Faça um tour pelo Magento Commerce
Saiba como nossa tecnologia de última geração, nosso ecossistema global de parceiros e nosso marketplace de extensões podem revitalizar seu site de comércio eletrônico.
Ter um profundo conhecimento do seu cliente requer a capacidade de usar sua inteligência comercial para avaliar e otimizar seu conteúdo digital. Essa é a única maneira de oferecer a experiência certa no momento exato e no contexto apropriado. Assista ao nosso vídeo para saber como business intelligence em tempo real pode ajudar a identificar os melhores clientes.
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Com uma concorrência acirrada e margens apertadas, você precisa ser capaz de identificar seus clientes mais lucrativos e criar experiências significativas para eles. Ao usar ferramentas de business intelligence e análise de dados, você tem insights valiosos sobre os comportamentos deles que podem ajudá-lo a cumprir a promessa de personalização.
Ao aproveitar o potencial do seu banco de dados junto com seus outros sistemas, você pode ver as métricas de resposta de conteúdo, o uso do canal dos compradores e outros insights que aceleram decisões inteligentes orientadas por dados. Isso permite avaliar e analisar atributos importantes em todo o ciclo de vida do cliente, desde hábitos de navegação e histórico de compras até engajamento e atividade em redes sociais, para que você possa descobrir várias maneiras de apresentar valor.
O uso dos dados para melhorar a segmentação e ajustar o marketing futuro, bem como identificar seus clientes mais lucrativos, também permite que você maximize seus esforços, direcionando os clientes certos com o conteúdo apropriado no momento exato. Isso ajudará você a cumprir a promessa de personalização e de expansão da empresa.
Identificar os clientes mais importantes é o primeiro passo para o sucesso a longo prazo. Para obter mais informações, baixe nosso guia sobre segmentação.
O Magento Commerce, parte da Adobe Experience Cloud, oferece ferramentas de business intelligence sofisticadas e intuitivas. Conectando seu banco de dados e outros sistemas ao Magento Commerce, você pode controlar e gerenciar dados comerciais e transacionais, bem como aplicar análise de dados para extrair insights sobre os compradores e identificar seus melhores clientes.
Com as atualizações de dados automatizadas e os painéis intuitivos da nossa ferramenta de análise comercial, sua organização obtém insights para oferecer personalização em tempo real. E os painéis ajudam a visualizar os dados, de modo a facilitar a compreensão e eliminar os obstáculos técnicos enfrentados com frequência pelas equipes ao tentar extrair business intelligence de ferramentas complicadas. Mas o mais importante é que você tem os insights certos na hora certa para refinar o marketing, aumentar o engajamento do cliente e expandir sua empresa.
Saiba mais sobre business intelligence no Magento Commerce
“No começo, o comércio eletrônico era um empecilho. Agora, se um concorrente de Nova York lança uma nova rota e uma nova promoção, conseguimos reagir em 24 horas.”
Andy Furlong, vice-presidente executivo de marketing e comércio eletrônico, Big Bus Tours
Elimine obstáculos técnicos dos dados com uma solução central que permite a você analisar o que é importante.
Eleve o nível de seus insights criando painéis personalizados que atendem às principais necessidades da sua empresa.
Dê vida às suas ideias com recursos avançados, capacidade de personalização incomparável e integrações fáceis com soluções de outros fornecedores.