Службы Adobe Sensei

Узнайте больше о полезных службах Adobe Sensei, которые помогают работать эффективнее, быстрее, и делать каждого клиента уникальным.

Службы Adobe Sensei
 

Интеллектуальная обработка контента

Службы интеллектуальной обработки контента на базе Adobe Sensei в настоящее время доступны в Adobe I/O в качестве бета-версии.

Службы обработки контента на основе ИИ

Службы обработки контента на основе ИИ являются частью служб интеллектуальной обработки контента и помогают распознавать и изменять изображения для эффективного повторного использования, полной автоматизации и персонализации в различном масштабе. Службы обработки контента Adobe Sensei на основе ИИ улучшают следующие показатели:
Data Ingestion Service

Изображения

Автоматическое добавление метаданных, включая текст, в новые и существующие ресурсы.

Качество изображений

Оценка качества изображений с помощью профессиональных показателей, таких как гармония цвета, глубина резкости, правило 1/3 и акцентирование объекта.

Расположение контента

Автоматическая обрезка изображений согласно стандартам фирмы и канала благодаря интеллектуальной обработке с учетом содержания.

Маскирование изображений

Выбор переднего и заднего плана изображения для использования при компоновке, например при замене заднего плана.
 

Интеллектуальное управление возможностями

В ближайшее время появятся службы Experience нового поколения с использованием искусственного интеллекта на базе Adobe Sensei. Они помогут персонализировать и оптимизировать обслуживание клиентов. Служба будет доступна в предварительной версии для изучения спроса и станет частью решений Adobe Experience Cloud.

Службы атрибуции на основе ИИ

Понимая влияние маркетинга на ожидаемые результаты, мы помогаем оптимизировать обслуживание клиента на всех этапах. Службы атрибуции Adobe Sensei на основе ИИ выявляют следующие показатели:
Службы атрибуции на основе ИИ

Маркетинговое влияние

Определение полезности поэтапного использования собственных, накопленных и платных носителей.

Эффективность кампаний в разных подразделениях

Распределение затрат на основе производительности подразделений и каналов для получения лучших результатов.

Соотношение клиентов

Определение типа клиентов, которых привлекают ваши маркетинговые каналы.

Службы поддержки клиентов на основе ИИ

Добавьте в профили клиентов атрибуты искусственного интеллекта для отслеживания действий и демографических данных. Это будет способствовать изучению сегмента, целевых и существующих клиентов. Службы поддержки клиентов Adobe Sensei на основе ИИ выявляют следующие показатели:

Склонность к отказу от услуг

Выявление и удерживание клиентов, которые хотят отказаться от ваших услуг.

Свойства конверсии

Персонализация кампании для привлечения новых клиентов на основе их действий и интересов для увеличения конверсии.

Свойства дополнительных продаж

Делайте целевые предложения выгодным клиентам в нужное время, чтобы оптимизировать долю компании в расходах клиента.
Службы поддержки клиентов на основе ИИ

Службы на основе ИИ по взаимодействию с клиентами

Улучшение плана и подачи этапов работы с клиентом путем оптимизации на основе ИИ согласно разработкам маркетолога. Службы Adobe Sensei на основе ИИ по взаимодействию с клиентами выявляют следующие показатели:
Службы на основе ИИ по взаимодействию с клиентами

Оптимальное время отправки

Индивидуальная установка времени отправки электронных писем для возможных и существующих клиентов.

Вовлечение пользователей

Планирование стратегии коммуникаций с прогнозами вероятности взаимодействия по электронной почте (уровень просмотра и кликабельность).

Пороговое значение для сообщений

Установка графика сообщений, при котором клиенты находятся в курсе, но не возникает утомление, которое приводит к отказу от получения рассылки по электронной почте.