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CSI Marketo Engage: técnicas de investigação para solucionar erros

Caitlin Poliksa — TPG

É possível encontrar alguns tipos diferentes de mensagens de erro no Marketo Engage. Talvez seja um sublinhado vermelho destacando o nome de uma campanha com erros de ortografia em uma etapa do fluxo. Talvez seja uma mensagem de notificação pop-up ou simplesmente um resultado inesperado ou indesejado. O truque para remover esses erros indesejados é usar a investigação forense do Marketo Engage para entender a causa e se livrar deles rapidamente.

Tópicos principais:

  • Descobrir problemas comuns com os quais os usuários se deparam.
  • Como localizar a origem de um erro e corrigi-lo rapidamente.
  • Exemplos reais de notificações de falha em campanhas, cancelamento da inscrição que não está funcionando corretamente, erros de smartlist, erros de fluxo, alertas, pontuação e atividade de lead.

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