Programe și măsuri speciale pe care le aplicăm pentru a vă susține.

 

Implementăm de urgență un număr de programe prietenoase pentru clienți, concepute pentru a oferi acces continuu la produsele noastre în timp ce situația COVID-19 se dezvoltă.

Întrebări frecvente pentru educație

Studenții au acum acces gratuit, personal, de acasă la Creative Cloud, în locul licențelor pentru sala de curs, până pe 6 iulie 2020.

 

Ce oferă Adobe clienților săi din domeniul învățământului?

Preocuparea față de COVID-19 crește din ce în ce mai mult, iar multe școli și universități din întreaga lume implementează planuri de atenuare a dezastrelor și își închid campusurile pentru cursuri la locație. Ca răspuns la aceasta, Adobe oferă școlilor și universităților care aveau acces la Creative Cloud în laboratoarele informatice licențe temporare pentru utilizarea la domiciliu a aplicațiilor Creative Cloud pentru desktop, pentru studenți și profesori, fără costuri suplimentare. Accesul este acordat până pe 6 iulie 2020, această perioadă putând fi scurtată sau extinsă în funcție de evoluția situației. Aceasta va permite studenților să își continue studiile la distanță.

 

Căror clienți le extinde Adobe această ofertă?

Facem această ofertă disponibilă pentru instituțiile de învățământ în care studenții au acces la Creative Cloud în laboratoarele școlii și care nu își vor mai putea continua activitatea din cauza închiderilor legate de COVID-19.

 

Care este specificul ofertei?

Permitem accesul la aplicațiile Creative Cloud pentru desktop studenților și facultăților cu un plan de licențiere existent la nivel de instituție (ETLA sau VIP), exclusiv pe bază de solicitări realizate prin intermediul site-ului web HelpX. După procesarea solicitării, toți cei din organizație incluși ca utilizatori în Adobe Admin Console vor putea să se conecteze pe Adobe.com prin intermediul contului furnizat de administratorul școlii. După care vor putea descărca și utiliza aplicațiile Creative Cloud pentru desktop de care au nevoie, pe orice dispozitiv de pe care lucrează.

 

Ce aplicații Creative Cloud vor fi disponibile ca parte a acestei oferte?

Toate produsele pentru desktop care fac parte din planul Toate aplicațiile Creative Cloud vor fi disponibile, inclusiv Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign și altele. Găsiți lista completă a aplicațiilor pentru desktop aici.

 

Serviciile, cum ar fi Creative Cloud Libraries, Adobe Fonts și altele, vor fi disponibile pentru utilizare temporară fără costuri suplimentare?

Nu, doar aplicațiile Creative Cloud pentru desktop vor fi disponibile. Utilizatorii vor avea drepturi la servicii asociate contului adăugat la Admin Console a instituției de învățământ. De exemplu, dacă administratorul a furnizat licența Adobe gratuită Spark for Education unui utilizator, utilizatorul va avea 2 GB de spațiu de stocare, Adobe Fonts gratuit etc.

 

Școlile vor primi automat acces gratuit?

Nu, accesul este acordat conform necesităților, doar pe bază de solicitare.

 

Ce instituții sunt eligibile?

Instituțiile de învățământ (atât cele K-12, cât și cele de învățământ superior), cu licențiere activă în funcție de dispozitiv (licență pentru dispozitiv partajată, licență pentru dispozitiv sau implementare serială), din cadrul programelor de achiziție ETLA sau VIP, sunt eligibile. Adobe își rezervă dreptul de a furniza sau refuza accesul, la libera sa alegere.

 

Există restricții geografice?

Nu, aceasta este o ofertă globală.

 

Când și cum pot activa clienții oferta?

Administratorii școlilor pot solicita acces pentru domiciliu pentru utilizatori printr-un formular HelpX, începând cu 12 martie 2020. După procesarea solicitării, vom notifica administratorul și le vom oferi dreptul tuturor utilizatorilor din cadrul organizației de a accesa aplicațiile Creative Cloud pentru desktop, permițându-le să descarce aplicațiile și să își continue activitatea de acasă. Plănuim să oferim acces până pe 6 iulie 2020, deși este posibil să ajustăm această perioadă în funcție de evoluția situației.

 

 

Înapoi la programele pentru clienți

Contactați-ne.

Centrul de asistență Adobe

Asistență și depanare.

Asistenţă pentru companii

Asistență dedicată pentru organizațiile mari.

Dorim să primim vești de la dumneavoastră.

Suntem angajați să vă oferim instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți creativitatea și fluxul de lucru în această perioadă dificilă. Parcurgeți sondajul și împărtășiți-vă experiența.