MEDIA OCH UNDERHÅLLNING
Skapa en gränslös kundupplevelse.
Medie- och underhållningsföretag skapade upplevelser långt innan upplevelserevolutionen började. Men förutsättningarna bestäms inte längre av varumärkena, utan av konsumenterna. För vissa är det en oroväckande utveckling. För framsynta underhållningsföretag är det en möjlighet.
Hör vad ledare inom media och underhållning har att säga om äkthet i en digital värld ›
Kundresan består av många olika vägar. Ni kan personalisera samtliga.
Mobila enheter och andra digitala kanaler kan ge er djupgående insikter om era kunder. Nu kan ni använda marknadsföringsdata och -teknik för att kontakta kunderna på deras villkor – i deras kanaler, på deras skärmar och via deras enheter. Med Adobe Experience Cloud kan ni analysera och agera utifrån kombinerade insikter från alla kanaler, leverera relevanta och kanalövergripande upplevelser till era värdefullaste målgrupper och locka fler liknande kundsegment.
Vi hjälper er att möta utmaningarna för marknadsföring inom media och underhållning.
Attrahera inte vilka målgrupper som helst. Bara rätt målgrupper.
Medie- och underhållningsföretag vill ha besökare. Fler människor som läser, tittar och konsumerar. Det är lätt att stirra sig så blind på siffror att man glömmer att tänka på kundens kvalitet. Vi hjälper er inte bara att utöka era målgrupper, utan även att fylla dem med värdefulla och engagerade kunder.
Ta reda på mer om hur ni förbättrar era kundvärvningsstrategier ›
Få en djupare förståelse för era kunder.
Kunder är människor. Det innebär att de är komplicerade, och ingen enskild datauppsättning kan ge er en fullständig bild av vilka de är och vad som motiverar dem. Samla data från alla källor och få en helhetsbild av kunderna över tid, i alla kanaler och på alla enheter.
Läs mer om hur ni tjänar pengar på kundanalys ›
Läs om hur Condé Nast ökade sin trafik med 40 % i digitala kanaler ›
Se till att ni finns på varenda skärm kunderna använder.
Dagens kundupplevelse utspelar sig på flera skärmar och enheter. Det räcker inte med att finnas på den viktigaste. Ni måste finnas på alla, och upplevelsen måste vara sammanhängande och friktionsfri.
Läs mer om hur ni når ut till era målgrupper över flera skärmar ›
Stärk flerkanalskampanjerna med automatisering och personalisering.
Med målsättningen att leda kunderna från prov till köp till förnyelse eller uppgradering, kan ni förbättra era chanser att lyckas genom att använda strategisk automatisering och personalisering. Detta bidrar till en enhetlig och relevant upplevelse över olika enheter och kanaler.
Ta reda på hur vi kan hjälpa er att skapa enhetliga flerkanalsupplevelser ›
Bygg företaget på en stabil digital grund.
Medie- och underhållningsbranschen har digitaliserats. Med en tekniklösning som stödjer digitala medier har ni störst chans att hitta de bästa insikterna, driftfördelarna och framgångsmöjligheterna. Skapa system, arbetsflöden och organisationsstrukturer som gör att ni får ut mesta möjliga av era digitala upplevelser.
Läs mer om hur ni bygger en digital grund ›
Läs om hur NBC utvecklade sin digitala upplevelse för att öka lönsamheten ›
Ta reda på hur medie- och underhållningsföretag skapar fantastiska upplevelser.
Se hur USA Today anpassar innehåll för sina 110 miljoner besökare varje månad.
Se hur T-Mobile levererar relevanta upplevelser med hjälp av insikter i realtid.
Underhåll och engagera kunderna. Vi kan hjälpa er.
Det är enkelt: era kunder vill bara ha en bra upplevelse. Dagens standard sätter ribban högt. Se hur Adobe Experience Cloud kan hjälpa er att uppfylla och överträffa förväntningarna inom er bransch genom att besöka vår resurssida för media och underhållning.