Comunicações personalizadas

Envie comunicações personalizadas para cada cliente sem precisar de intervenção manual; basta integrar dados de sistemas de back-end diretamente aos seus modelos de documentos.


Pessoal, mas automática

Embora você saiba a importância de criar experiências personalizadas entre os canais, às vezes a correspondência é deixada de lado. A maneira como você se comunica com seus clientes diz muito sobre sua marca. Você quer transmitir a mensagem certa para os clientes certos nos canais que eles preferem usar. Você também precisa de uma maneira automática, em conformidade e pronta para dispositivos móveis para personalizar suas comunicações.

Com as comunicações personalizadas, você criará e enviará cartas, faturas e outras comunicações personalizadas de um só local. Dessa maneira, gerará milhares de documentos em lotes, mas com informações específicas para cada cliente. Ao usar dados integrados para gerar faturas, cartas e outras comunicações personalizadas e precisas, você não depende mais de intervenção manual para criar personalização.

Veja como isso funciona.

Criação simplificada (NOVO)
Arraste e solte os elementos de dados diretamente em um modelo ou use um atalho.
Use os comandos do teclado para procurar instantaneamente e encontrar dados integrados.

Ofertas direcionadas
Inclua conteúdo específico em documentos de maneira dinâmica. Com isso, você disponibiliza ofertas personalizadas e relevantes diretamente para os públicos adequados. Além de fazer vendas adicionais e cruzadas para manter seus clientes por perto.

 

Personalização
Melhore a experiência dos clientes fornecendo a eles gráficos personalizados baseados nos comportamentos, como padrões de consumo e uso de produtos.

Integração
Mescle sistemas CRM e ERP já existentes para criar faturas personalizadas e precisas. Depois envie correspondências entre os canais preferidos dos seus clientes.

 

Saiba mais sobre comunicações personalizadas no Adobe Experience Manager.

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