Møt vinnerne av Adobe Experience Maker-prisen 2019.

Enestående opplevelser kommer ikke av seg selv. Bak hvert magiske øyeblikk finnes det briljante mennesker. Adobe Experience Maker-prisen feirer deg – den beste av de beste.

Du er hjernen. Rockestjernen. Vinneren.

ADOBE AUDIENCE MANAGER

Den beste publikumsdrevne opplevelsen

NOW TV

NOW TV er en nettbasert strømmetjeneste som ønsket å utvide forretningene internasjonalt og raskt styre brukerne mot innhold de liker.
Dataintelligensavdelingen utviklet avanserte Python-automatiseringsskript som gjorde det mulig å levere skalerte publikum på tvers av alle betalte og eide digitale berøringspunkter i én omgang. Takket være Adobe Audience Manager-API-et sparte de tid og forbedret kampanjehastigheten og -utstrekningen som en del av den omnikanalbaserte publikumsstrategien. Denne integrasjonen gjorde det mulig å utnytte data som tidligere ikke var mulige å bruke, og levere tilpassede opplevelser til enda flere brukere.

NOW TV

ADOBE COMMERCE CLOUD

Den beste handelsopplevelsen

Helly Hansen

Helly Hansen

I 2016 startet selskapet på Magento Commerce via en integrasjon med POS-løsningen Magento Order Management, noe som den gang var det største prosjektet driftet på Magento Commerce Cloud. Nå bruker 35 butikker skyinstallasjonen, som omfatter totalt sju språk og har en enorm katalog på 35 000 produkter per butikk, hver med spesifikke språkalternativer, betalingsmetoder, fraktregler, lokalisert innhold og produkttilgjengelighet. Fjoråret gav bemerkelsesverdige resultater, blant annet en økning i antall brukere og nye besøkende samt en betydelig økning i transaksjoner og inntekter.

ADOBE ANALYTICS

Den beste datadrevne opplevelsen

Manchester United FC

Manchester United FC er en av verdens mest berømte fotballklubber med millioner av fans verden over og mer enn 150 millioner tilkoblinger i sosiale medier på 16 plattformer. På den digitale plattformen brukes Adobes tjenester til å samle inn millioner av datapunkter som danner grunnlaget for avansert og komplett innsikt i fansen. Ved hjelp av informasjonen som Adobe Analytics henter ut, kan klubben utforme målrettede kampanjer på en bedre måte og dermed hele tiden gjøre opplevelsen bedre for fansen.

Manchester United

ADOBE EXPERIENCE MANAGER

Den beste digitale opplevelsen

Philips

Philips

Det er allerede svært tid- og ressurskrevende å skape innhold i toppklassen – og når du skal tilpasse og skreddersy dette innholdet til ulike land og kulturer, kan prosessen ta enda lengre tid. På Philips.com-plattformen kan innholdsutviklere håndtere og utvikle nye opplevelser for ulike land og markeder. Plattformen kan håndtere rundt to millioner sider på 90 steder og mer enn 35 språk, med 3000–4000 endringer hver dag, samtidig som gjenbruket av komponenter og maler ligger på omtrent 99 %. Ved hjelp av AEM-løsninger presser Philips.com grensene med kompliserte arbeidsflyter, komplett registrering og høy innholdshastighet.

ADOBE CAMPAIGN

Den beste opplevelsesdrevne kampanjen

DNA

Det finske telekommunikasjonsselskapet DNA ønsket å skape en svært personlig handleopplevelse og slo seg sammen med Adobe Campaign for å skape en automatisert flerkanalsopplevelse for kunder som er på jakt etter en ny telefon. DNA bruker Adobe Campaign til å lage automatiserte meldinger som utløses av en datadrevet AI-basert forutsigelsesmodell som evaluerer og signaliserer når en person er i kjøpsvinduet for en smarttelefon. Resultatene av denne personlige tilnærmingen taler for seg selv: Opptil 68 % av meldingene ble åpnet, og antallet telefoner solgt til målgruppene var opptil 200 % høyere sammenlignet med en kontrollgruppe.

DNA

ADVERTISING CLOUD

Den beste integrerte reklamekampanjen

Carnival

Carnival UK, P&O Cruises

Cruiseoperatøren Carnival UK brukte Adobe Advertising Cloud Creative i to separate kampanjer og leverte flere svært målrettede og kreative annonser til sine viktigste publikumsgrupper, noe som økte klikkfrekvensen med imponerende 1,4 % på tvers av standard visningsformater. Dessuten har kampanjene gitt verdifull innsikt i hva slags publikum som reagerer på de ulike annonsene. Dette har gitt Carnival UK tilgang til uvurderlige analyser som kan gi informasjon om akkurat hvilken annonsetype og hvilke spesifikke tidsrammer selskapet bør benytte seg av. Den nyeste kampanjen har generert over tusen klikk på bare to uker, noe som viser hvor verdifullt det er å være relevant.

ADOBE TARGET

Den beste personlig tilpassede opplevelsen

Telegraph Media Group

Det var mange som hadde sterke meninger da Storbritannias største mediepublikasjoner lanserte betalingsmurer og abonnementstjenester for å tilpasse seg en stadig mer digitalisert nyhetsverden. Ved å bruke Adobe Senseis funksjoner for maskinlæring sikrer imidlertid Telegraph Media Group at de leverer rett tilbud på rett tidspunkt til rett person. Resultatet er at selskapet ser en økning i abonnementer på over 15 %, samtidig med at utbyttet av betalingsmuren per visning har økt med rundt 10 %. Rammeverket som The Telegraph senere har utviklet, er drevet av smarte maskinlæringsalgoritmer og gir muligheten til å kontekstualisere elementer og teste personlig tilpassede tilbud. Resultatene er tilgjengelig nesten umiddelbart, slik at medieforetaket hele tiden kan finjustere tilpassingen og sikre at den prisbelønte journalistikken deres blir sett og lest verden over.

Telegraph Media Group

AUDIENCE CHOICE AWARD

Den beste opplevelsesnyskapingen

Siemens

Siemens

Netcentric leverer digitale opplevelser og fikk oppdraget med å implementere et nytt, dedikert ressurshåndteringssystem for det nyskapende teknologiselskapet Siemens. De brukte Adobe Experience Manager Assets-systemet til å overføre millioner av ressurser og skape et sømløst brukergrensesnitt der brukerne enkelt kan søke i og filtrere alt innholdet. Etter å ha overført enorme 12 terabyte med ressurser (noe som tilsvarer 12 000 gigabyte), har Siemens nå fått et helt nytt og separat brukergrensesnitt for håndtering av digitale ressurser som fungerer som et pålitelig og rent SPOT (Single Point of Truth) for innhold.

ADOBE SIGN

Den beste dokumentopplevelsen

GSK

GSK må signere dokumenter elektronisk og digitalt for å overholde endringer i globale forskrifter og skape nyvinninger. Takket være Adobe Sign er det blitt enklere for kundene å opprette, signere og skrive ut dokumenter både internt og eksternt fra en hvilken som helst enhet. Det globale helseforetaket er blitt mer miljøvennlige ved å utrullere Adobe Sign, Adobe Document Cloud og Adobe Creative Cloud. GSK har nå redusert mengden papiravfall, nærmere bestemt avfallet fra unødvendige og utdaterte papirbaserte arbeidsflyter. GSK har gjort en administrert utrullering av elektroniske og digitale signaturer i hele organisasjonen. Tjenestens brukerbase har vokst fra 1500 brukere i 2018 til 5000 så langt i 2019.

GSK