Comunidades sociais

Crie experiências personalizadas em comunidades online, inclusive fóruns, grupos de usuários e outros recursos sociais para estimular a interação cm clientes e funcionários. Avalie e aprimore a participação usando a análise de conteúdo comunitário e as recomendações.


A maneira mais fácil de socializar com seus clientes

Hoje, mais do que nunca, os clientes suplicam por conexões diretas e pessoas com marcas e negócios que utilizam com frequência. Fóruns, grupos de usuários dedicados e destinos sociais são ótimas maneiras de criar e construir esses relacionamentos sólidos. Mas, geralmente, é difícil criar ambientes relevantes e orientados a experiências que atraem e provocam engajamento dos usuários certos.

As comunidades sociais no Adobe Experience Manager ajudam você a criar experiências completas e totalmente personalizadas em comunidades online, ou seja, comunidades que aproximam as pessoas da sua marca e inspiram mais conversões, melhores recomendações e fidelidade inabalável. Tudo começa com um pequeno bate-papo e com comunidades sociais.

Veja como isso funciona.

Veja como isso funciona.

Personalize suas comunidades
Não há duas empresa nem dois públicos iguais. Use as comunidades sociais para criar destinos online interativos que sincronizam com usuários exclusivos e seus desejos e necessidades.

Melhore as experiências onicanais
À medida que seus relacionamentos nas comunidades crescem, você ganha mais insights e conhecimento sobre os clientes, os tipos de dados que o ajudam a aumentar a relevância, o valor e a fidelização do cliente a longo prazo entre os canais.

Analise e otimize
Depois de estabelecidos, é fácil acompanhar e melhorar experiências e participação com análise de conteúdo e recomendações que surgem das suas comunidades online.

Saiba mais sobre comunidades sociais no Adobe Experience Manager Sites.

Crie uma comunidades de funcionários de sucesso

Assista ao nosso tutorial em vídeo e veja como as comunidades do Experience Manager ajudam funcionários a compartilhar, colaborar e trabalhar juntos com rapidez e facilidade.

Assista agora

Introdução às comunidades

Na nossa seção de Ajuda, saiba mais sobre comunidades online e conecte usuários a outros clientes engajados.

Leia agora

Veja os recursos relacionados

Insights de conteúdo

Use a análise online e as recomendações de SEO para ter acesso aos dados de desempenho de cada página que cria. Dessa maneira, você conseguirá tomar melhores decisões de conteúdo com relatórios sobre exibições totais de página, visitantes exclusivos e outros dados relacionados.

Fragmentos de conteúdo

Faça o design, crie, selecione e use textos independentes, sem vínculos com páginas e mídias associadas. Assim, é fácil reutilizar conteúdo sem ter que cortar, colar ou reescrever o texto.

Nuvem gerenciada

Use os Serviços gerenciados para implantar e testar recursos e atualizações automaticamente sem prejudicar o desempenho ou a segurança. Inove a qualquer momento, em qualquer local, com nosso canal de integração e entrega contínua.

Vamos falar sobre o que o Adobe Experience Manager Sites pode fazer por sua empresa.

Vamos falar sobre o que o Adobe Experience Manager Sites pode fazer por sua empresa.