Perguntas frequentes sobre informações de uso de aplicativos de desktop

 

Última atualização: 29 de julho de 2020

 

A Política de Privacidade da Adobe divulga como ela coleta e usa informações pessoais durante o uso ou a interação com seus sites, produtos e serviços. Estas perguntas frequentes fornecem informações adicionais sobre como os aplicativos de desktop podem coletar e usar informações pessoais.

O usuário pode optar por compartilhar as informações com a Adobe sobre como ele usa os aplicativos de desktop (“informações de uso”). As informações de uso estão associadas à conta da Adobe do usuário e permitem à Adobe proporcionar uma experiência mais personalizada para seus usuários, além de melhorar a qualidade dos produtos e recursos. O usuário pode alterar sua preferência a qualquer momento na página Gerenciamento de contas da Adobe.

 

É possível optar por não compartilhar informações sobre como uso e interajo com os aplicativos de desktop?

Sim. O usuário pode optar por não compartilhar informações de uso definindo as preferências na página Gerenciamento de contas. Essa configuração não se aplica aos usuários de aplicativos beta, que compartilham informações de uso com a Adobe.

Essa configuração se aplica a como o usuário usa os recursos dos aplicativos de desktop, não aos serviços online aos quais esses aplicativos podem se conectar, como o Behance, Adobe Fonts, Document Cloud ou Creative Cloud. As informações de uso coletadas como parte dos serviços são regidas por suas respectivas políticas de privacidade e pela Política de Privacidade da Adobe. Para obter mais informações sobre como optar por não ter suas informações de uso online rastreadas, leia a seção “Suas opções de privacidade” no Centro de privacidade da Adobe. 

 

Quais informações são compartilhadas e como a Adobe as utiliza?

O usuário tem a opção de compartilhar os seguintes tipos de informação sobre como usa e interage com os aplicativos de desktop da Adobe:

  • Informações de sistema, como dispositivos, sistema operacional, quantidade de memória instalada e resolução da tela;
  • Informações do produto da Adobe, como o número da versão;
  • Informações sobre os documentos do usuário, como número de páginas, e identificadores exclusivos de documentos (mas não o conteúdo dos documentos);
  • Informações de uso dos documentos, por exemplo, quantas vezes o usuário abre um documento; e
  • Como o usuário interage com os aplicativos da Adobe e como os aplicativos de desktop da Adobe interagem com o conteúdo do usuário, incluindo os recursos usados e as opções selecionadas.

 

Essas informações são associadas à Adobe ID e podem ser usadas para personalizar a experiência com o aplicativo, ajudar a aprimorar o produto e comunicar-se com o usuário.

Você pode encontrar uma visão geral sobre como a Adobe pode usar as informações associadas a você no Centro de privacidade da Adobe.

 

Quais aplicativos de desktop oferecem essa opção?

  • Aplicativos da Creative Cloud (a partir da versão de 2014)
  • Adobe Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements (a partir da versão 13)
  • Acrobat Standard DC, Acrobat Pro DC (a partir da versão de 2017)
  • Adobe Photoshop Lightroom CC, Adobe Photoshop Lightroom 6
  • Adobe FrameMaker 2017

 

Quais opções os usuários corporativos e de instituições de ensino têm para compartilhar informações sobre como eles usam os aplicativos de desktop da Adobe?

 

Creative Cloud

Durante o gerenciamento de instalações de aplicativos por meio da Creative Cloud Packager ou por meio de Enterprise IDs, a opção de compartilhar essas informações com a Adobe é desativada para os membros da Creative Cloud para corporações e da Creative Cloud para instituições de ensino e não pode ser ativada. No entanto, os usuários de aplicativos beta compartilham informações sobre o uso com a Adobe.

No entanto, se os administradores permitirem que os usuários instalem os aplicativos da Creative Cloud por meio da Creative Cloud para desktop usando uma Adobe ID, esses usuários terão a opção de compartilhar informações sobre como usam os aplicativos. Os usuários podem alterar as preferências a qualquer momento acessando a página Gerenciamento de contas.

 

Photoshop Elements/Adobe Premiere Elements

Durante o gerenciamento de instalações de aplicativos por meio do Adobe Volume Licensing, incluindo para instituições de ensino, a opção de compartilhar essas informações com a Adobe é desativada e não pode ser ativada.