beter te ondersteunen.

Interoperabiliteit verbeteren
Vereenvoudig nieuwe implementaties, nieuwe kanalen en nieuwe bronnen. Elke applicatie die XDM kan lezen, begrijpt automatisch de nieuwe data.

Sneller handelen en de meerwaarde vergroten
Implementeer regelmatig intelligente services die de opbouw van XDM-data begrijpen.

Voordelen

Functies van Experience Data Model

Ontdek de code om data te kraken.

XDM creëert een standaard datamodel, of -taal, waarmee klantdata in de hele organisatie kan worden benut dankzij standaardschema's en op schema's gebaseerde workflows waarmee data van elk kanaal wordt genormaliseerd. In plaats van data voortdurend te interpreteren, te vertalen en opnieuw te vertalen, kun je je nu concentreren op het doen van datagestuurde aanbevelingen voor real-time klantervaringen. Bovendien is XDM open source, dus je kunt standaardschema's uitbreiden met je eigen kenmerken en entiteiten.

Gebruik een hiërarchisch schema met JSON-Schema en JSON-LD.

Gebruik XDM om record- en tijdreeksgegevens uit verschillende kanalen of contactpunten te standaardiseren.

Benut onze uitgebreide bibliotheek met schema's voor klantervaringen. Je kunt ook schema's uitbreiden of nieuwe maken afhankelijk van je behoeften.

Adobe XDM Github bezoeken

Microsoft CDM Github bezoeken

Omdat XDM op basis van een Creative Commons Attribution 4.0 International License wordt gepubliceerd, kun je alle concepten van digitale ervaringen vastleggen, of ze nu deel uitmaken van een Adobe-product of niet.

Resources voor Experience Data Model

Rapport

Een complete XDM-gids

Lees ons rapport over Adobe Experience Data Model en duik dieper in de details.

Laten we kijken wat Adobe Experience Platform voor jouw bedrijf kan betekenen.

Laten we kijken wat Adobe Experience Platform voor jouw bedrijf kan betekenen.