MÍDIA E ENTRETENIMENTO
Crie uma experiência do cliente sem fronteiras.
Muito antes do início da revolução da experiência, as empresas de mídia e entretenimento já criavam experiências. Mas as condições já não são mais definidas pelas marcas, mas pelos consumidores. Para alguns, isso é um motivo de preocupação. Para empresas inovadoras baseadas em experiências, isso é uma oportunidade.
Ouça o que as principais empresas de mídia e entretenimento dizem sobre o que é ser autêntico em um mundo digital ›.
A jornada do cliente tem muitos caminhos. Você pode personalizar todos eles.
Dispositivos móveis e outros canais digitais podem fornecer insights profundos sobre seus clientes. Agora você pode usar dados e tecnologias de marketing para engajar os clientes nos termos deles, nos canais, nas telas e nos dispositivos que eles preferem. Com a Adobe Experience Cloud, você pode analisar e agir com base em insights combinados de todos os canais, oferecer experiências relevantes em todos os canais para seus públicos mais valiosos e atrair mais segmentos como esses.
Ajudamos você a enfrentar os desafios únicos do marketing para mídia e entretenimento.
Não basta atrair os públicos-alvo. É preciso atrair os alvos certos.
Empresas do setor de mídia e entretenimento querem plateia. Mais pessoas lendo, assistindo e consumindo. É fácil ficar tão focado nisso ao ponto de ninguém pensar na qualidade do cliente. Ajudamos você a aumentar a sua audiência e a preenchê-la com clientes que agregam mais valor e engajamento.
Saiba mais sobre como melhorar suas estratégias para conquista de cliente ›
Conheça melhor os seus clientes.
Clientes são pessoas. Isso significa que eles são complexos e nenhum conjunto de dados único dará o panorama geral de quem eles são e do que os motiva. Colete dados de todas as suas fontes e una-os para ter uma visão completa dos seus clientes no tempo e em todos os canais e dispositivos.
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Esteja em cada tela que o cliente usa.
A experiência do cliente atual inclui vários dispositivos e telas. Agora já não basta estar apenas na tela principal. Você precisa estar em todas elas e a experiência precisa ser contínua e integrada.
Saiba mais sobre como alcançar públicos-alvo em várias telas ›
Fortaleça campanhas em todos os canais por meio de automação e personalização.
Você quer que seus clientes comprem depois do período de avaliação e renovem ou atualizem depois da compra. As suas chances de sucesso aumentam com automação e personalização estratégicas. Isso ajuda a criar consistência e relevância em todos os dispositivos e canais.
Saiba mais sobre como ajudamos a criar experiências consistentes em todos os canais ›
Desenvolva sua empresa sobre uma base digital sólida.
O setor de mídia e entretenimento se tornou digital. A tecnologia que dá suporte à mídia digital proporciona os melhores insights, eficiências e oportunidades de sucesso. Crie sistemas, fluxos de trabalho e estruturas organizacionais para extrair o máximo das experiências digitais.
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Veja como empresas de mídia e entretenimento criam experiências excepcionais.
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Entretenha e envolva os seus clientes. Nós podemos ajudar.
É simples, os clientes só querem uma boa experiência. O que define esse padrão hoje são parâmetros bem elevados. Veja como a Adobe Experience Cloud prepara você para atender e superar as expectativas únicas do seu setor ao visitar a nossa página de recursos para mídia e entretenimento.