Samla åtskilda data i integrerade kundprofiler.

Samla all information ni har om en kund – online och offline – på ett och samma ställe. På så sätt kan ni skapa verkligt personaliserade meddelanden som kunderna lägger märke till.

Sammanställ alla kunddata

Spåra alla interaktioner från både online- och offlinekanaler och sammanfoga allt i en enda profil.

Personaliserad marknadsföring

Använd era kunddata för att skapa lyckade korsförsäljnings-, merförsäljnings- och lojalitetsprogram.

Integrering med Adobe Marketing Cloud

Utnyttja alla åtta Adobe Marketing Cloud-lösningarna för att samla in kunddata och skapa mastermarknadsföringsprofiler.

Heathrow Airport tar personaliserade upplevelser till nästa nivå.

Målinriktningsfunktionerna som finns tillgängliga i Adobe Marketing
Cloud hjälper Heathrow att leverera personaliserade upplevelser till varje unik resenär.
”Kontaktytorna omfattar flera webbplatser, vår mobilapp och e-postkommunikationer. Vi utvecklar även SMS-kapacitet, så vi måste spåra kanalövergripande beteende och låta det vägleda vår marknadsföring. Den integrerade kundprofilen i Adobe Campaign hjälper våra kundrelationer att utvecklas över tid genom gradvis personalisering.”
– Simon Chatfield, chef för eBusiness och CRM, Heathrow Airport Limited

Tre sätt att kombinera anonyma och autentiserade data.

 
 

Se hur integrerade kundprofiler fungerar i praktiken.

Se hur effektivt det är att skapa personliga budskap i alla marknadsföringskanaler, både online och offline.

Utforska alla våra lösningar.

Läs våra användningsexempel för de effektivaste strategierna med Campaign.