Успех за счет минимизации рисков

Успех вашей организации зависит от строгого соблюдения вашими сотрудниками требований к рабочему месту. Научитесь работать со сложными клиентами с помощью эффективных методов управления конфликтами. Установите руководящие принципы со строгими нормами деловой этики. Все это позволит свести к минимуму риски и построить ответственную организацию.

Соответствие требованиям к рабочему месту


Обучение CSA (26 минут)

CSA — это основанная на данных программа обеспечения соблюдения нормативов и требований. Это часть усилий FMCSA по предотвращению аварий, травм и несчастных случаев со смертельным исходом на коммерческих предприятиях.


Управление конфликтами (19 минут)

Эта серия курсов посвящена управлению конфликтами. «Управление» конфликтом означает, что мы признаем его существование. И вместо того, чтобы делать акцент на негативных последствиях такого конфликта, мы извлекаем из него пользу. Это и получение различных мнений и опыта, и личностный рост, и развитие сильных сторон отделов, продуктов и многого другого с учетом этих разногласий.


Основные принципы делового дресс-кода для женщин (17 минут)

Вы не уверены, что именно подразумевается под деловым дресс-кодом? Не беспокойтесь! Мы всегда рады вам помочь! Мы обратились за рекомендациями лично к экспертам по этикету из Института Эмили Пост. Ваш внешний вид играет важную роль в том, как другие люди воспринимают вас на работе, и поэтому понимание различных стилей — это не только вопрос этикета, но и важный элемент успешного ведения бизнеса.


Информирование об источниках опасности для работников (16 минут)

Мы нечасто работаем с токсичными химикатами, но когда это случается, мы предпочитаем знать обо всех рисках. Уверены, что и вы тоже! Ваш работодатель добросовестно информирует вас об источниках опасности? На этом курсе вы познакомитесь со стандартом информирования об опасностях OSHA, узнаете об обязанностях работодателя, обучении, информировании о несоблюдении требований.


Информирование об источниках опасности для работодателей (23 минуты)

Составление программы информирования об опасностях может показаться непосильной задачей, но это не так. В этом курсе мы подробно расскажем, как разработать четкий, всеобъемлющий и, что самое важное, эффективный план.


Деловая этика (30 минут)

Объяснение значения деловой этики для сотрудников и организации, составление содержательного ответа и внесение собственного вклада в создание этичного рабочего места.


Разрешение конфликтов (30 минут)

Определение конфликта, умение вовремя выявить конфликт, чтобы максимально эффективно его разрешить, и понимание, к чему может привести неразрешенный конфликт.


Работа со сложным клиентом (30 минут)

Понимание важности взаимодействия со сложным клиентом, описание характерных черт, которые он демонстрирует, и практика использования модели AIM для управления такими клиентами.


Калифорния, защита от притеснений (104 минуты)

Со временем концепция сексуального домогательства значительно изменилась. В этом курсе мы рассмотрим ключевые случаи, которые помогли сформулировать законы о сексуальном домогательстве и дискриминации на рабочем месте в США.


Калифорния: понимание притеснений (59 минут)

Мы много говорили о поведении, недопустимом на рабочих местах в Калифорнии. Однако существует множество не до конца изученных ситуаций, которые могут породить культуру, способствующую сексуальным домогательствам. Вашей задачей, независимо от занимаемой вами должности в вашей организации, должно быть создание благоприятной рабочей среды для всех. В этом курсе мы рассмотрим некоторые передовые практики, а также некоторые стратегии по предотвращению распространенных ошибок.


HIPAA (142 минуты)

HIPAA. Сама по себе эта аббревиатура вселяет страх в сердца людей в медицинской отрасли и за ее пределами. Что неудивительно — компенсация при нарушении HIPAA может стоить организации миллионов. В этом курсе мы расскажем вам об этом законе. Мы также поговорим о том, кто должен соблюдать правила HIPAA, и о том, какие типы обучения вам потребуются, если вы обязаны соблюдать правила HIPAA.


