Recursos do Adobe Analytics

Seja qual for a sua experiência com análise, o Adobe Analytics pode ajudar você. Ocupamos uma posição consistente de liderança nos relatórios de analistas, como o Quadrante Mágico da Gartner e o Forrester Waves porque desenvolvemos recursos que facilitam e agilizam o acesso aos dados e tornam o uso dos insights mais inteligente e mais fácil. Veja o que podemos fazer.

Coletar e avaliar

Unifique os dados

Seus clientes não trabalham de forma isolada. Seus dados também não deveriam. Ajudamos você a centralizar todos os dados, desde dados da web e de dispositivos móveis até dados de CRM e de carros conectados, para que tenha a melhor ideia possível do seu cliente e do seu negócio.

Oferecemos várias maneiras de coletar dados de praticamente qualquer origem (como Web, email, campanhas, quiosques baseados na Web, dispositivos móveis, aplicativos cliente-servidor e a maioria dos aplicativos que acessam a Internet).

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Colete dados de aplicativos da Web e dispositivos móveis que são mais importantes para a tomada de decisões orientada por dados e que estão relacionados às suas metas de negócios.

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Com a nossa abordagem no lado do servidor para processamento e preenchimento de variáveis de relatório e para definição de regras de segmentação de visitantes, é possível criar segmentação em tempo real de todos os dados online sem precisar criar regras complexas entre todos os seus sites.

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Integre dados de um sistema CRM ou de qualquer outra fonte de dados empresariais online ou offline (por exemplo, níveis de programa de fidelidade) como uma dimensão de análise agregada.

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O Adobe Cloud Platform Launch facilita o gerenciamento de tags e fornece ferramentas inovadoras para coletar e distribuir dados em sistemas de marketing digital.

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Oferecemos armazenamento estendido, reprocessamento de dados e recursos de relatório para dados de clientes em nosso Data Warehouse. Nossos feeds de dados fornecem dados brutos em lote em uma programação de entregas diárias ou por hora.

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Explorar e entender

Contextualize seus clientes

Quando você entende o que os clientes querem, o por quê eles querem isso, e como são diferentes entre si, é possível oferecer o que precisam. Temos as ferramentas mais adequadas e eficientes para ajudar todos os profissionais da sua empresa a transformarem todos os dados coletados do cliente em insights do tipo "o que", "por que" e "como" capazes de realmente oferecer retorno sobre o investimento. 

Com nosso recurso Analysis Workspace, você tem uma tela eficiente e flexível para criar projetos de análise personalizados. Arraste e solte um número ilimitado de tabelas de dados, visualizações e componentes (canais, dimensões, métricas, segmentos e granularidades de tempo) para um projeto.

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Use uma análise de fluxo para exibir jornadas dos clientes e saber onde eles vão e em que parte dos aplicativos ou sites eles saem.

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Com nosso recurso IQ de segmentação, você descobre as diferenças estatisticamente mais relevantes em um número ilimitado de segmentos por meio de uma análise automatizada de toda métrica e toda dimensão. Descubra automaticamente as principais características dos segmentos que norteiam os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da sua empresa.

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Crie e compare grupos de clientes com características semelhantes ao longo do tempo para reconhecer e analisar tendências significativas.

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As métricas calculadas permitem que você combine métricas para criar operações matemáticas e estatísticas que são usadas como novas métricas. Essas métricas podem ser segmentadas e criadas para qualquer relatório a que você adicione métricas.

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Contextualize seus clientes

Quando você entende o que os clientes querem, o por quê eles querem isso, e como são diferentes entre si, é possível oferecer o que precisam. Temos as ferramentas mais adequadas e eficientes para ajudar todos os profissionais da sua empresa a transformarem todos os dados coletados do cliente em insights do tipo "o que", "por que" e "como" capazes de realmente oferecer retorno sobre o investimento.

