Leia The Best is Yet to Come para saber como você pode transformar a inteligência do cliente em uma vantagem competitiva diferenciada.
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Como profissional de marketing, você precisa aprender a encontrar padrões em dados para evitar riscos e identificar oportunidades. É um desafio descobrir quais ofertas e produtos formariam a experiência perfeita para o cliente. Ser capaz de identificar riscos futuros e anomalias, assim como suas causas, pode ser o motivo do seu sucesso ou fracasso. A maior parte de sua equipe provavelmente não tem treinamento avançado de estatística, portanto, mesmo quando você tem dados, é difícil compreendê-los.
Use informações para aumentar a capacidade de previsão.
Os profissionais de marketing agora são obrigados a fazer mais do que reagir, eles também devem prever. E com a concorrência a apenas um clique de distância, erros custam caro. É preciso antecipar o que os clientes desejam para que você possa proporcionar as experiências adequadas exatamente no momento certo.
A Adobe pode ajudar.O Adobe Analytics coloca a análise preditiva, os insights prospectivos e a tomada de decisão mais inteligente nas mãos dos profissionais de marketing e usuários comerciais. Você obtém respostas orientadas por dados em tempo real, para que seja possível proporcionar experiências perfeitamente correspondentes e oportunas a seus clientes.
Automatize a execução de testes.
A Adobe pode ajudar. O Adobe Target é uma solução de marketing que facilita o teste de experiências, para que você ofereça as experiências certas aos clientes certos, no momento oportuno. Ele usa algoritmos de aprendizado via máquina para personalizar o conteúdo e o design, além de ter algoritmos personalizados, otimizados para oferecer o próximo melhor conteúdo ou sugestões de produtos. O Adobe Target permite que você use a automação para personalizar interações com o cliente em tempo real.
Prever o que o cliente deseja é sua oportunidade de marketing.
Seus clientes esperam que você antecipe as necessidades e os desejos deles. A Adobe Experience Cloud é um conjunto de soluções integradas que permite criar um ambiente onde os clientes obtêm o que querem, quando querem. Ela reúne soluções que podem importar e exportar dados para fornecer os insights mais completos. É possível usar esses insights para prever o que seus clientes desejam, da forma correta e no momento oportuno.
Motivos para escolher a Adobe.
No passado, para criar um plano de marketing digital unificado, era necessário combinar várias soluções individuais. Hoje, a Experience Cloud unifica todas essas ferramentas de marketing em uma solução integrada. Ninguém mais oferece uma integração tão perfeita com análises, gerenciamento de dados, otimização e personalização.
Deixe os dados conduzirem suas experiências.
Não importa o setor, os dados aumentam sua capacidade de engajar os clientes. Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.
