Protektahan natin ang account mo at tumulong tayong pigilan ang maling paggamit.

https://stage--genuine--adobecom.aem.page/genuine-shared/fragments/media/ic-as-o-v3-0-lp

Mga bagay na kadalasang itinatanong

Bakit kailangan kong palitan ang password ko?
Mukhang ginagamit ng mahigit sa isang tao ang account mo. Hinihiling sa iyo na palitan ang password mo para makatulong na protektahan ang Adobe account mo. Isang tao lang ang puwedeng gumamit sa isang Adobe account at hindi ito naka-share.
Paano ko ire-reset o papalitan ang password ko?

Para palitan ang password ng Adobe account mo, bisitahin ang page na ito para sa detalyadong tagubilin.

Alamin kung paano mag-set up at gumamit ng two-step na pag-verify bilang karagdagang hakbang sa pag-authenticate para maging mas secure ang experience mo sa pag-sign in.

Puwede ba akong gumamit ng Adobe apps sa dalawang device?

Nagbibigay-daan sa iyo ang indibidwal na plan para:

  • Gamitin ang Adobe apps sa isang device lang sa bawat pagkakataon
  • Mag-sign in sa (i-activate ang) account mo sa hanggang dalawang device

Kung gusto mong mag-sign in sa (i-activate ang) Adobe apps sa pangatlong device, kailangan mo munang mag-sign out sa (i-deactivate ang) ibang device. Alamin pa ang tungkol sa paggamit ng isang Adobe app sa higit sa isang device.

Paano ko ima-manage ang mga device kung saan ako naka-sign in (mga naka-activate na device)?

Sundin ang mga hakbang na ito para i-manage ang mga device kung saan ka naka-sign in (mga naka-activate na device) sa Adobe account mo.

  • Mag-sign in sa Adobe account mo online.
  • Pumunta sa dropdown menu sa ilalim ng Mga plan at pagbabayad at i-click ang Mga naka-activate na device.
  • I-sign out ang sarili mo o ang iba sa isang device sa pamamagitan ng pag-click sa button na I-deactivate sa tabi ng pangalan ng device.

Kapag nag-sign out ka sa (nag-deactivate ka ng) isang device, hindi na gagana ang Adobe apps sa device na iyon at hihinto na ang pag-sync ng mga file.

Bakit nakakatanggap pa rin ako ng mga notification tungkol sa account ko pagkatapos kong palitan ang aking password at mag-sign out sa lahat ng aktibong pag-log in?
Puwedeng abutin nang 24-48 oras bago matigil ang pagtanggap mo ng mga notification na ito pagkatapos mong palitan ang password mo at mag-sign out sa lahat ng aktibong pag-log in.
Puwede ko bang i-share ang Adobe account ko sa ibang tao?
Hindi. Para sa isang tao lang ang mga indibidwal na plan. Hindi puwedeng mag-share sa indibidwal na plan ang higit sa isang tao. Makikita ang karagdagang impormasyon sa Mga Pangkalahatang Tuntunin ng Paggamit ng Adobe, 3. Paggamit ng mga Serbisyo at Software.
Puwede ba akong lumipat mula sa plan para sa indibidwal papunta sa plan para sa team?
Sa karamihan ng sitwasyon, puwedeng lumipat ang mga indibidwal mula sa plan para sa indibidwal papunta sa plan para sa team pero may ilang eksepsiyon. Para sa maraming tao ang mga plan para sa team. Gayunman, kailangan ng bawat team member ng license (na madaling i-manage sa Admin Console). Basahin ang mga requirement para mag-upgrade mula sa plan para sa indibidwal papunta sa plan para sa team.
Paano ako magsa-sign out sa Adobe app o account?
Alamin pa kung paano magsa-sign out sa Adobe app o account.