Du får det här meddelandet för att:

1. Serienumret du försöker installera inte är äkta och har spärrats. Läs informationen och följ instruktionerna här nedanför.
 
2. Ett fel har uppstått med if this is the case, din Adobe-prenumeration. Kontakta oss om så är fallet.
Om du har angett ett serienummer och fått ett felmeddelande som i bilderna här nedanför:

 

Adobe-programvaran som du försöker installera är inte äkta eller felaktigt licensierad.

 

När Adobe upptäcker bedrägliga serienummer och produktnycklar avaktiveras de direkt. Det går inte att installera eller installera om programvaran med den här nyckeln.
 
Det här är ett allvarligt men vanligt fel som kan uppstå av många olika anledningar. Läs instruktionerna här nedanför för att få veta mer om problemet och hur du löser det.


”När jag fick produkten så verkade den legitim, ända tills jag installerade den. Jag installerade, öppnade programmet, och då fick jag ett meddelande om att koden jag angav var ogiltig och att jag behövde köpa en ny! Vadå? Så jag gick tillbaka till webbplatsen och tänka sig, ALLA programvaror och hänvisningarna till dem var borta – precis som säljaren som sålde alltihop!”
– ksmithgm

Om något av detta låter bekant kan du vara utsatt för bedrägeri.

Här är en lista över de vanligaste sätten som gör att man blir sittande med falska serienummer eller produktnycklar:

Köpt programvaran från en oauktoriserad återförsäljare

Förfalskad programvara köps ofta av kunder som letar rabatter på olika återförsäljares webbplatser, till exempel eBay eller Amazon. De köper en fysisk CD eller en digital nedladdning som verkar vara äkta, men som inte är det.

Ovetande införskaffat piratkopierad eller stulen programvara

Programvaran kan ha införskaffats olagligt från torrentwebbplatser som erbjuder manipulerade programvaror eller serienummergeneratorer.

Fått oäkta programvara av den ursprungliga köparen

Du kan ha fått programvaran för att använda den i arbetet eller som en present från någon som omedvetet köpt en olaglig kopia.
 
Vi finns här för att hjälpa dig undvika liknande problem.
Köp äkta Adobe-programvara online
 
Creative-program – Välj prenumeration
Acrobat – Välj prenumeration