Web Analytics

Com o Web analytics, suas decisões de marketing são baseadas na coleta, organização,
mensuração e visualização das atividades do cliente em suas propriedades da Web ou em dispositivos móveis.
Utilizando insights coletados a partir de análises, você pode construir, otimizar,
e entregar experiências envolventes, relevantes e pessoais.

Análise de dados
 

O caminho para uma visão de alta resolução está cheio de obstáculos.

Implementar uma estratégia de Web analytics pode ser um desafio sem o conjunto de ferramentas certo.
Dificuldade em medir a jornada do cliente.
Dificuldade em medir a jornada do cliente.
Ausência de descoberta de público-alvo e recursos de agrupamento.
Ausência de descoberta de público-alvo e recursos de agrupamento.
Incapacidade de criar uma visão unificada do cliente.
Incapacidade de criar uma visão unificada do cliente.
Incapacidade de compartilhar dados facilmente entre equipes.
Incapacidade de compartilhar dados facilmente entre equipes.
 

Coisas boas acontecem àqueles que se destacam no marketing orientado por dados.

Você terá vários benefícios quando for além de coletar dados e utilizar o Web analytics para gerenciar suas decisões de marketing.

Visões unificadas de clientes e públicos-alvo.
Visões unificadas de clientes e públicos-alvo.
Com as visualizações das informações extraídas dos dados do site, é possível criar, atualizar e expandir suas opiniões sobre consumidores individuais, segmentos e populações inteiras de público-alvo.
Segmentação de público-alvo para obter uma melhor segmentação geral.
Segmentação de público-alvo para obter uma melhor segmentação geral.
Use inteligência artificial e aprendizagem de máquina para segmentar e agrupar visitantes automaticamente, o que ajuda a fornecer informações sobre seus segmentos mais valiosos de público-alvo e permite que você possa descobrir oportunidades perdidas e melhorar a segmentação.
Experiências aprimoradas.
Experiências aprimoradas.
Com o Web analytics, você pode otimizar experiências com as quais os clientes podem se envolver.
Recursos como análises de fallout e fluxo, análise de grupos e aprendizagem de máquina ajudam a entender padrões de tráfego e anomalias com o objetivo de elevar as métricas de desempenho.
Dados democratizados.
Dados democratizados.
Vá além de uma abordagem analítica isolada e compartilhe informações instantaneamente entre equipes internas e externas, permitindo que seus dados informem todas as necessidades de sua empresa.
Web Analytics
A Adobe pode ajudar.
O Adobe Analytics expõe o tráfego do seu site com visualizações brilhantes, revelando como seus clientes navegam, interagem e são convertidos. Você pode investigar as oportunidades de participação e conversão.

 

As marcas enxergam o tráfego na Web como oportunidades de sucesso.

Veja como marcas de ponta oferecem experiências atraentes usando informações do Adobe Analytics.
Joost Van Dun, Gerente de Experiências Corporativas, Philips

"Você precisa usar dados para capturar e segmentar o público-alvo certo e poder criar e montar conteúdo para esses públicos-alvo".
Joost Van Dun,
Gerente de Experiências Corporativas, Philips
David Williams, Líder de inteligência do cliente, ASOS
"Nós nunca vemos [os clientes] pessoalmente, mas sabemos tudo o que eles olham, cada termo de pesquisa digitado".
David Williams,
Líder de inteligência do cliente, ASOS

 

Perguntas frequentes sobre Web analytics.

Qual é a diferença entre o Web analytics e a análise de marketing?
O Web analytics mede as dimensões técnicas das suas propriedades da Web e de dispositivos móveis. A análise de marketing vai além dessas métricas para medir e revelar a jornada do cliente.
Posso gerenciar o Web analytics para vários sites por meio de uma única interface?
Sim, em alguns casos. O Adobe Analytics, por exemplo, permite gerenciar dados de sites, aplicativos móveis, vídeos e muito mais.
É possível ver o caminho que os clientes realizam em nosso site?
Sim. O Adobe Analytics fornece mapas de atividades e recursos de análise de trajetórias, como a análise de fallout e fluxo que medem de um ponto de contato a outro durante a atividade, ajudando a destacar o que está funcionando ou não ao longo da trajetória.
Posso gerenciar tags de marketing usando Web analytics?
O gerenciamento de tags não é amplamente oferecido entre as soluções de análise. No entanto, incluímos o gerenciamento dinâmico de tags, que é muito mais enxuto em comparação aos tradicionais, como parte do Adobe Analytics.
Posso criar relatórios e painéis personalizados para visualizar as dimensões em que nos interessamos?
Sim. O AA permite a criação de relatórios sob demanda executados em tempo real. E você pode criar painéis únicos com facilidade semelhante a arrastar e soltar.
Por que o Adobe Analytics é melhor do que um programa de Web analytics gratuito?
Os recursos do Adobe Analytics vão além das métricas básicas do site, como taxa de rejeição e tempo no site, fornecidas por soluções gratuitas. Por exemplo, fornecemos análises de fallout, fluxo e trajetória, além de recursos de descoberta e segmentação de público-alvo. A flexibilidade para criar uma variedade de relatórios atende às suas necessidades comerciais únicas.

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