Коронавирус COVID-19 (7 минут)
Курс дает общее представление о COVID-19 и других острых респираторных вирусных инфекциях, а также объясняет, что делать предприятиям в случае распространения инфекционного заболевания, в частности коронавируса.
Меры предосторожности и профилактика коронавируса (12 минут)
В курсе рассматриваются меры профилактики и контроля инфекционных заболеваний в случае вспышки эпидемии, в частности эпидемии COVID-19: ограничение передачи инфекции от человека к человеку, изоляция, сообщение о подозрении наличия заболевания и о подтвержденных случаях.
Борьба с злоупотреблением алкоголем (66 минут)
В 1991 году Конгресс США принял Закон о тестировании работников транспортной системы. Согласно этому закону, соблюдение которого контролируется различными ведомствами Министерства транспорта США, в вашей компании должен быть установлен порядок тестирования сотрудников на наличие наркотиков и алкоголя в организме. Данный курс, как и другие тренинги по контролю за употреблением алкоголя, которые, возможно, вам знакомы, также создан в поддержку требований этого закона. Согласно требованию Министерства транспорта США, все сотрудники обязаны проходить такие курсы бесплатно.
Водительское удостоверение на управление коммерческими транспортными средствами (52 минуты)
Получение водительского удостоверения на управление коммерческим транспортом открывает перед вами широкие карьерные перспективы. В этом курсе вы познакомитесь с особенностями работы в этой сфере, в том числе со всеми этапами получения удостоверения.
Безопасное вождение (28 минут)
В этом курсе мы поговорим об отвлекающих факторах, которые мешают внимательному вождению. В 2012 году был принят закон, по которому при управлении коммерческим транспортным средством запрещается пользоваться мобильными устройствами, — сотовыми телефонами, карманными персональными компьютерами, смартфонами, устройствами для отправки SMS, ноутбуками и другими гаджетами.
Борьба с злоупотреблением запрещенными веществами (67 минут)
В 1991 году Конгресс США принял Закон о тестировании работников транспортной системы. Согласно этому закону, соблюдение которого контролируется различными ведомствами Министерства транспорта США, в вашей компании должен быть установлен порядок тестирования сотрудников на наличие наркотиков и алкоголя в организме. Данный курс, как и другие тренинги по контролю за употреблением алкоголя, которые, возможно, вам знакомы, также создан в поддержку требований этого закона. Согласно требованию Министерства транспорта США, все сотрудники обязаны проходить такие курсы бесплатно.
Производственная гимнастика (12 минут)
Если вы неправильно сидите за столом, у вас могут возникнуть проблемы со здоровьем. Однако, согласно исследованиям, растяжка или легкая гимнастика на работе помогают облегчить самочувствие при физическом и умственном перенапряжении. Предлагаем вам простую производственную гимнастику, а также упражнения для укрепления мышц сердца и всего тела.
Эргономика (21 минута)
Когда вы слышите о производственной травме, о чем вы думаете в первую очередь? Наверняка о каком-нибудь несчастном случае в цеху, верно? На самом деле вы можете травмироваться, просто сидя за рабочим столом! Именно поэтому в интересах любой компании создавать эргономичное рабочее пространство для своих сотрудников.
Финансовое благополучие (33 минуты)
Мы чаще говорим о физическом и умственном состоянии, нежели о деньгах. Однако финансовое благополучие может влиять на здоровье в целом. Денежные проблемы часто вызывают стресс и тревогу, а те, в свою очередь, негативно сказываются на здоровье. А они, в свою очередь, оказывают негативное воздействие на ваше здоровье в целом.
Борьба с гриппом и головной болью (20 минут)
Каждый год наступает сезон гриппа, и, кажется, что все предприятия, школы, детские сады и семьи сталкиваются с этим заболеванием. Из этого курса вы узнаете о симптомах гриппа и способах его передачи, а также о том, как бороться с инфекцией.
Физиологические показатели (18 минут)
На приеме у врача и при сдаче донорской крови у вас обычно проверяют вес, температуру, пульс, уровень кислорода в крови и кровяное давление. Эти показания действительно очень важны, но знаете ли вы, что они означают?
Управление стрессовыми ситуациями (22 минуты)
Чувствуете переутомление? 69% американцев признаются в том, что страдают от стресса. Пройдите наш курс, посвященный борьбе с ним. Мы расскажем вам о видах стресса и о том, почему он возникает. Узнав все о стрессе, вы сделаете первый шаг к тому, чтобы преодолеть его.
