MÍDIA E ENTRETENIMENTO

Crie uma experiência de cliente sem fronteiras.

Muito antes do início da revolução da experiência, as empresas de mídia e entretenimento já criavam experiências. Mas as condições já não são mais definidas pelas marcas, mas pelos consumidores. Para alguns, isso é um motivo de preocupação. Para empresas inovadoras baseadas em experiências, isso é uma oportunidade.

Crie uma experiência do cliente sem fronteiras

 

The battle for our attention continues.

Media and entertainment companies are using content and customer experience to stay on top. Find out more in the 2020 Digital Trends: Media & Entertainment in focus report.
 

A jornada do cliente tem muitos caminhos. Você pode personalizar todos eles.

Dispositivos móveis e outros canais digitais podem fornecer insights profundos sobre seus clientes. Agora você pode usar dados e tecnologias de marketing para envolver os clientes nos termos deles, nos canais, nas telas e nos dispositivos deles. Com a Adobe Experience Cloud, você pode analisar e agir com base em insights combinados de todos os canais, oferecer experiências relevantes em todos os canais para seus públicos-alvo mais valiosos e atrair mais segmentos como esses.

Ajudamos você a enfrentar os desafios únicos do marketing para mídia e entretenimento.

Não basta atrair os públicos-alvo. É preciso atrair os alvos certos.

Empresas do setor de mídia e entretenimento querem plateia. Mais pessoas lendo, assistindo e consumindo. É fácil ficar tão focado nisso ao ponto de ninguém pensar na qualidade do cliente. Ajudamos você a aumentar a sua audiência e a preenchê-la com clientes que agregam mais valor e engajamento.
Saiba mais sobre como melhorar suas estratégias de aquisição de clientes ›
Leia o nosso guia Evolução da aquisição ›

Conheça melhor os seus clientes.

Clientes são pessoas. Isso significa que eles são complexos, e nenhum conjunto de dados único dará o panorama geral de quem eles são e do que os motiva. Reúna dados de todas as suas fontes e una-os para obter uma visão completa dos seus clientes no tempo e em todos os canais e dispositivos.
Saiba mais sobre como capitalizar a inteligência do cliente ›
Leia sobre como a Condé Nast aumentou o tráfego nos canais digitais em 40% ›

 

Esteja em cada tela que o cliente usa.

A experiência do cliente atual inclui vários dispositivos e telas. Não é mais suficiente estar apenas na tela principal. Você precisa estar em todas elas e a experiência precisa ser contínua e integrada.
Saiba mais sobre como alcançar públicos-alvo em várias telas ››

 

Fortaleça campanhas em todos os canais por meio de automação e personalização.

Você deseja que seus clientes saiam do teste para uma compra e da compra para uma renovaçao ou atualização. As suas chances de sucesso aumentam com automação e personalização estratégicas. Isso ajuda a criar consistência e relevância em todos os dispositivos e canais.
Saiba mais sobre como ajudamos a criar experiências consistentes em todos os canais ›

 

Desenvolva sua empresa sobre uma base digital sólida.

O setor de mídia e entretenimento se tornou digital. A tecnologia que dá suporte à mídia digital proporciona os melhores insights, eficiências e oportunidades de sucesso. Crie sistemas, fluxos de trabalho e estruturas organizacionais para obter o máximo das experiências digitais.
Saiba mais sobre a criação de uma base digital ›

Veja como empresas de mídia e entretenimento criam experiências excepcionais.

 
 
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Como dominar o jogo de inteligência do público-alvo na mídia e no entretenimento.

Na era da tecnologia digital, as regras estão sempre mudando. Com nosso relatório Play to Win in Audience Intelligence, os profissionais de marketing terão um claro entendimento de como interagir com vários públicos-alvo em dispositivos diferentes.