Специальные программы и меры для поддержки пользователей

 

В настоящее время мы занимаемся реализацией нескольких программ с целью обеспечения удобного доступа клиентов к нашим продуктам во время развития ситуации с COVID-19.

Часто задаваемые вопросы об Adobe Acrobat

Мы обеспечиваем бесплатную совместную работу с документами в формате PDF в приложениях Acrobat на ПК, мобильных устройствах и в браузере.

 

Для чего предназначена функция совместной работы в приложении Acrobat и как ею пользоваться?

Эта функция позволяет загрузить документ PDF в Adobe Document Cloud и отправить его на проверку нескольким получателям, указав их адреса электронной почты. Получатели могут перейти по ссылке на документ PDF, содержащейся в письме, открыть документ для просмотра, добавить комментарии и применить исправления. Инициатор проверки может централизованно просмотреть все комментарии. Подробнее.

 

Как получить доступ к этой функции?

На ПК: скачайте и установите Adobe Acrobat Reader.
В браузере: войдите в Acrobat с помощью Adobe ID.  
На мобильном устройстве: скачайте мобильное приложение из Google Play (для Android) или из Apple App Store (для iOS). 

Зачем создавать учетную запись?

Чтобы отправить документ на проверку, необходимо войти в бесплатную учетную запись на компьютере, мобильном устройстве или в браузере. Из учетной записи можно получить доступ к другим бесплатным онлайн-сервисам, включая заполнение и подписание, сервис онлайн-хранения файлов и некоторые сервисы для работы с файлами PDF.

 

Нужно ли получателям создавать учетную запись или устанавливать приложения Acrobat?

Нет. Получателям направляются электронные письма со ссылкой на документ.  При нажатии на ссылку документ открывается в веб-браузере. Каждому получателю предлагается указать свое имя, чтобы редактор мог определить, кто оставил тот или иной комментарий.

 

У меня уже есть платная подписка Acrobat Standard или Acrobat Pro DC.  Будут ли мне доступны дополнительные возможности этой функции?

Нет.  Для платных подписок эта функция остается без изменений.

 

 

Программы для клиентов

Контакты.

Справочный центр Adobe

Поддержка и устранение неполадок

Корпоративная поддержка

Служба поддержки крупных организаций.

Нам важно ваше мнение

Для нас важно обеспечивать людей инструментами, которые помогают воплощать творческие идеи и оптимизировать рабочие процессы в эти сложные времена. Пройдите опрос и поделитесь своим опытом.