Multichannelcommunicatie

Creëer, bekijk en publiceer mobiel-responsief web- en drukklaar communicatiemateriaal in één editor door gesynchroniseerde content van het ene kanaal naar het andere te slepen.


Bereik je klanten waar zij dat willen.

Marketeers praten elke dag met klanten. Maar al te vaak luisteren die klanten niet. Dat komt doordat alle klanten hun eigen voorkeur hebben voor de manier waarop ze met merken communiceren. Je wilt klanten bereiken waar ze het meest op hun gemak zijn – en dat wil je doen via gepersonaliseerde communicatie. Je weet ook dat als je de communicatie voor verschillende kanalen wilt verbeteren, een standaardaanpak gewoon niet werkt.

Via multichannelcommunicatie maak je standaardconforme en voor mobiele apparaten geschikte correspondentie waarmee je nieuwe relaties kunt opbouwen en bestaande relaties kunt uitbouwen. Maak en verstuur gepersonaliseerde brieven en andere berichten die geschikt zijn voor smartphones, tablets of desktops – en zelfs in drukwerk. Als je met klanten communiceert op hun eigen voorwaarden, vergroot je het bereik, bevorder je de betrokkenheid en zorg je dat ze luisteren naar je boodschap.

 

Ontdek hoe het werkt.

Ontdek hoe het werkt.

Variabelen slepen (NIEUW)
Maak een concept van je content. Sleep dan data-elementen om ze snel te koppelen aan specifieke variabele content binnen een sjabloon.

Eén editor
Of je nu documenten maakt of bewerkt voor het web of voor drukwerk, je kunt het allemaal doen in één editor – veel handiger dan wanneer je allerlei verschillende editors moet gebruiken.

Multichannelfragmenten
Creëer eenmalig componenten, zoals diagrammen en tekstblokken, en sleep ze vervolgens naar de gewenste kanalen.

 

Preview voor meerdere apparaten
Bekijk in je browser hoe je documenten eruitzien op verschillende apparaten – desktop, smartphone, tablet. 

Ontdek meer.

Maak sjablonen voor web en drukwerk.

Lees in onze documentatie hoe je sjablonen voor het web en drukwerk maakt. 

Meer informatie

Creëer gepersonaliseerde tekst.

Lees in onze Help-sectie hoe je tekst in interactief communicatiemateriaal kunt creëren, bewerken en opmaken.

Meer informatie

De klantervaring transformeren via communicatie.

Ontdek hoe je een strategie voor klantcommunicatie ontwikkelt waarmee je klanten ook na hun aankoop een optimale ervaring biedt.

Meer lezen

Bekijk verwante functies 

Gepersonaliseerde content

Neem gepersonaliseerde content en aanbiedingen in documenten op om op alle kritieke contactpunten tijdens het klanttraject meer upsell- en cross-sell-mogelijkheden te genereren.

Gepersonaliseerde communicatie

Stuur iedere klant gepersonaliseerde berichten zonder handmatig in te grijpen door gegevens uit back-endsystemen rechtstreeks te integreren met je documentsjablonen.

Ingesloten diagrammen

Verbind je databronnen door eenvoudig gepersonaliseerde interactieve diagrammen in cruciale klantcommunicatie in te sluiten, zodat de betrokkenheid en retentie worden vergroot.

Laten we kijken wat Adobe Experience Manager Forms voor jouw bedrijf kan betekenen.

Laten we kijken wat Adobe Experience Manager Forms voor jouw bedrijf kan betekenen.