Forneça as melhores experiências. E crie as melhores memórias.

Se atuar no setor de viagens e hospitalidade, você não vende apenas passagens, refeições ou diárias de hotel. Você vende lembranças eternas. Então, vá além da reserva e dê a seus clientes o que eles realmente procuram: boas lembranças, valor e conveniência.

Leia sobre as tendências digitais atuais para viagens e hospitalidade ›

Forneça experiências personalizadas e mensuráveis.

Para atrair clientes, analise a experiência que você oferece de todas as perspectivas. Pense em como você pode torná-la mais significativa, empolgante, útil ou agradável. Fornecemos as ferramentas para orientar os clientes em uma jornada ideal com sua marca e fazer com que eles continuem voltando. E, em nosso podcast Experience Makers, nós o ajudamos a analisar a enorme quantidade de dados produzidos pelos seus clientes. Ao fazer isso, você poderá usá-los para alavancar a jornada do cliente começando, desde já, a proporcionar experiências de viagens, e redefinindo a ideia de personalização, além de usar os dados a cada momento da viagem.

 

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Ajudamos você a criar as experiências que os clientes desejam de viagens e hospitalidade.

Construa suas experiências sobre uma base digital sólida.

Construa suas experiências sobre uma base digital sólida.

Seus clientes conhecem tecnologia e podem perceber quando as empresas não atendem às suas necessidades. Nossa tecnologia foi desenvolvida para ajudá-lo a extrair o máximo de suas interações mensuráveis com o cliente, configurando os sistemas certos, usando os melhores fluxos de trabalho e agindo de acordo com os insights certos.

 

Saiba mais sobre a criação de uma base digital ›

LeiaSolução dos maiores problemas de viagem com uma base digital ›

Entenda seus clientes em detalhes.

Nenhum conjunto de dados vai proporcionar a imagem completa de quem são seus clientes e o que os motiva. Colete dados de todas as suas fontes, online e offline, e integre-os para ter uma visão completa de seus clientes ao longo do tempo, entre canais e dispositivos.

 

Leia mais sobre o Adobe Campaign ›

LeiaA beleza da integração: como as marcas de viagens podem se concentrar no cliente por inteiro ›

Entenda seus clientes em detalhes.
Atraia os clientes certos. E faça com que eles continuem voltando.

Atraia os clientes certos. E faça com que eles continuem voltando.

O sucesso a longo prazo não é atender ao maior número possível de clientes. Significa entender quem são seus clientes ideais e fazer marketing para mais públicos como eles. Você pode aprender o que os motiva, onde encontrá-los e como eles gostam de experimentar sua marca.

 

Saiba como podemos ajudá-lo a conquistar os clientes mais valiosos ›

Leia Os millennials amam viajar. Como as marcas de viagens podem retribuir esse amor ›

Forneça uma experiência consistente em todos os canais.

Se o seu produto é uma refeição gourmet ou uma estadia em um hotel cinco estrelas, deve oferecer experiências harmoniosas e consistentes em vários canais, do site ao aplicativo e à central de atendimento.

 

Saiba como podemos ajudar a fornecer experiências consistentes entre canais ›

LeiaRegência da sinfonia entre canais ›

Forneça uma experiência consistente em todos os canais.

As empresas de viagens e hospitalidade têm sucesso com a Adobe Experience Cloud.

Travelocity

Veja como a Travelocity cobre as melhores ofertas com os clientes certos, no momento certo.

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Hotels.com

Veja como a Hotels.com cria experiências memoráveis para os viajantes em todo o mundo.

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Princess Cruises

Veja como a Princess Cruises planeja a melhor estratégia de marketing conhecendo o seu público-alvo.

Assista agora ›

Conheça nossa opinião sobre as tendências mais recentes em viagens.

Leia o Adobe Insights para saber por que criar experiências de viagens atemporais é crucial para o sucesso. Aproveite para saber como começar hoje mesmo.

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Ajudamos você a criar experiências inesquecíveis.

Seus clientes esperam ter experiências envolventes em todos os dispositivos. Por isso, ajudamos você a evoluir com o cenário digital em constante mudança. Você oferecerá um envolvimento contextual e personalizado mais rápido, além de fornecer, medir e otimizar essas experiências em canais online e offline em escala e em tempo real.


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