Często zadawane pytania

Jak anulować bezpłatny okres próbny produktu firmy Adobe?

Okres próbny lub plan dla klientów indywidualnych możesz anulować z poziomu konta Adobe. Zaloguj się i wybierz opcję Zarządzanie planem dla planu, który chcesz anulować.

Anulowanie spowoduje, że utracisz dostęp do aplikacji i usług objętych bezpłatną wersją próbną.

Jak pobrać produkty firmy Adobe i zainstalować je na komputerze?

Jeśli chcesz wypróbować oprogramowanie firmy Adobe, na które nie masz jeszcze licencji, znajdź je powyżej i kliknij przycisk Bezpłatna wersja próbna. Wykonaj instrukcje rejestrowania się, aby uzyskać bezpłatną wersję próbną i pobrać aplikację.

Jeśli chcesz pobrać oprogramowanie, na które masz już licencję:

  1. Odwiedź stronę pobierania i pomocy przy instalacji, a tam wybierz typ produktu, którego poszukujesz ({{creative-cloud}}, {{acrobat}}, {{elements}} lub inny).
  2. Zaloguj się, gdy system o to poprosi.
  3. Znajdź odpowiednie oprogramowanie i kliknij przycisk Zainstaluj lub Pobierz.
Czy mogę pobrać oprogramowanie firmy Adobe na laptopa MacBook?

Większość oprogramowania firmy Adobe działa na laptopach Apple MacBook oraz innych komputerach firmy Apple (z procesorami marki Intel lub Apple). Niektóre oprogramowanie firmy Adobe działa natywnie na komputerach marki Apple z procesorami Apple. Inne możesz zainstalować na takich komputerach i uruchamiać za pośrednictwem platformy Rosetta 2.

Dowiedz się więcej o zgodności oprogramowania firmy Adobe z procesorami marki Apple

Sprawdź wymagania systemowe aplikacji Creative Cloud

Sprawdź wymagania systemowe usługi Document Cloud

Czy mogę używać oprogramowania firmy Adobe na laptopie Chromebook?

Tak. Aplikacja {{adobe-express}} działa we wszystkich przeglądarkach. Jest zoptymalizowana pod kątem laptopów Chromebook. Aplikacja {{adobe-express}} pozwala tworzyć wpisy do mediów społecznościowych, relacje, ulotki, logo oraz inne materiały dzięki tysiącom pięknych szablonów.

Dowiedz się więcej o usłudze Adobe Express

Czy mogę bezpłatnie pobrać produkty firmy Adobe?
Tak. Dla większości produktów firmy Adobe są dostępne bezpłatne wersje próbne z wszystkimi funkcjami. Znajdź powyżej oprogramowanie, które chcesz wypróbować, i kliknij przycisk Bezpłatna wersja próbna. Wykonaj instrukcje rejestrowania się, aby uzyskać bezpłatną wersję próbną i pobrać aplikację.
Czy firma Adobe automatycznie pobiera opłaty po okresie próbnym?

Warunki dotyczące wersji próbnej zależą od produktu. Niektóre wersje próbne wymagają podania informacji związanych z płatnością, a po okresie próbnym (jeśli nie zostaną anulowane) następuje ich konwersja na płatne członkostwa. Inne wersje próbne pozwalają pobrać produkt i używać go przez określony czas, po którym oprogramowanie przestaje działać.

Aby dowiedzieć się, jak działa bezpłatna wersja próbna określonego produktu, kliknij przycisk Bezpłatna wersja próbna obok odpowiedniej pozycji powyżej.

Ile trwa bezpłatny okres próbny produktów firmy Adobe?
Warunki dotyczące wersji próbnej zależą od produktu. Aplikacje {{creative-cloud}} dla klientów indywidualnych oraz program {{acrobat}} są dostępne do wypróbowania przez 7 dni. Usługa {{creative-cloud}} dla zespołów oferuje 14-dniowy okres próbny. W przypadku produktów takich jak {{adobe-stock}}, {{photoshop-elements}} i {{premiere-elements}}, {{framemaker}} oraz {{robohelp}} są dostępne 30-dniowe, bezpłatne wersje próbne. Znajdź powyżej oprogramowanie, które Cię interesuje, i kliknij przycisk Bezpłatna wersja próbna, aby uzyskać informacje o tym okresie próbnym.
Czy mogę uzyskać kolejny okres próbny po zakończeniu bieżącego?
Firma Adobe nie umożliwia powtarzania okresu próbnego tego samego produktu. Wersje próbne wymagające podania informacji związanych z płatnością są po okresie próbnym konwertowane na płatne członkostwa (chyba że zostaną anulowane). Nie można przedłużyć ani powtórzyć bezpłatnego okresu próbnego.
Czy produkty {{substance-3d}} należą do planu {{creative-cloud-pro}}?
Nie. Produkty {{substance-3d}} są sprzedawane wyłącznie w planie {{substance-3d}}.