Inteligência real quando você precisa.
Sua empresa precisa de mais do que somente uma simples análise da web. Você precisa combinar todos os seus fragmentos de dados sobre uma pessoa, com aprendizado de máquina e automação avançados para ajudar a descobrir insights mais detalhados para cada experiência. Você precisa de inteligência do cliente.
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Produtos da Adobe Marketing Cloud
Gerenciamento de conteúdo
À medida que os canais se multiplicam, você precisa criar milhares de cópias e artes. O Experience Manager ajuda você a gerenciar isso de forma simples e dinâmica, de modo que possa se manter atualizado com cada tela e plataforma.
Execução do Campaign
Depois que seu conteúdo é criado, o Adobe Campaign oferece um único local para gerenciar e automatizar todos os seus emails, anúncios e campanhas. Com acesso a seus perfis e análises de público, você pode promover um melhor engajamento do cliente.
Personalização
Tornar cada experiência relevante e pessoal é o sinal de uma empresa baseada em experiências. O Adobe Target é um mecanismo de personalização que permite testar e otimizar usando o aprendizado de máquina em aplicativos móveis e na Web.
Marketing B2B
Do gerenciamento de leads ao marketing baseado em contas, o Marketo Engagement Platform simplifica o planejamento, a preparação e a avaliação do engajamento com o cliente atual e com clientes em potencial em cada estágio da experiência.
Produtos da Adobe Analytics Cloud
Análise
Primeiro, você precisa conhecer seu público. Conhecer mesmo. O Adobe Analytics é a ferramenta de análise e medição que o orienta para ir além dos dados para obter os insights nos quais pode agir. Ele é mais do que uma simples análise da web, ele é a inteligência do cliente.
Perfis de público
A coleta de dados é somente uma parte da resposta. Com o DMP do Audience Manager, você pode reunir todos os fragmentos de dados de clientes de qualquer origem em um único perfil, uma base valiosa que é compartilhada em todos os nossos produtos.
A Forrester elegeu a Adobe como Líder em análise de clientes.
A Adobe recebeu a maior pontuação possível em 20 critérios, incluindo ação e usabilidade. Veja o motivo pelo qual a Forrester indicou a Adobe como líder em The Forrester Wave™: Customer Analytics Solutions, Q2 2018.
Airbus measures cross channel data to understand customers, target customer interests, and demonstrate the value of digital initiatives.
A DER Touristik usa a Adobe Experience Cloud para oferecer experiências pessoais e uma jornada do cliente coerente online e offline.
A mudança da percepção sobre dados digitais leva a melhores decisões, poupa tempo e melhora a eficácia.