As expectativas dos clientes mudam constantemente, e você precisa entender e oferecer o que eles querem. Com os recursos de viabilizados pelo Adobe Sensei na Adobe Experience Cloud, você tem uma visão mais abrangente de seus clientes para oferecer a eles experiências mais personalizadas e oportunas.
Vantagens
Gerencie conteúdo e personalize campanhas com mais rapidez.
Automatize processos maçantes, como adicionar metadados, recomendar ofertas e gerar versões de cópias mais curtas, para que você possa oferecer experiências verdadeiramente personalizadas.
Nunca perca um insight com análise preditiva.
Execute simulações, obtenha recomendações personalizadas de gastos e identifique insights com ferramentas de previsão prontas para uso viabilizadas pelo Adobe Sensei.
Otimize seus gastos com anúncios.
Tenha uma visão abrangente dos seus canais de publicidade para equilibrar e otimizar seus gastos.
“Com o Adobe Sensei, criamos uma conexão direta entre inteligência de clientes e experiências personalizadas, valiosas e relevantes.”
Rob McLaughlin, diretor de análise e tomada de decisões em assuntos digitais, Sky UK
Conheça a IA: seu novo melhor amigo.
Os seres humanos necessitam de um toque pessoal quando se trata de experiências, e a IA torna isso ainda mais fácil, ajudando os profissionais de marketing a terem insights muito interessantes. Na realidade, 85% das empresas dizem que a IA oferece a elas uma vantagem competitiva no futuro. Saiba mais em nosso artigo AI: Your Behind-the-Scenes Marketing Companion para saber por que os profissionais de marketing e a IA podem trabalhar de mãos dadas para obter resultados avançados e inéditos.
Adobe Advertising Cloud
Obtenha insights sobre o impacto de diferentes cenários de orçamento nos resultados previstos, incluindo cliques, conversões e receita.
Veja como alocar melhor seus orçamentos de publicidade em diferentes campanhas para atingir suas metas de maneira mais eficiente.
Monitore continuamente o desempenho da campanha para otimizar a exibição e a eficiência dos anúncios. Isso permite atingir e ultrapassar as metas da campanha.
Encontre novos públicos-alvo de alto valor, mapeando usuários, sites e categorias com base em segmentos algorítmicos para descobrir grupos de usuários semelhantes para "semear usuários".
Crie planos para TV nacionais lineares que tenham uma probabilidade de entrega maior do que o padrão do setor quando medida em relação às avaliações da Nielsen.
Ajuste automaticamente seu orçamento em vários critérios de segmentação para garantir que as metas gerais de visibilidade sejam atingidas.
Teste com eficiência vários ativos, avaliando as características do usuário de entrada e os atributos de criativos disponíveis. Em seguida, aplique automaticamente um volume de impressões para otimizar o objetivo desejado de uma campanha.
Publicidade com inteligência.
Em publicidade, às vezes, pensamos que estamos atirando no escuro quando tentamos planejar compras de mídia ideais para o público certo. Com o Adobe Sensei na Adobe Advertising Cloud, você tem uma visão geral que permite o planejamento adequado e a tomada de decisões em tempo real.
Adobe Audience Manager
Gerenciamento de dados mais inteligente.
Gerenciar perfis de públicos é uma tarefa difícil, especialmente quando você está lidando com grandes quantidades de dados de clientes. O Adobe Sensei no Adobe Audience Manager agiliza todo o processo, ajudando você a criar perfis de públicos exclusivos para identificar os segmentos mais valiosos e usá-los em qualquer canal. Para que, depois, você possa usá-los em qualquer canal.
Encontre novos públicos-alvo de alto valor, mapeando usuários, sites e categorias com base em segmentos algorítmicos para descobrir grupos de usuários semelhantes para "semear usuários".
Exiba dados de públicos-alvo em tempo real, extraídos de fontes online e offline, para fornecer projeções de alcance para o planejamento acelerado de campanhas em um nível de segmento de público-alvo.
Exiba traços semelhantes em tempo real para que os clientes possam expandir seus segmentos rapidamente.
Adobe Analytics
Separe o sinal do ruído e identifique quais flutuações estatísticas são importantes e quais não são.
Identifique as possíveis causas ou os fatores contribuintes para a ocorrência de alterações significativas nos dados de tendências e anomalias.
Identifique e priorize os alertas mais importantes em todos os seus dados.
Encontre automaticamente sobreposição e similaridade nos segmentos existentes para otimizar gastos com anúncios e o ROI (retorno do investimento).
Identifique de forma inteligente grupos distintos e interessantes de clientes valiosos e clientes em potencial.
Preveja se os clientes existentes e clientes em potencial têm mais probabilidade de realizar uma ação, como converter, cancelar ou responder.
Determine objetivamente o impacto fracionário de cada ponto de contato de marketing ao longo da jornada de um cliente em direção à conversão.
Transforme rapidamente dados em insights usando IA.
Seus clientes geram grandes quantidades de dados todos os dias, por isso você precisa de aprendizado de máquina que entenda o que é mais importante. O Adobe Sensei no Adobe Analytics ajuda você a fazer exatamente isso. Assim, você pode analisar de fato seus dados e descobrir os insights dos clientes. E, a partir daí, agir adequadamente.
