Часто задаваемые вопросы

 

Основы работы

Что собой представляют Adobe Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019 и для кого они предназначены?
Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019 — это приложения для редактирования фото и видео, предназначенные для всех, кто хочет создавать невероятные фотографии и превращать видеоклипы в удивительные фильмы. Это решение с удобным доступом к основным функциям, интуитивной систематизацией, а также пошаговыми инструкциями по редактированию, позволяющее легко создавать и публиковать потрясающие фото, видео и фильмы. Кроме того, работа с фотографиями и видео упрощается благодаря автоматизации на основе технологии искусственного интеллекта Adobe Sensei. Узнайте больше.
Можно ли установить Photoshop Elements и Premiere Elements на нескольких компьютерах?
В течение срока действия лицензии это программное обеспечение можно установить только два раза и только на одном компьютере одновременно. Иными словами, в случае возникновения сбоя или замены компьютера можно однократно переустановить программу без обращения в службу поддержки клиентов Adobe.
В чем разница между Photoshop Elements и Premiere Elements?
  • Программное обеспечение Photoshop Elements разработано для тех, кто снимает много фотографий и хочет хранить их в упорядоченном виде, улучшать фотографии, добавлять креативные эффекты, печатать снимки и делиться ими с друзьями и близкими.
  • Программное обеспечение Premiere Elements разработано для тех, кто снимает много видео и хочет хранить его в упорядоченном виде, улучшать видео, превращать его в профессиональные фильмы и делиться ими с друзьями и близкими.
  • Оба приложения имеют общий Organizer, который обеспечивает простой доступ ко всем фотографиям и видео.
  • Эти программные продукты можно купить по отдельности или в составе пакета «Photoshop Elements и Premiere Elements».
Чем отличается программное обеспечение Photoshop Elements от Photoshop CC, Photoshop Lightroom Classic CC и Lightroom CC?
  • Программа Photoshop Elements разработана для начинающих пользователей без опыта редактирования фотографий и включает в себя простые инструменты для создания, редактирования, систематизации и публикации фотографий.
  • Photoshop CC позволяет создавать интересные изображения, дизайн и 3D-графику на профессиональном уровне.
  • Lightroom Classic CC предназначен для профессионалов и продвинутых фотографов-любителей и позволяет импортировать, обрабатывать, упорядочивать и демонстрировать цифровые фотографии в больших количествах.
  • Lightroom CC — это облачный сервис, позволяющий легко редактировать, систематизировать, хранить и публиковать фотографии в любом месте: на мобильных устройствах, в Интернете или на компьютере.
Чем Premiere Elements отличается от Premiere Pro?
В Premiere Elements есть удобные режимы редактирования для пользователей с любым уровнем подготовки (быстрый, управляемый и профессиональный режимы), поэтому начинающие любители видео легко научатся создавать отличные фильмы. Premiere Pro предлагает исчерпывающий набор инструментов для профессионалов в сфере видеопроизводства.

 

Я использую бесплатное программное обеспечение для редактирования фотографий и видео. Зачем мне нужно покупать Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019?
В большинстве бесплатных редакторов очень ограничен набор инструментов редактирования. Photoshop Elements и Premiere Elements предоставляют все необходимые инструменты для пользователей с любым уровнем подготовки, позволяя упорядочивать, редактировать, создавать и публиковать фотографии и видео:
  • После запуска демонстрируются коллажи и слайд-шоу, автоматически создаваемые на основе технологии искусственного интеллекта Adobe Sensei.
  • На главном экране доступны основные функции, идеи, справка и учебные руководства.
  • Organizer позволяет автоматически перейти от множества разрозненных папок к наглядному представлению фотографий и видео.
  • Функция быстрого редактирования позволяет улучшать фотографии одним щелчком мыши, а обновленный режим быстрого редактирования видео с упрощенной шкалой сцен обеспечивает удобный доступ ко всем элементам.
  • Режим «Управляемое редактирование» предоставляет 73 пошаговые инструкции по применению креативных приемов и эффектов.
  • Режим «Профессиональное редактирование» позволяет полностью преобразовывать фотографии и видео.
  • Возможность легко создавать и публиковать графические материалы для печати, динамические слайд-шоу, подарочные композиции из фотографий, полноразмерные фильмы и многое другое.