Наука сна (26 минут)
Полноценный здоровый сон помогает вам просыпаться вовремя, отлично выглядеть и чувствовать себя здоровым и полным сил. После такого и горы можно свернуть. Как это работает? Мы закрываем глаза на восемь часов и потом словно по волшебству просыпаемся отдохнувшими? На самом деле сон не просто визит в царство Морфея, все немного сложнее. Давайте узнаем его научную подоплеку.
Вы то, что вы едите (28 минут)
«Жаворонок» или «Сова» — это не просто характеристика личности. Наша способность концентрироваться и быть продуктивными в течение дня тесно связана с пищей, которую мы едим.
На кухне ресторана (62 минуты)
В этом курсе мы поговорим о ресторанной кухне, составлении и презентации меню, технике безопасности на кухне в целом и при работе с ножами, а также о правилах пищевой безопасности.
Напитки (60 минут)
Этот курс посвящен краткой истории вина и пива, алкогольной безопасности, основам работы бармена, руководству по бокалам и технике приготовления напитков.
Еда и напитки (28 минут)
Представляем наш курс, посвященный сфере питания в гостиницах и обслуживанию в номерах. Мы рассмотрим основы и начнем с оборудования, которое вам понадобится, и помещений, которые вы займете, а затем перейдем к самому процессу обслуживания.
Обслуживание клиентов за стойкой регистрации (43 минуты)
Вы наверняка слышали выражение: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление». Оно как нигде справедливо в гостиничном бизнесе. Если вы работаете за стойкой регистрации, то, вероятно, именно вас будущий постоялец отеля видит первым. И вы наверняка не хотите, чтобы знакомство прошло плохо. Знание этикета и хорошие манеры крайне важны для работы портье в фешенебельном отеле. В этом курсе мы поговорим о дресс-коде, о том, как встречать гостей по правилам этикета и чего следует избегать при работе за стойкой регистрации.
Работа в ресторане (86 минут)
Посетители ресторанов всегда ожидают высококачественного обслуживания и не терпят ошибок. Они могут не заметить усилий, которые работники ресторана прилагают, чтобы все шло гладко, но сразу же обратят внимание на любую оплошность или задержку. Работать в ресторанном бизнесе непросто, но зато здесь можно сделать прекрасную карьеру. Эта серия курсов создана, чтобы подготовить вас к работе в этой сфере. Для начала мы расскажем вам об основах: какие бывают рестораны, кем можно работать в ресторане, как обслуживают клиентов — другими словами, как ресторан устроен изнутри. Остальные курсы более подробно раскроют эту тему.
Уборка номеров (26 минут)
Пройдите наш курс, посвященный уборке номеров, — важному элементу в обеспечении комфорта постояльцев. В этой работе очень много тонкостей, правил и требований. В нашем курсе мы расскажем о ее различных аспектах, начиная с уборки номеров и общих помещений и заканчивая правилами безопасности. Мы научим вас делать все, чтобы ваши клиенты и гости оставались довольны.
Работа парковщика (19 минут)
В этом курсе мы поговорим о том, что требуется от успешного парковщика. Вы узнаете, как парковать автомобили и возвращать их владельцам, а также основы техники безопасности.
Туристические достопримечательности (17 минут)
Индустрия туризма очень многогранна — ведь в мире существует множество достопримечательностей! Ниагарский водопад, Эйфелева башня, мост «Золотые ворота», Великая Китайская стена, Тадж-Махал — и это лишь малая толика. А ведь казино, горнолыжные курорты и национальные парки тоже достопримечательности. В этом курсе мы обзорно поговорим обо всем, что касается туризма и туристической индустрии.
Электробезопасность (45 минут)
Большинство людей так или иначе взаимодействуют с электричеством на рабочем месте. Светильники, компьютеры, строительные электроприборы и другие устройства — все это работает от электросети и позволяет работать нам. Мы привыкли считать электричество чем-то само собой разумеющимся, однако это потенциально опасный источник энергии. Неосторожное обращение может привести к удару электрическим током, ожогам и даже смерти. Поэтому очень важно, чтобы все сотрудники знали основы электробезопасности. В этом курсе мы расскажем об охране труда и требованиях безопасности для сотрудников, работающих с электричеством, а также о процедуре блокировки оборудования (LOTO) и семи основных правилах техники безопасности.
