Comunicações multicanal

Crie, visualize e publique comunicações impressas ou para dispositivos móveis e Web, com um só editor arrastando e soltando conteúdo sincronizado de um canal para outro.


Alcance seus clientes onde eles preferirem

Os profissionais de marketing falam com os clientes diariamente. Mas, muito frequentemente, os clientes nem estão prestando atenção. Isso acontece porque cada cliente tem sua própria preferência para se comunicar com suas marcas. Você deseja se fazer presente para seus clientes onde eles se sintam mais confortáveis e manter esse padrão personalizado. Mas também sabe que, no momento de aprimorar a comunicação em vários canais, uma abordagem que atenda a todos os canais simplesmente não funciona bem.

Com a comunicação multicanal, crie uma comunicação compatível e pronta para dispositivos móveis que contribuirá para ampliar relacionamentos com clientes novos e atuais. Crie e envie correspondências, cartas, faturas e outras comunicações personalizadas para serem recebidas e lidas em smartphones, tablets, computadores e até em cópias impressas. Quando se comunica com os clientes de acordo com os critérios de preferência deles, você melhora o alcance e o engajamento e assegura que eles estejam atentos à sua mensagem.

 

Veja como isso funciona.

Veja como isso funciona.

Variáveis de arrastar e soltar (NOVO)
Elabore seu conteúdo. Em seguida, arraste e solte os elementos de dados para vinculá-los rapidamente ao conteúdo variável específico no modelo.

Um só editor
Independentemente de estar criando ou editando documentos para canais online ou impressos, você poderá editar todos eles em um só editor, em vez de usar vários editores separados.

Fragmentos multicanal
Crie componentes uma só vez, inclusive gráficos e blocos de texto, e arraste-os e solte-os entre canais, conforme necessário.

 

Visualização em vários dispositivos
Saiba qual será a aparência dos seus documentos em vários dispositivos (computador, smartphone e tablet), tudo isso no seu navegador. 

Saiba mais sobre comunicação multicanal no Adobe Experience Manager Forms.

Proteja os dados dos seus clientes

Crie modelos para publicação online e impressa

Na nossa documentação, saiba como criar modelos para canais impressos e online. 

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Crie texto personalizado

Na nossa seção de Ajuda, saiba como criar, editar e formatar texto em comunicações interativas.

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Conteúdo personalizado

Incorpore ofertas e conteúdo personalizado aos documentos para estimular vendas adicionais ou vendas cruzadas em cada ponto de contato crítico em toda a jornada do cliente.

Comunicações personalizadas

Envie comunicações personalizadas para cada cliente sem precisar de intervenção manual; basta integrar dados de sistemas de back-end diretamente aos seus modelos de documentos.

Gráficos integrados

Conecte suas fontes de dados para aumentar o engajamento e a retenção em comunicações importantes do cliente incorporando facilmente gráficos interativos personalizados nas suas comunicações.

Saiba o que o Adobe Experience Manager Forms pode fazer por sua empresa.

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