A experiência do cliente
em tempo real começa agora.

A Adobe Experience Platform é a primeira plataforma de gerenciamento de experiência do cliente criada para esse fim. Com perfis de clientes em tempo real, inteligência contínua e uma arquitetura aberta e extensível, a Adobe Experience Platform permite fornecer experiências personalizadas e em escala aos clientes. Ouça nosso vice-presidente de engenharia de plataformas para saber mais.

A estratégia e a tecnologia trabalham lado a lado.


Atualmente, os dados são utilizados para delinear a estratégia comercial. Mantenha-se a par da evolução do papel das TI no relatório 2020 Technology Trends (Tendências Tecnológicas em 2020). 

Novos serviços de aplicativos viabilizados pela Experience Platform

Nossa nova geração de aplicativos, criados na Adobe Experience Platform, ajuda você a resolver problemas de maneiras modernas que antes não eram possíveis.

Insights reais da jornada do cliente

A Análise da jornada do cliente oferece às equipes de business intelligence e ciência de dados um conjunto de ferramentas para combinar e analisar dados entre canais. 
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Personalização em tempo real

Reúna dados conhecidos e desconhecidos com nossa Plataforma de dados do cliente em tempo real para ativar perfis de clientes com personalização instantânea.  
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Jornadas de clientes em escala

Com a Orquestração de jornadas é possível criar jornadas individuais personalizadas nos canais usando perfis gerados com dados de todas as suas fontes. 
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Como a Adobe Experience Platform funciona

Adobe Experience Platform

Nós mesmos usamos a Experience Platform. Assista a este vídeo sobre nossa experiência.

Como a Adobe Experience Platform funciona

Adobe Experience Platform

Segundo a Forrester, a Adobe é líder em plataformas de experiências digitais. 

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Recursos da Adobe Experience Platform

Da personalização até o gerenciamento de dados e da tomada de decisões inteligentes até a criação de experiência em escala, a Adobe Experience Platform oferece uma variedade de recursos desenvolvidos especificamente para o gerenciamento da experiência do cliente.

Recursos da Adobe Experience Platform

Utilize a Adobe Experience Platform Data Ingestion para agrupar dados em lotes e transmiti-los das soluções Adobe e de terceiros.

Saiba mais

O Adobe Experience Platform Launch permite coletar dados e implantar aplicativos em seus sites e aplicativos móveis.

Saiba mais

Com o Adobe Experience Platform Auditor e a extensão do navegador, você automatiza as auditorias ao vivo de suas implementações de tags.

Saiba mais

O serviço de localização da Adobe Experience Platform facilita o processamento e uso de dados de localização para criar experiências segmentadas e baseadas em regiões geográficas, complementando as preferências do usuário.

Saiba mais

O Experience Data Model cria um esquema de dados padrão para que a Adobe e nossos parceiros possam usá-la em todos os tipos de dados.

Saiba mais

A Adobe Experience Platform é baseada em uma infraestrutura sólida e escalonável, com recursos avançados para proporcionar mais segurança e conformidade à sua organização.

Saiba mais

O Adobe Experience Platform GDPR Service inclui uma API e uma interface para processar solicitações de GDPR e solicitações de exclusão.

Saiba mais

Com a Adobe Experience Platform Governance, é fácil rotular os dados para que todos possam usá-los com eficiência.

Saiba mais

Com o Adobe Experience Platform Query Service, você executa análises complexas e omnichannel de seus dados.

Saiba mais

Com o poder plug-and-play do Adobe Experience Platform Data Science Workspace, você cria qualquer modelo de dados para atender às necessidades da sua empresa.  

Saiba mais

O Adobe Sensei usa o poder de nossa IA e aprendizado de máquina para oferecer atribuição robusta, perfis de clientes, serviços de conteúdo, entre outros.

Saiba mais

Com o Perfil do cliente em tempo real da Adobe Experience Platform você tem um só perfil criado a partir de todos os seus dados e isso reflete o que está acontecendo em tempo real, para ter uma melhor segmentação e experiências personalizadas.

