Analys av kundengagemang

Det är mer än bara prat. Det är data. Som kan användas.

Använd Adobe Experience Manager Communities tillsammans med Adobe Analytics för att få en bild av vad som pågår i communityn som bloggar, diskussionsforum och produktrecensioner. Genom att förstå och använda informationen kan du förbättra den digitala upplevelsen genomgående.

Det är mer än bara prat. Det är data. Som kan användas.

Mät och analysera användningen.

Varje kundinteraktion ger en bild av vad användarna i communityn tycker och tänker. Upptäck trender, behov och möjligheter genom att analysera interaktionerna i sin helhet.
Skapa rapporter.
Skapa rapporter.
Skapa snabbt rapporter om användarbesök, besök över tid, det populäraste innehållet, omdömen, avhoppsfrekvens, användning per enhet och mycket mer.
Identifiera inflytelserika röster.
Identifiera inflytelserika röster.
Hitta representanter och experter i communityt och hjälp dem att stärka varumärket.

Vi är ledande inom hantering av webbinnehåll. Forrester håller med.

Adobe fick högsta möjliga betyg för produktutbud, strategi och marknadsnärvaro.