Штат Нью-Йорк, защита от притеснений (20 минут)

В 2018 году в штате Нью-Йорк были обновлены законы об инструктаже по защите от притеснений. В соответствии с новым законодательством все организации-работодатели любого размера должны проинструктировать всех своих сотрудников для предотвращения притеснений. Это относится к подрядчикам, заключающим государственные контракты. Если в последние несколько лет вы не проходили инструктаж по защите от притеснений, будьте внимательны, так как многое изменилось. В этом курсе приводятся исчерпывающие разъяснения по поводу сексуальных домогательств. Кроме того, мы рассмотрим некоторые примеры поведения, которое может расцениваться как противозаконное. Это разъяснение и примеры приведены в руководстве, изданном Департаментом труда штата Нью-Йорк.


Соответствие требованиям к рабочему месту: защита от притеснений (76 минут)

Сексуальное домогательство противозаконно. Мы категорически против такого поведения. Но в этом вопросе не происходит никаких подвижек, если не обсуждать его открыто и придерживаться нейтралитета. Верховный суд США «настоятельно рекомендует» каждому работодателю в Америке принять меры. Этот семинар положит начало обсуждению со всеми без исключения сотрудниками вашей организации. Смотрите, учитесь и выражайте свое мнение.


Соответствие требованиям к рабочему месту: кадровая политика (71 минута)

Обвинения в дискриминации — вот чего боится каждый работодатель. Это важно не только с юридической точки зрения — то, как вы обращаетесь с сотрудниками при найме, определяет вас как компанию. Понимание пяти ключевых аспектов поможет вам стать законопослушным и этичным работодателем. Эти пять ключевых аспектов помогут вам избежать потенциально катастрофичного судебного иска от лица кого-то из ваших сотрудников или кандидатов на работу.


Соответствие требованиям к рабочему месту: понимание, что такое домогательства (47 минут)

Добро пожаловать в нашу серию курсов о понимании сексуальных домогательств. Возможно, вы уже знакомы с юридическими определениями сексуального домогательства. Эти программы позволят вам применить эти знания в реальной рабочей среде с практической и поведенческой точек зрения, чтобы вы могли предвидеть и предотвращать сексуальные домогательства до того, как они начнутся. В этом курсе мы расскажем о сексуальных домогательствах на рабочем месте сегодня. Мы рассмотрим статистику, обсудим нарушителей, потенциальных жертв и свидетелей, а также поговорим о том, как сексуальные домогательства могут выглядеть на работе. Мы также рассмотрим контекст, разрыв в восприятии и способы создания культуры предотвращения домогательств.


Соответствие требованиям к рабочему месту: юридические аспекты (130 минут)

Закон о справедливых стандартах труда (Fair Labor Standards Act, FLSA) первоначально был принят в 1938 году и применяется Министерством труда США. Вы можете знать, что Закон устанавливает стандарты в отношении двух пунктов: минимальной заработной платы и сверхурочной оплаты, — но FLSA также устанавливает стандарты ведения учетной документации работодателя и трудоустройства молодежи. В рамках этой программы мы ответим на некоторые распространенные вопросы, касающиеся FLSA, в том числе рассмотрим субъектов программы, различия между сотрудниками, не подлежащими и подлежащими освобождению от уплаты налогов, текущую минимальную заработную плату, оплату сверхурочных работ, рабочие недели и возрастные ограничения.


Соответствие требованиям к рабочему месту: успешная работа со всеми (19 минут)

Эта серия курсов посвящена многообразию, и она отличается от того, что вы могли видеть в прошлом. Вместо обсуждения законности, терпимости или политкорректности мы поговорим о том, почему многообразие является полезной и необходимой чертой современного коллектива.


Коннектикут, защита от притеснений (72 минуты)

Большинство из нас знакомы с притеснениями и дискриминацией на работе, и мы понимаем, что они недопустимы, но этого недостаточно. В штате Коннектикут закон предписывает проведение обязательного двухчасового инструктажа по предотвращению сексуальных домогательств и просмотр каждого курса полностью. Рекомендуется смотреть одну программу в день и соблюдать порядок просмотра программ.


Мэн, защита от притеснений (66 минут)

Ознакомьтесь с общей информацией о притеснениях и дискриминации на рабочем месте и узнайте, как их избежать.

Обратите внимание, что все курсы представлены на английском языке. Субтитры для некоторых курсов могут быть доступны на немецком, французском или испанском языках. 

Давайте поговорим о том, что Adobe Captivate Prime может сделать для вашего бизнеса


Давайте поговорим о том, что Adobe Captivate Prime может сделать для вашего бизнеса

Присоединяйтесь:

Присоединяйтесь:

facebook
twitter
linkedin
youtube
основная рамка