Saiba mais

Aproveite o Adobe Experience Platform Segmentation Service para usar os dados conectados de todas as fontes e o perfil unificado e criar segmentos avançados e utilizáveis em tempo real.

Use o Adobe Experience Platform Identity Services, nosso serviço de vinculação de dispositivos, para oferecer suporte ao gerenciamento de experiência para os clientes.

Saiba mais

Utilize a Adobe Experience Platform Data Ingestion para agrupar dados em lotes e transmiti-los das soluções Adobe e de terceiros.

Saiba mais

O Adobe Experience Platform Launch permite coletar dados e implantar aplicativos em seus sites e aplicativos móveis.

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Com o Adobe Experience Platform Auditor e a extensão do navegador, você automatiza as auditorias ao vivo de suas implementações de tags.

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O serviço de localização da Adobe Experience Platform facilita o processamento e uso de dados de localização para criar experiências segmentadas e baseadas em regiões geográficas, complementando as preferências do usuário.

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O Experience Data Model cria um esquema de dados padrão para que a Adobe e nossos parceiros possam usá-la em todos os tipos de dados.

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A Adobe Experience Platform é baseada em uma infraestrutura sólida e escalonável, com recursos avançados para proporcionar mais segurança e conformidade à sua organização.

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O Adobe Experience Platform GDPR Service inclui uma API e uma interface para processar solicitações de GDPR e solicitações de exclusão.

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Com a Adobe Experience Platform Governance, é fácil rotular os dados para que todos possam usá-los com eficiência.

Saiba mais

Com o Adobe Experience Platform Query Service, você executa análises complexas e omnichannel de seus dados.

Saiba mais

Com o poder plug-and-play do Adobe Experience Platform Data Science Workspace, você cria qualquer modelo de dados para atender às necessidades da sua empresa.  

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O Adobe Sensei usa o poder de nossa IA e aprendizado de máquina para oferecer atribuição robusta, perfis de clientes, serviços de conteúdo, entre outros.

Saiba mais

Com o Perfil do cliente em tempo real da Adobe Experience Platform você tem um só perfil criado a partir de todos os seus dados e isso reflete o que está acontecendo em tempo real, para ter uma melhor segmentação e experiências personalizadas.

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Aproveite o Adobe Experience Platform Segmentation Service para usar os dados conectados de todas as fontes e o perfil unificado e criar segmentos avançados e utilizáveis em tempo real.

Use o Adobe Experience Platform Identity Services, nosso serviço de vinculação de dispositivos, para oferecer suporte ao gerenciamento de experiência para os clientes.

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Recursos da Adobe Experience Platform

Da personalização até o gerenciamento de dados e da tomada de decisões inteligentes até a criação de experiência em escala, a Adobe Experience Platform oferece uma variedade de recursos desenvolvidos especificamente para o gerenciamento da experiência do cliente.

Recursos da Adobe Experience Platform

Aproveite ainda mais a Adobe Experience Platform

Por ser uma plataforma aberta, extensível e inteligente, a Adobe Experience Platform oferece acesso a uma vasta gama de recursos.

Adobe Sensei

Conheça o poder de nossa tecnologia de IA e aprendizado de máquina e a camada de inteligência para a Experience Platform, que melhora sua capacidade de viabilizar experiências do cliente em tempo real. Saiba mais

Adobe I/O

Explore a grande variedade de APIs e ferramentas do nosso portal do desenvolvedor para criar aplicativos personalizados que funcionam perfeitamente com a Adobe Experience Cloud. Saiba mais

Adobe Exchange

Vá além da plataforma e encontre milhares de aplicativos e extensões de terceiros para personalizar os produtos da Adobe em todas as nuvens em nosso ecossistema de parceiros e marketplaces de terceiros. Saiba mais

Saiba o que a Adobe Experience Platform pode fazer pela sua empresa.

Saiba o que a Adobe Experience Platform pode fazer pela sua empresa.