Os clientes querem ter experiências consistentes e relevantes, onde quer que estejam e em todos os dispositivos. Com o conteúdo entre canais, você cria conteúdo uma só vez e publica-o com a mesma qualidade na Web, em dispositivos móveis, em aplicativos, na IoT, em aplicativos de página única e em telas locais, sem esforço extra.
De smartphones e carros conectados a paradas de ônibus digitais e lojas varejistas interativas, os consumidores têm infinitas opções para se envolver com as marcas. Além de o número de canais e dispositivos estar crescendo, as expectativas dos clientes também estão. Eles querem conteúdo exclusivo e consistente onde estiverem.
Mas cada canal tem suas próprias complexidades e exige conteúdo em um formato diferente. Para proporcionar experiências consistentes, personalizadas e com rapidez entre canais, você precisa de uma abordagem unificada. Com conteúdo reutilizável e independente de canal, você tem a base certa para gerenciar essas experiências com agilidade. Com ferramentas de personalização nativas, você pode dimensionar a entrega dessas experiências de uma maneira contextualizada e relevante ao longo da jornada do cliente.
O Adobe Experience Manager Sites o ajuda a criar experiências entre canais excepcionais sem ter que começar do zero. Com elementos de conteúdo reutilizável, você pode dimensionar rapidamente experiências online, por emails, redes sociais, aplicativos para dispositivos móveis ou de IoT, sendo de sua propriedade ou não, e até mesmo em sinalização digital. Você pode atualizar uma vez para alterar a experiência em todos os lugares em tempo recorde.
O conteúdo entre canais pode ser personalizado facilmente pelos criadores ou usando um mecanismo de personalização, para que você ofereça experiências contextualmente relevantes em escala. Com o Experience Manager Sites, profissionais de marketing e desenvolvedores podem colaborar entre si e editar conteúdo simultaneamente para aplicativos de página única, e assim você proporciona experiências interativas avançadas com rapidez.
"O Adobe Experience Manager fornece uma plataforma central que proporciona experiências digitais relevantes em todos os pontos de contato de clientes locais. Assim, nossas operações são mais eficientes."
Oliver Simmersta, arquiteto corporativo, SPAR ICS
Além do seu site, você pode criar, fornecer e ajustar todos os seus displays digitais, desde quiosques interativos até sinalização digital, dentro da mesma plataforma. Telas digitais no local ajudam a aumentar a interação do cliente e proporcionam experiências unificadas com a marca em locais físicos.
Agrupe conteúdo e layouts para criar fragmentos reutilizáveis e independentes de canal para publicação em qualquer tela, para garantir o envio de mensagens e o design consistente sem criar vários materiais criativos.
Edite e gerencie aplicativos de página única (SPAs) criados em estruturas de código aberto, como React e Angular, usando o mesmo editor do tipo arrastar e soltar que você usa nos sites.