Contextualize seus clientes

Quando você entende o que os clientes querem, o por quê eles querem isso, e como são diferentes entre si, é possível oferecer o que precisam. Temos as ferramentas mais adequadas e eficientes para ajudar todos os profissionais da sua empresa a transformarem todos os dados coletados do cliente em insights do tipo "o que", "por que" e "como" capazes de realmente oferecer retorno sobre o investimento.

Prever e modelar

Seja o mais rápido a obter insights

Pare de analisar linhas de dados manualmente e perder tempo com relatórios descritivos. Usamos inteligência artificial, aprendizado de máquina e automação para ajudar cientistas de dados a se aprofundarem no que realmente importa, bem como ajudar todos os demais profissionais a obterem os insights de que necessitam em tempo real.

Abordagens algorítmicas e baseadas em várias regras para atribuição resultam em uma análise eficiente do comportamento do cliente, fornecendo o modelo mais apropriado por canal com base nos reais padrões de interação de seus clientes.

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Com modelagem estatística e aprendizado de máquina este recurso encontra anomalias inesperadas em seus dados. Ele examina grandes volumes de dados e identifica imediatamente fatores que estão impactando seu negócio.

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Detecta padrões ocultos em seus dados para explicar anomalias estatísticas e identificar correlações por trás de ações inesperadas dos clientes, valores fora do limite e picos e quedas repentinas nas métricas em segmentos de público.

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Crie e gerencie alertas baseados em anomalias de dados e alertas "empilhados" que capturam várias métricas em um único alerta.

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Tenha uma transmissão ao vivo de dados de hit não processados, disponíveis em segundos após a coleta com nosso recurso Transmissão ao vivo no Adobe Analytics.

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Compartilhar e agir

Faça com que o termo "ação" seja mais do que uma palavra da moda

Dizer que você é capaz de transformar insight em ação é uma coisa. De fato fazer isso é outra. Como o Adobe Analytics é parte de um ecossistema digital integrado, facilitamos mais do que nunca a transformação de insights em campanhas de publicidade entre canais ou a personalização do conteúdo.

Você pode criar e gerenciar segmentos do público com base em qualquer comportamento e compartilhar esse segmento do público perfeitamente na Adobe Experience Cloud para ativação em outros produtos da Experience Cloud.

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Nossa integração entre o Adobe Analytics e o Adobe Audience Manager (DMP) permite que você incorpore a qualquer fluxo de trabalho do Analytics dados do público, como informações demográficas, informações psicográficas e dados de CRM e de impressões de anúncios.

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Importe impressões, cliques e avaliações de custo, posicionamento e qualidade de mecanismos de pesquisa do Google AdWords, do Yahoo, do Bing e de outros mecanismos de pesquisa. Use o Adobe Analytics para vincular essas métricas de tráfego e despesa a conversões em tempo real e engajamento no site.

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Nosso eficiente conjunto de acionadores permite que os profissionais de marketing identifiquem, definam e monitorem os comportamentos principais do consumidor e, em seguida, gerem comunicação em várias soluções, como email, para reengajar os visitantes.

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Kit de ferramentas de marketing de aplicativos orientados por análises para aquisição, engajamento e retenção de usuários. Inclui notificações por push, mensagens no aplicativo, monitoramento de localização inteligente, delimitação geográfica, rastreamento de aquisições de aplicativos e link direto.

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Conectores de dados integram o Adobe Analytics a aplicativos de terceiros utilizando conexões de API pré-criadas e uma interface de usuário do tipo "arrastar e soltar".

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Faça com que o termo "ação" seja mais do que uma palavra da moda

Dizer que você é capaz de transformar insight em ação é uma coisa. De fato fazer isso é outra. Como o Adobe Analytics é parte de um ecossistema digital integrado, facilitamos mais do que nunca a transformação de insights em campanhas de publicidade entre canais ou a personalização do conteúdo.

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Veja o que o Adobe Analytics pode fazer por sua empresa.

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