Que el negocio no se detenga.
Estamos aquí para ayudarte a mantener la continuidad del negocio y evitar las interrupciones.
Cómo estamos manteniendo la continuidad del negocio.
Al igual que muchas otras compañías de todo el mundo, estamos esforzándonos al máximo para seguir ofreciendo servicios de calidad a nuestros clientes. Estas son algunas medidas que estamos adoptando para garantizar la continuidad del negocio en Adobe:
- Hasta ahora, nuestra entrega de Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud y Adobe Managed Services sigue sin resultar afectada. Nuestras soluciones en la nube se monitorear y operan desde diversas ubicaciones en todo el mundo, a través de un modelo de infraestructura con múltiples proveedores y múltiples nubes, que ayuda a garantizar nuestra capacidad para continuar entregando nuestras soluciones.
- Estamos cumpliendo todas las reglas y restricciones nacionales y locales e implantamos el estándar internacional (ISO 22301) que especifica los requerimientos para la configuración y la gestión de un sistema de administración eficiente de continuidad del negocio.
- Contamos con un Plan de preparación global de seguridad y vigilancia frente a enfermedades contagiosas que estamos aplicando de forma activa. El plan describe un marco completo de gestión y respuesta frente a riesgos en caso de que una enfermedad contagiosa afecte al personal, instalaciones u operaciones de Adobe.
- Todos los empleados de Adobe en todo el mundo tienen acceso a tecnología segura para el trabajo remoto y herramientas de colaboración, lo que les permite continuar con el trabajo aunque no puedan acudir a la oficina.
Consejos para mantener la continuidad del negocio.
Actualiza tu estrategia de experiencia digital.
Descubre los seis pilares básicos que te ayudarán a superar los cambios que pueda necesitar tu estrategia de experiencia digital y permitirán a tu compañía gestionar la experiencia del cliente tanto ahora como en el futuro.
No pierdas de vista a tus clientes.
En colaboración con Avanis, recopilamos una guía para responsables de marketing que acaba con las suposiciones en los planes de recuperación y las estrategias publicitarias tras el COVID-19. Léela para conocer la información basada en los datos que te ayudará a decidir cómo, cuándo y dónde gastar tu dinero de publicidad.
Adopta nuevas formas de trabajar.
Si tu organización acaba de adentrarse en el teletrabajo, tus empleados y equipos podrán sacar beneficio de los nuevos enfoques para colaborar y mantener la productividad. Además, descubre cómo mantener fuerte a tu compañía centrándote en las personas y la colaboración.
Tu trabajo puede seguir su ritmo habitual también desde casa.
Adobe puede ayudarte a comunicarte, colaborar y firmar documentos desde cualquier lugar. Podréis revisar y comentar el trabajo juntos en tiempo real. Mueve formularios impresos en línea. Tus empleados y clientes podrán rellenar y firmar documentos desde sus teléfonos y otros dispositivos. Y también podrán escanear documentos impresos y transformarlos en archivos PDF que pueden anexarse al email.
Conoce a tus clientes.
Para crear lealtad a la marca y relaciones con los clientes es fundamental entender sus necesidades, saber por qué te están visitando y tomar decisiones de acuerdo con esa información que generen resultados.
Puedes crear un formulario del Programa de Protección de Nóminas.
Te mostramos a emplear Adobe Sign para convertir el formulario del Programa de Protección de Nóminas en un formulario interactivo en línea que puedes rellenar, firmar y compartir desde casa.
Visita nuestro centro de recursos del Programa de Protección de Nóminas
Mantén la conexión con tu audiencia.
Ahora es un buen momento para poner en práctica una estrategia de marketing y contenido social. Puedes empezar con las plantillas gratuitas de Adobe Spark y personalizarlas para tus canales de medios sociales.
Aprovecha al máximo tu escaparate digital.
En un momento en el que los canales comerciales físicos se enfrentan a una situación de incertidumbre, quizá sea buena idea configurar un escaparate online para tu marca. Adobe cuenta con programas especiales para ayudar a las pequeñas y medianas compañías a realizar esa transición. También podría ser necesario que actualizaras tus estrategias de empresa para unir las experiencias de compra física y en línea.
Estamos aquí para pequeñas compañías como restaurantes que necesitan actualizar de forma rápida y sencilla sus sitios web con menús del día, horarios de las tiendas revisados, indicaciones que se deben seguir y mucho más. Al incorporar archivos PDF en tus aplicaciones sitio web, puedes mantener informados a tus clientes y realizar actualizaciones fácilmente. Puedes empezar ahora mismo.
Reemplaza las sesiones fotográficas por representaciones.
La fotografía sintética puede ayudarte a crear representaciones realistas de los productos o escenas de estilos de vida sin necesidad de realizar sesiones fotográficas en persona.
Mantén a los empleados involucrados y productivos independientemente de donde trabajen.
Une las experiencias de empleado dispares de hoy en día con Experience Manager, un sistema de administración de contenido (CMS) seguro que te permite ofrecer información personalizada y relevante a los empleados en tiempo real y en todos los dispositivos.
Aprende, avanza y conéctate por medio de Experience League.
Adobe Experience League ofrece recursos de aprendizaje guiado, comunidades y asistencia para nuestros productos de experiencias digitales, incluidos Adobe Experience Platform, Analytics, Experience Manager, Audience Manager, Campaign, Target y Advertising Cloud.
Formación a la carta gratuita sobre Magento y Marketo Engage.
Obtén acceso gratuito a toda la formación a la carta de Magento University y Marketo University hasta el 30 de junio de 2020. Cerciórate de que tu equipo está bien equipado para llevar sus operaciones digitales al siguiente nivel.
