Transferencias de datos transfronterizas
Última actualización: 17 de noviembre de 2025
¿Cómo transfiere Adobe su información personal?
Para nuestros usuarios individuales y clientes cuyo uso de sitios web y aplicaciones de Adobe da como resultado la transferencia de información personal desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza a países que no son del EEE, confiamos en uno o varios de los siguientes mecanismos legales: las cláusulas contractuales tipo, las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda, y el consentimiento del individuo.
Adobe Systems Software Ireland también ha llevado a cabo evaluaciones detalladas del impacto de las transferencias y las ha resumido en una versión orientada al cliente aquí: https://www.adobe.com/privacy/adobe-transfer-impact-assessment.html
Para nuestros usuarios particulares y clientes cuyo uso de los sitios web y aplicaciones de Adobe dé por resultado la transferencia de información personal desde Japón a otros países, nos amparamos en uno o más de los siguientes mecanismos legales: las decisiones de adecuación de la Comisión de Protección de Información Personal de Japón (JPIPC) sobre el sistema de protección de información personal de la Unión Europea y el Reino Unido, la regla del JPIPC del estándar de garantía de la implementación de medidas en línea con el sentido de las disposiciones del Capítulo IV, Apartado 2 de la Ley de Protección de Información Personal de Japón (APPIJ), mediante un método apropiado y razonable, según corresponda, y el consentimiento del particular.
Dispone de más información sobre las prácticas de privacidad de Adobe relacionadas con nuestros usuarios y clientes individuales en la sección del Centro de privacidad de Adobe titulada "¿Qué hace Adobe con su información personal?"
¿Cómo transfiere Adobe la información personal en nombre de nuestros clientes empresariales?
Para nuestros clientes comerciales cuyo uso de las soluciones de Adobe implica el procesamiento de información personal del EEE, el Reino Unido o Suiza, Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) procesa su información personal y puede transferirla a entidades de Adobe en países fuera del EEE, como Adobe Inc. (Adobe EE. UU.). Cuando lo hace, Adobe se basa en cláusulas contractuales estándar (CCS) y decisiones de adecuación sobre ciertos países, según corresponda, y ha firmado CCS entre sus entidades relevantes para cubrir estas transferencias. También hemos preparado un Contrato de tratamiento de datos (CTD) para cubrir el tratamiento de la información personal de la UE de nuestros clientes comerciales. Si es un cliente empresarial de Adobe (con licencia empresarial) y desea suscribir un DPA con Adobe, solicítenos esos documentos.
Para nuestros clientes empresariales cuyo uso de las soluciones de Adobe implica el tratamiento de información personal de Japón, Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) trata su información personal y puede transferirla a entidades de Adobe en países de fuera del EEE, como Adobe Inc. (Adobe EE. UU.). Cuando así lo hace, Adobe se ampara en las decisiones de adecuación del JPIPC sobre el sistema de protección de información personal de la Unión Europea y el Reino Unido, la regla del JPIPC del estándar de garantía de la implementación de medidas en línea con el sentido de las disposiciones del Capítulo IV, Apartado 2 de la APPIJ mediante un método adecuado y razonable, según corresponda.
Dispone de más información sobre las prácticas de privacidad de Adobe relacionadas con nuestros clientes empresariales en la sección del Centro de privacidad de Adobe titulada "¿Qué hacen los clientes empresariales de Adobe con su información?"
Certificación del marco de privacidad de datos de Adobe
Adobe y sus filiales estadounidenses Marketo Inc., Magento (X-commerce, Inc.) y Workfront Inc. cumplen la normativa marco de privacidad de los datos de la UE y los EE. UU. ("EU-U.S. DPF"), la extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos suizo-estadounidense ("Swiss-U.S. DPF") según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Adobe también ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("EU-U.S. DPF") en materia de tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la ampliación del Reino Unido al EU-U.S. DPF (igual que sus filiales estadounidenses Marketo Inc., Magento (X-commerce, Inc.) y Workfront Inc.). Adobe también ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. ("Swiss-U.S. DPF Principles") en materia de tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del Swiss-U.S. DPF (igual que sus filiales estadounidenses Marketo Inc., Magento (X-commerce, Inc.) y Workfront Inc.). En el contexto de una transferencia posterior, Adobe es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en virtud del DPF y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en nuestro nombre. Adobe seguirá siendo responsable en virtud del DPF si nuestro agente trata dichos datos personales de una manera incompatible con el DPF, a menos que Adobe pueda demostrar que no somos responsables del hecho que dio lugar al daño. La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Adobe del EU-U.S. DPF y de la ampliación del Reino Unido al EU-U.S. DPF, así como del Swiss-U.S. DPF. Si existe algún conflicto entre los términos de la Política de privacidad de Adobe o la página secundaria de esta política y los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) o los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF), prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos ("DPF") y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Puede solicitar una copia de los mecanismos del DPF mediante el formulario de contacto disponible en nuestro Centro de privacidad. Para consultas sobre el ámbito de nuestra certificación DPF:
- Dirija cualquier consulta o queja relacionada con el cumplimiento de nuestro Marco de Privacidad de Datos mediante nuestro formulario de consulta de privacidad.
- En cumplimiento del EU-U.S. DPF, la ampliación del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF, Adobe y sus filiales estadounidenses Marketo Inc., Magento (x-commerce, Inc.) y Workfront Inc. se comprometen a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de datos personales recibidos en virtud del EU-U.S. DPF, la ampliación del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF al servicio de resolución de disputas de ANA DPF, un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en los Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja relacionada con los Principios del DPF de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers para obtener más información o para presentar una reclamación. Los servicios de ANA se ofrecen sin coste alguno.
- Si ni Adobe ni nuestro proveedor de resolución de litigios resuelven su reclamación, puede iniciar un arbitraje vinculante a través del Panel del Marco de Privacidad de Datos. Consulte el Anexo I de los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para obtener más detalles.
Como se describe en la Política de privacidad, para los usuarios individuales que residen fuera de Norteamérica, su relación se establece con Adobe Systems Software Ireland Limited, que es el "responsable del tratamiento de datos" en lo que respecta a la información personal de la UE recopilada por Adobe. Su información personal puede transferirse a otras entidades de Adobe, como se ha descrito anteriormente.
En lo tocante a la información personal que se trata en nombre de nuestros clientes empresariales del EEE, Reino Unido y Suiza bajo las leyes de privacidad de la UE, Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) se considera generalmente un "encargado del tratamiento de datos". Por ejemplo, un cliente empresarial del EEE puede usar Adobe Sign para procesar documentos que contengan nombres, direcciones de correo electrónico y otra información personal sobre sus consumidores finales. Como parte de la prestación de servicios de Adobe al cliente comercial, Adobe Ireland puede transferir esta información personal de clientes finales a otras entidades de Adobe bajo las Cláusulas contractuales tipo, como se ha descrito anteriormente.
Los principales lugares donde Adobe gestiona y supervisa sus datos personales son Estados Unidos, Irlanda e India. También transferimos datos personales a otros países donde operan nuestras filiales, proveedores y partners, siempre respetando las leyes de privacidad. Cuando se transfieren datos personales a países o territorios que no están reconocidos por la legislación aplicable como proveedores de un nivel suficiente de protección de datos, para mantener sus datos seguros y cumplir con las regulaciones, utilizamos acuerdos de transferencia de datos y otras garantías legales y técnicas para su protección.