Estratégia de aquisição de cliente, atrair clientes

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Você trabalha no varejo como gerente de marketing ou de vendas digitais. De qualquer maneira, você está tentando descobrir como melhorar seu plano digital para conquistar mais clientes. No passado, você obteve apenas resultados medíocres, e os novos clientes advindos de fontes digitais não foram os melhores. Você obteve um bom desempenho com o marketing tradicional, mas está sob pressão para mostrar resultados em seus canais digitais.

Saiba mais sobre a aquisição de clientes ›

Ao criar a experiência da sua empresa, você deve considerar as diferentes jornadas, telas e tipos de dispositivos que cada pessoa possa usar. Veja como a gigante da mídia Time Warner cria conteúdo e gerencia a jornada em grande escala.

Para compreender seus clientes, capture mais dados.

Você precisa capturar os dados que dizem mais sobre os hábitos de seus clientes, como navegação, atividade, histórico de conversão ou como eles reagem a pesquisas pagas e campanhas.

A Adobe pode ajudar.O Adobe Analytics é integrado em tudo que for digital, de dispositivos móveis a redes sociais e seu site da Web. Você também pode extrair dados da Adobe Advertising Cloud, como o desempenho da campanha e a pesquisa paga.

Todos os seus clientes. Combinados em segmentos.

Combine todos os dados próprios e de terceiros em novos perfis de clientes, com base em características de clientes de qualidade. Como clientes com várias contas ou políticas relacionadas.

A Adobe pode ajudar.O Adobe Audience Manager coleta os dados de todos os seus clientes e cria segmentos de público unificados, assim você pode abordar os mesmos clientes por canais de Internet, redes sociais, pesquisas e dispositivos móveis.

A melhor experiência é a pessoal.

Assim que você tiver perfis de público, é possível direcionar esses segmentos para todos os canais e começar a personalizar a experiência do cliente.

A Adobe pode ajudar.A Adobe Advertising Cloud extrai os perfis do público do Adobe Audience Manager e direciona anúncios relevantes para os seus segmentos. Esses anúncios dinâmicos são enviados para plataformas sociais, compra programada e pesquisa paga.

Onde tudo é reunido.

Você quer atrair e reter clientes oferecendo anúncios personalizados através de canais de pesquisas, exposições e redes sociais. Você precisa de uma solução que ajude a disponibilizar automaticamente esses anúncios para clientes específicos, com base em suas necessidades e interesses.

A Adobe pode ajudar.O Adobe Target trabalha com a Adobe Advertising Cloud para testar e redirecionar ofertas e anúncios para as pessoas certas, melhorando a experiência do cliente com o conteúdo mais relevante e personalizado.

Chame a atenção deles.

Combine o insight do cliente do Adobe Campaign e do Microsoft Dynamics 365 CRM para ver toda a jornada de seu cliente e identificar seu público ideal.

Melhores resultados. Melhores clientes.

Agora que você conhece seus segmentos de clientes e está criando experiências relevantes para eles, é possível encontrar e manter os clientes adequados em seus canais digitais. Você pode até conectar esses mesmos perfis à sua mídia tradicional. O que significa que agora você pode demonstrar melhores resultados em seus planos de aquisição digital e orçamento.

Motivos para escolher a Adobe.

No passado, para criar um plano de marketing digital unificado, você precisava reunir uma série de soluções pontuais. Hoje, a Adobe Experience Cloud unifica todas essas ferramentas de marketing em uma solução integrada. Ninguém mais oferece uma integração tão profunda com análise, gerenciamento de dados, otimização e personalização.

Conexões com o cliente começam com tecnologia integrada.

Saiba como unificar seus dados sobre público-alvo, inventário de mídias e resultados de desempenho para obter uma visão clara da atividade e do investimento do anúncio.