Sua empresa precisa de mais do que somente uma simples análise da web. Você precisa combinar todos os seus fragmentos de dados sobre uma pessoa, com aprendizado de máquina e automação avançados para ajudar a descobrir insights mais detalhados para cada experiência. Você precisa de inteligência do cliente.
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À medida que os canais se multiplicam, você precisa criar milhares de cópias e artes. O Experience Manager ajuda você a gerenciar isso de forma simples e dinâmica, de modo que possa se manter atualizado com cada tela e plataforma.
Depois que seu conteúdo é criado, o Adobe Campaign oferece um único local para gerenciar e automatizar todos os seus emails, anúncios e campanhas. Com acesso a seus perfis e análises de público, você pode promover um melhor engajamento do cliente.
Tornar cada experiência relevante e pessoal é o sinal de uma empresa baseada em experiências. O Adobe Target é um mecanismo de personalização que permite testar e otimizar usando o aprendizado de máquina em aplicativos móveis e na Web.
Do gerenciamento de leads ao marketing baseado em contas, o Marketo Engagement Platform simplifica o planejamento, a preparação e a avaliação do engajamento com o cliente atual e com clientes em potencial em cada estágio da experiência.
Primeiro, você precisa conhecer seu público. Conhecer mesmo. O Adobe Analytics é a ferramenta de análise e medição que o orienta para ir além dos dados para obter os insights nos quais pode agir. Ele é mais do que uma simples análise da web, ele é a inteligência do cliente.
A coleta de dados é somente uma parte da resposta. Com o DMP do Audience Manager, você pode reunir todos os fragmentos de dados de clientes de qualquer origem em um único perfil, uma base valiosa que é compartilhada em todos os nossos produtos.
A Adobe recebeu a maior pontuação possível em 20 critérios, incluindo ação e usabilidade. Veja o motivo pelo qual a Forrester indicou a Adobe como líder em The Forrester Wave™: Customer Analytics Solutions, Q2 2018.
Airbus measures cross channel data to understand customers, target customer interests, and demonstrate the value of digital initiatives.
A DER Touristik usa a Adobe Experience Cloud para oferecer experiências pessoais e uma jornada do cliente coerente online e offline.
A mudança da percepção sobre dados digitais leva a melhores decisões, poupa tempo e melhora a eficácia.