Что лучше купить: Photoshop Elements 2019 или пакет «Photoshop Elements и Premiere Elements 2019»?
  • Общий Organizer для быстрого доступа ко всем фотографиям и видео.
  • Совместное редактирование и публикация видео и фотографий.
  • Выгодный комплект продуктов.
Где найти подробные сведения о новых возможностях?
Перейдите на страницу «Функциональные возможности» для получения подробной информации.
 

Технические вопросы

Где найти серийный номер для установки Photoshop Elements и Premiere Elements?
Один и тот же серийный номер действует для Windows и Mac. Он указан на оборотной стороне конверта с DVD-диском Windows в коробке.
Каковы минимальные системные требования для запуска Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019?
Для получения дополнительной информации перейдите на страницу с системными требованиями.
Поддерживаются ли Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019 в 32-разрядных операционных системах Windows?
Нет. Эти продукты поддерживаются только в 64-разрядных системах.
Повысилась ли производительность Photoshop Elements и Premiere Elements?
Да. Установка теперь выполняется быстрее, и повысилась производительность всего пакета Elements.
Поддерживает ли Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2018 переменную частоту кадров (VFR)?
Да.
Есть ли в Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019 поддержка HEIF и HEVC?
Можно импортировать и редактировать изображения HEIF в macOS и HEVC в macOS 10.13 и более поздних версиях.
Куда можно обращаться с техническими вопросами и вопросами по работе с Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019?
Посетите форумы Photoshop Elements или форумы Premiere Elements, чтобы получить ответы от
разработчиков продукта и опытных пользователей. Также можно использовать следующие полезные ресурсы:
Для Photoshop Elements:
Для Premiere Elements:
Общую справочную информацию и поддержку можно получить здесь.
 

Варианты приобретения

У меня есть более ранняя версия Photoshop Elements и Premiere Elements. Могу ли я воспользоваться специальной ценой на обновление?
Да, мы предлагаем владельцам более ранних версий специальные цены на обновление.
Где я могу узнать о корпоративном лицензировании Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019?
При возникновении вопросов по лицензированию посетите страницу «Корпоративное лицензирование Adobe» или обратитесь к своему представителю Adobe по продажам.
 

Изучение Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019

Как начать работу с Photoshop Elements 2019 и Premiere Elements 2019?
На главном экране отображаются прямые ссылки на обучающие материалы и интересные советы, которые можно использовать для создания фотографий и видео. Также можно использовать прямые ссылки на обучающие материалы и интересные советы, которые помогут вам в работе с фотографиями и видео. Вы можете также перейти на страницы Обучение и поддержка Photoshop Elements или Обучение и поддержка Premiere Elements, на которых есть все необходимое для начала работы: видеоролики, пошаговые руководства, справка и ссылки на ресурсы, которые обеспечивают всестороннюю поддержку от Adobe и нашего сообщества профессионалов.
Где можно найти руководство?
Онлайн-руководства и руководства в формате PDF можно найти на странице Справка и поддержка по Photoshop Elements и Справка по Premiere Elements. Дополнительная информация о новых функциях приведена в разделах Новые возможности Photoshop Elements и Новые возможности Premiere Elements.
Какие функции из предыдущих версий недоступны в Photoshop Elements 2019?
Ряд функций из предыдущих версий недоступен в Photoshop Elements 2019, так как новый продукт поддерживает только 64-разрядные операционные системы.
Например:
  • Фото по почте
  • Синхронизация стилей Photomerge
  • Инструмент «Волшебное извлечение»
  • Текстурный фон
  • Видеокадр
  • Режим интерактивных макетов в функции «Панорама Photomerge»
  • Photoshop Showcase
* Этот продукт может интегрироваться с отдельными онлайн-сервисами Adobe или сторонних производителей либо предоставлять к ним доступ. Онлайн-сервисы доступны только пользователям старше 13 лет и требует принятия дополнительных условий использования и политики конфиденциальности Adobe (см. www.adobe.com/go/terms_ru). Онлайн-сервисы доступны не во всех странах и не на всех языках, они могут подлежать изменению или отмене без уведомления, их предоставление может потребовать регистрации пользователя. За использование онлайн-сервисов или подписку на них может взиматься дополнительная плата. Камеры с поддержкой 4K: GoProHero 4 Black, Samsung S8, DJI OSMO X3, DJI Mavic Pro, DJI Phantom 4, iPhone 8+ и iPhone X.