Первая помощь (27 минут)
Из этого курса вы узнаете, как поддерживать пострадавшего в стабильном состоянии и удобном положении до тех пор, пока ему не окажут квалифицированную медицинскую помощь.
Правила работы на вилочном погрузчике (19 минут)
В любой работе, будь вы рядовым сотрудником или руководителем, главным приоритетом для вас является безопасность. В этом курсе мы поговорим о различных рисках, с которыми вы можете столкнуться при управлении вилочным погрузчиком, и о том, как с ними справиться. Немаловажную роль играет состояние поверхности, по которой перемещается погрузчик. Потенциальная опасность, как правило, связана со скользкой поверхностью, препятствиями и неровностями, а также допустимой нагрузкой на поверхность. Мы рассмотрим рекомендуемые меры предосторожности при столкновении с такими опасностями.
Техника безопасности при управлении вилочным погрузчиком (129 минут)
Вилочные погрузчики могут быть прекрасным рабочим инструментом, но в то же время они являются потенциальным источником опасности. Чтобы работать эффективно, а главное, безопасно, сотрудники должны досконально знать все аспекты эксплуатации вилочных погрузчиков. В этом курсе мы осветим такие базовые темы, как типы вилочных погрузчиков, их устройство, а также используемые ими источники энергии — эти знания помогут вашим сотрудникам соблюдать правила безопасности.
Процедура блокировки оборудования (LOTO) (19 минут)
Добро пожаловать на курс по охране труда и требованиям безопасности «Контроль за опасными источниками энергии», более известный как процедура блокировки оборудования (LOTO). Содержимое курса основано на предписании 1910.147 Управления по охране труда США. Если вы работаете с электрическими цепями и оборудованием, для вас актуален стандарт 1910.333.
Ведение документации согласно требованиям Управления по охране труда США (27 минут)
Возможно, это не самая увлекательная тема, но вы должны знать, как вести документацию, связанную с производственными травмами и профессиональными заболеваниями. В этой серии курсов мы подробно рассмотрим все аспекты представления отчетности и ведения документации. В первом курсе мы ознакомимся как с основными критериями, так и с особенностями создания и ведения документации согласно требованиям Управления по охране труда США. И, конечно, мы постараемся объяснить все максимально просто.
Средства индивидуальной защиты (52 минуты)
К средствам индивидуальной защиты (СИЗ) относятся любые средства, обеспечивающие безопасность работника. Управление по охране труда США установило стандарты в отношении СИЗ как для сотрудников, так и для работодателей. В этой серии курсов мы рассмотрим эти стандарты и внимательно изучим все виды СИЗ.
Техника безопасности для сотрудников (25 минут)
Современная техника позволяет нам работать быстрее и эффективнее. Однако ее эксплуатация неизбежно связана с рисками. Относитесь к мерам предосторожности, рекомендованным в этом курсе и при прохождении производственного обучения, серьезно и обязательно применяйте их на практике.
Техника безопасности для менеджеров (54 минуты)
Современная техника позволяет нам работать быстрее и эффективнее. Однако, по данным Управления по охране труда США, риски при ее эксплуатации могут быть очень высокими. Вы как менеджеры должны своевременно проводить обучение своего персонала. Даже самые надежные предохранительные устройства и защитные ограждения не смогут уберечь работников, если они используют их неправильно.
Патогены, передающиеся с кровью (25 минут)
Управление по охране труда США дает следующее определение патогенам, передающимся с кровью: «инфекционные микроорганизмы, присутствующие в крови и способные вызвать заболевания у человека». Для обеспечения безопасности Управлением был создан «Стандарт о патогенах, передающихся с кровью», который устанавливает, какие меры должны принимать работодатели для защиты сотрудников, «имеющих при работе контакт с кровью или другими материалами, которые могут передавать инфекцию».
Погодные условия (25 минут)
При работе в условиях низких температур необходимо соблюдать особые правила безопасности. Данный курс включает описание симптомов переохлаждения и обморожения, правила оказания первой помощи и требования, предъявляемые к защитной одежде.
Правила реагирования при применении огнестрельного оружия в местах скопления людей (39 минут)
Будьте бдительны, чтобы правильно среагировать в чрезвычайной ситуации. Понимание особенностей местности, внимание к поведению окружающих и правильные действия в случае опасности дадут вам больше шансов спастись и помочь окружающим.
Обратите внимание, что все курсы представлены на английском языке. Субтитры для некоторых курсов могут быть доступны на немецком, французском или испанском языках.
