Brev från Adobes CEO Shantanu Narayen
18 mars 2020
Till vår Adobe-community,
Covid-19 håller på att förändra våra liv och vårt sätt att arbeta. Vi fokuserar alla på hur vi bäst ska skydda och hjälpa våra familjer, medarbetare, kunder och samhällen i denna pågående kris. Våra tankar går till alla som drabbats.
Adobes mission har alltid varit att erbjuda möjligheter för våra kunder att skapa digitala upplevelser för världen. Kreativitet, dokumenthantering, digital marknadsföring och e-handel är alltför fundamentala företeelser för vårt samhälle och vår ekonomi för att inskränkas på grund av att vi inte kan jobba på distans eller inte kan resa.
På Adobe fokuserar vi på att göra det möjligt för våra kunder att fortsätta vara produktiva och fortsätta samarbeta även under dessa utmanande förhållanden. Här är några saker som vi gör för att uppnå det:
Vi säkerställer fortsatt tillgång till våra tjänster
Vi inser vilken kritisk roll vår teknologi spelar för era kreativa processer och för framgångsrika affärsverksamheter. Jag vill betona att Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud och Adobe Managed Services fortsätter fungera som vanligt. Våra molnlösningar övervakas och drivs från flera platser runt om i världen via en modell som bygger på flera leverantörer och flera molnlösningar. Det säkerställer att vi kan fortsätta leverera våra lösningar och tillgodose era behov.
Vi gör det enklare än någonsin att göra affärer med oss
Vi inför omgående ett antal kundvänliga programåtgärder som är avsedda att ge fortsatt tillgång till våra produkter.
- Vi förlänger obegränsad tillgång till delnings- och samarbetsfunktionerna i alla planer med Adobe XD fram till oktober 2020.
- Vi upplåter Adobe Portfolio utan kostnad för alla i 60 dagar till och med 31 december 2020.
- För att ge den kreativa communityn tillgång till så många jobbmöjligheter som möjligt upplåter vi Adobe Talent på Behance utan kostnad för alla företag och rekryterare under en begränsad tidsperiod.
- Med tanke på det akuta behovet för företag att kunna kommunicera digitalt med sina kunder hjälper vi till att hantera data- och analyswebbtrafiktoppar via Adobe Analytics och Adobe Experience Manager. Vi tillhandahåller ökad åtkomst och flexibilitet med Experience Cloud baserat på våra enterprise-kunders specifika behov. Vi har redan kontaktat ett antal myndigheter runt om i världen för att tillgängliggöra hantering av webbinnehåll, e-post, formulär och e-signaturteknik.
Adobe vill hjälpa till i dessa oroliga tider. Våra medarbetare finns här för att svara på frågor och funderingar.
Framför allt, håll er trygga och friska.
Shantanu
Kontakta oss.
Adobe Help Center
Support och felsökning.
Företagssupport
Dedikerad hjälp för stora organisationer.
Vi vill gärna höra din åsikt.
Vi vill ge er de verktyg ni behöver för att förbättra er kreativitet och ert arbetsflöde under denna utmanande tid. Besvara undersökningen och dela med er av era erfarenheter.