Experience Data Model

Inúmeros pontos de dados.

Um modelo de dados central.

Como dados intermináveis são coletados por fontes não integradas, não é de admirar que seja demorado lidar com eles. Porém, com o Experience Data Model (XDM), é possível padronizar todos os dados da experiência do cliente, independentemente da origem, para torná-los igualmente úteis em toda a empresa. Para análise e criação de ótimas experiências orientadas por dados.

Vantagens

Insights melhores e mais rápidos
Interprete todos os dados dos clientes e descubra insights de clientes mais rápidos e abrangentes.

Compartilhe dados com facilidade
Popularize o uso de dados em sua empresa, padronizando a maneira como você nomeia, categoriza e formata os dados.

Flexível, aberto e extensível
Crie e estenda esquemas XDM para atender às suas necessidades organizacionais.

Melhore a interoperabilidade
Simplifique novas implantações, canais e fontes. Todos os aplicativos que leem o XDM entendem os novos dados automaticamente.

Aja mais rapidamente e agregue mais valor
Implemente e adote repetidamente serviços inteligentes que entendem a estrutura dos dados baseados em XDM.

Vantagens

Destaques do Experience Data Model

Descubra o equivalente da Pedra de Roseta dos dados.

O XDM cria um modelo de dados padrão, ou linguagem, que torna os dados do cliente igualmente úteis em toda a organização, usando esquemas padrão e fluxos de trabalho com base em esquema para normalizar semanticamente os dados de qualquer canal. Em vez de interpretar, traduzir e retransmitir dados constantemente, você pode se concentrar em fazer recomendações orientadas por dados para proporcionar experiências ao cliente em tempo real. Além disso, o XDM tem código aberto, para que você possa estender esquemas padrão com seus próprios atributos e entidades.

Use um esquema hierárquico com JSON-Schema e JSON-LD.

Use o XDM para padronizar dados de registro e séries cronológicas de vários canais ou pontos de contato.

Recorra à nossa avançada biblioteca de esquemas para a experiência do cliente. Ou estenda e crie novos esquemas para atender às suas necessidades.

Visite o Adobe XDM Github

Visite o Microsoft CDM Github

Como o XDM é publicado sob uma licença da Creative Commons Attribution 4.0 International, você coleta todos os conceitos de experiências digitais, sejam elas parte de um produto da Adobe ou não.

Recursos do Experience Data Model

White paper

Guia completo do XDM

Leia nosso white paper sobre o Adobe Experience Platform Data Model para saber mais.

Saiba o que a Adobe Experience Platform pode fazer pela sua empresa.

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