Adobe Experience Manager
Gerenciamento e entrega de conteúdo mais inteligentes para proporcionar experiências melhores.
Ótimas experiências exigem planejamento estratégico, pensamento criativo e execução impecável. Para tornar esse processo ainda melhor, o Adobe Sensei viabiliza vários recursos no Adobe Experience Manager para que você ofereça experiências inteligentes e personalizadas em todos os seus canais. Além disso, o retorno do investimento em ativos é maior porque você encontra o que precisa mais rapidamente, atende à demanda por experiências personalizadas e lida com a complexidade de públicos, dispositivos e canais.
Marque imagens automaticamente e forneça uma melhor localização, para que você possa encontrar seus ativos em um piscar de olhos.
Crie uma versão mais curta de um texto mestre, a fim de produzir variações para diferentes canais de marketing mais rapidamente e acelerar a velocidade do conteúdo.
Identifique os criadores de conteúdo mais ativos e experientes que contribuam significativamente em uma comunidade online, para que você possa alcançá-los e recompensá-los e, em última análise, incentivar os usuários finais.
Detecte e corte automaticamente o ponto focal em qualquer imagem ou vídeo, capturando o ponto de interesse pretendido, independentemente do tamanho da tela.
Encontre ativos com mais facilidade no repositório usando a pesquisa por itens visualmente parecidos.
Adobe Campaign
Recomende conteúdo para linhas de assunto para melhorar o desempenho de emails com base nas taxas de abertura previstas de emails.
Deixe a IA guiar as jornadas de seus clientes.
Os clientes buscam jornadas tranquilas e personalizadas desde a primeira interação com a sua marca até a conversão. Para oferecer esse tipo de experiência, você precisa de um gerenciamento robusto de campanhas viabilizado pela IA. O Adobe Sensei no Adobe Campaign ajuda você a entender o que atrai os clientes para que você possa aumentar a eficácia das suas campanhas.
Marketo Engage
Engajamento preditivo com IA avançada.
O marketing B2B está ficando mais inteligente e rápido. O Adobe Sensei ajuda você a acompanhar os recursos preditivos do Marketo Engage para ajudar os profissionais de marketing a oferecer experiências inteligentes e inovadoras.
O Predictive Content usa o aprendizado de máquina e a análise preditiva para recomendar automaticamente o conteúdo certo para o cliente em potencial, com base em análises do perfil da empresa e perfis do visitante e de comportamento na Web e em emails.
O Predictive Audiences for Events utiliza análises do perfil da empresa e perfis do visitante e de comportamento para identificar de forma inteligente aqueles que apresentam maior probabilidade de se cadastrar, participar ou assistir a conteúdos sob demanda como parte de sua estratégia de eventos, permitindo que você preveja os resultados antecipadamente e ao longo da campanha.
Adobe Target
Combine mensagens ou ofertas e diferentes variações para cada visitante com base em seu perfil de cliente individual, entregando conteúdo altamente personalizado.
Identifique um vencedor entre duas ou mais experiências que estejam em teste e realoque automaticamente mais tráfego para o vencedor. Isso aumenta as conversões enquanto o teste continua em execução, ajustando dinamicamente o tráfego para maximizar os ganhos.
Forneça rapidamente um número ilimitado de variações personalizadas de experiência do cliente em suas propriedades digitais, determinando a melhor experiência para cada cliente e otimizando-a continuamente à medida que os consumidores realizam ações.
Exiba produtos ou conteúdos que possam interessar os consumidores com base na atividade anterior do usuário, como visualizações ou compras anteriores, para criar oportunidades de vendas cruzadas e vendas casadas.
Fornece mais informações sobre como os modelos de personalização do Target personalizam o tráfego dos visitantes nas atividades das opções Personalização automatizada e Segmentação automática. A opção Segmentos automatizados mostra como diferentes segmentos definidos pelos modelos de personalização no Target responderam às ofertas/experiências na atividade. A opção Atributos importantes mostra os principais atributos que influenciaram o modelo e a importância de cada um.
A personalização autêntica é melhor com a IA.
A personalização em escala exige tecnologia de ponta e IA avançada. O Adobe Sensei no Adobe Target elimina suposições, para que você siga em frente com suas metas de personalização, sabendo com confiança que está proporcionando a melhor experiência possível.
Histórias de sucesso
HISTÓRIA DE CLIENTE
Epson
A Epson descobre padrões para criar experiências melhores usando o Adobe Sensei na Adobe Experience Cloud.
HISTÓRIA DE CLIENTE
Mainline Menswear
A Mainline Menswear aumentou as vendas e o retorno do investimento em publicidade usando o Adobe Sensei na Adobe Advertising Cloud.
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O futuro da análise viabilizada pela inteligência artificial é brilhante e, em poucos anos, ela ajudará você a implementar suas estratégias mais importantes.
O Adobe Sensei é a inteligência contínua por trás da Adobe Experience Platform.
O Adobe Sensei é a camada de inteligência que viabiliza a personalização da experiência do cliente na Adobe Experience Platform. Ao automatizar tarefas comuns ou repetitivas e compreender e prever dados de clientes na Adobe Experience Platform, o Adobe Sensei aumenta sua capacidade de personalizar a experiência do cliente em tempo real.