List od Shantanu Narayena, dyrektora generalnego Adobe
18 marca 2020 r.
Do członków społeczności Adobe
Koronawirus zmienia wszystkie aspekty naszego życia i pracy. Wszyscy myślimy nad tym, jak najlepiej wspierać nasze rodziny i społeczności, a także naszych pracowników i klientów w obliczu tego kryzysu. W imieniu wszystkich pracowników firmy Adobe zapewniam, że nasze myśli są z osobami dotkniętymi tą chorobą.
Misją firmy Adobe zawsze było umożliwianie klientom kreowania materiałów cyfrowych na całym świecie. Kreatywność, produktywność, marketing cyfrowy i handel elektroniczny są tak ważne dla naszego społeczeństwa i naszej ekonomii, że muszą wciąż działać, gdy pracujemy zdalnie lub nie możemy podróżować.
Wszyscy pracownicy firmy Adobe pomagają klientom w utrzymaniu produktywności i ułatwiają im współpracę w tym trudnym okresie. Oto kilka rzeczy, które robimy, aby osiągnąć ten cel:
Dbanie o dostępność usług
Rozumiemy, jak ważną rolę pełnią nasze technologie w życiu artystów i działalności firm. Zapewniam, że usługi Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud i Adobe Managed Services działają w normalny sposób. Nasze rozwiązania chmurowe są monitorowane i obsługiwane z wielu lokalizacji na całym świecie, w modelu obejmującym szereg dostawców i różnorodną infrastrukturę chmury. Gwarantuje to możliwość dostarczania naszych rozwiązań i spełniania potrzeb użytkowników.
Wyjątkowo łatwe kontakty biznesowe z nami
Natychmiast wprowadzimy programy mające na celu zapewnienie klientom ciągłego dostępu do naszych produktów.
- Do października 2020 r. będzie można bez ograniczeń korzystać z funkcji udostępniania i współpracy we wszystkich planach programu Adobe XD.
- Do 31 grudnia 2020 r. umożliwiamy wszystkim bezpłatne korzystanie z usługi Adobe Portfolio przez okres 60 dni.
- Aby dać społeczności artystów dostęp do jak największej ilości pracy, przez ograniczony czas udostępniamy usługę Adobe Talent w serwisie Behance bezpłatnie dla wszystkich firm i osób rekrutujących.
- W związku z nagłą potrzebą komunikacji cyfrowej między firmami a ich klientami wspieramy działania związane z obsługą ruchu i analityką obciążenia Internetu za pośrednictwem oprogramowania Adobe Analytics i Adobe Experience Manager. Oferujemy szerszy dostęp i dodatkową elastyczność w ramach usługi Experience Cloud w kontekście określonych potrzeb klientów korporacyjnych. Skontaktowaliśmy się już z rządami na całym świecie, aby udostępnić im nasze narzędzia do zarządzania treścią, obsługi poczty e-mail oraz przetwarzania formularzy i podpisów.
Firma Adobe zamierza udzielać wsparcia w tych trudnych czasach. Nasi pracownicy odpowiedzą na wszelkie pytania i wątpliwości.
Przede wszystkim pamiętajcie o swoim bezpieczeństwie i zdrowiu.
Shantanu
Skontaktuj się z nami.
Centrum pomocy Adobe
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów.
Pomoc dla przedsiębiorstw
Dedykowana pomoc dla dużych organizacji.
Zachęcamy do dzielenia się opiniami.
Czujemy się zobligowani do udostępniania narzędzi pomagających w rozwoju wyobraźni i odkrywaniu nowych sposobów pracy, aby ułatwić wszystkim przejście przez ten trudny czas. Wypełnij ankietę i podziel się swoimi spostrzeżeniami.