Laten we je account beschermen en misbruik voorkomen.

https://stage--genuine--adobecom.aem.page/genuine-shared/fragments/media/ic-as-o-v3-0-lp

Veelgestelde vragen

Waarom word ik gevraagd mijn wachtwoord te wijzigen?
Je account lijkt door meerdere mensen te worden gebruikt. Je wordt gevraagd om je wachtwoord te wijzigen om je Adobe-account beter te beschermen. Een Adobe-account kan slechts door één persoon worden gebruikt en kan niet worden gedeeld.
Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen?

Om het wachtwoord voor je Adobe-account te wijzigen, ga je naar deze pagina voor uitgebreide instructies.

Leer hoe je tweestapsverificatie instelt en gebruikt als extra authenticatiestap om je aanmelding veiliger te maken.

Kan ik Adobe-apps op twee apparaten gebruiken?

Met een individueel lidmaatschap:

  • Kun je Adobe-apps op slechts één apparaat tegelijk gebruiken
  • Kun je je op maximaal twee apparaten bij je account aanmelden (maximaal twee apparaten activeren)

Als je je op een derde apparaat wilt aanmelden bij Adobe-apps (die apps wilt activeren), moet je je eerst afmelden bij een ander apparaat (dat apparaat deactiveren). Lees meer over het gebruik van een Adobe-app op meer dan één apparaat.

Hoe beheer ik apparaten waarop ik ben aangemeld (geactiveerde apparaten)?

Volg deze stappen om apparaten te beheren waarop je met je Adobe-account bent aangemeld (geactiveerde apparaten).

  • Meld je aan bij je Adobe-account online.
  • Ga naar de vervolgkeuzelijst onder Lidmaatschappen en betaling en klik op Geactiveerde apparaten.
  • Meld jezelf of iemand anders af bij een apparaat door op de knop Deactiveren naast de naam van het apparaat te klikken.

Zodra je je hebt afgemeld bij een apparaat (het apparaat hebt gedeactiveerd), werken de Adobe-apps op dat apparaat niet meer en worden de bestanden niet meer gesynchroniseerd.

Waarom krijg ik nog steeds meldingen over mijn account terwijl ik mijn wachtwoord heb gewijzigd en me bij alle actieve aanmeldingen heb afgemeld?
Het kan 24 tot 48 uur duren voordat je deze meldingen niet meer krijgt nadat je je wachtwoord hebt gewijzigd en je je bij alle actieve aanmeldingen hebt afgemeld.
Kan ik mijn Adobe-account delen met iemand anders?
Nee. Individuele lidmaatschappen gelden slechts voor één persoon. Een individueel lidmaatschap kan niet door meerdere mensen worden gedeeld. Aanvullende informatie kun je vinden in de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Adobe, 3. Gebruik van Services en Software.
Kan ik van een individueel lidmaatschap overstappen op een teamlidmaatschap?
In de meeste gevallen kunnen individuele gebruikers overstappen van een individueel lidmaatschap op een teamlidmaatschap. Teamlidmaatschappen zijn bedoeld voor meerdere personen. Ieder teamlid heeft echter wel een licentie nodig (die eenvoudig kan worden beheerd in Admin Console). Lees aan welke vereisten je moet voldoen als je wilt upgraden van een individueel lidmaatschap naar een teamlidmaatschap.
Hoe meld ik me af bij een Adobe-app of -account?
Lees hoe je je afmeldt bij een Adobe-app of -account.