Bemästra det digitala landskapet.

I år handlar det bara om att erbjuda framgångsrika kundupplevelser. Nya metoder, utmaningar och digitala resvägar mot effektivitet och framgång – att hitta rätt i den digitala djungeln är svårare än någonsin. Ta reda på hur ni planerar er digitala resa i år med hjälp av 2019 års rapport om digitala trender.

Nu vet vi vilka 2019 års digitala trender är.

Och att leverera personaliserade upplevelser står överst på listan.

2019 års rapport om digitala trender, som producerats av Adobe i samarbete med Econsultancy för nionde året i rad, bygger på en global enkät till nästan 13 000 proffs inom marknadsföring, reklam, e-handel, design och IT.

Detta är lite av det som era 13 000 branschkollegor betonade:

Rosa bild

Tänk kundupplevelse och digitalt först.
Då kommer framgångarna av sig själv.

Vikten av att förbättra kundupplevelsen och prioritera den digitala omvandlingen har varit på tapeten i flera år. Och nu har vi siffror på det. De ledande upplevelseföretagen är nästan tre gånger så benägna att ha överträffat de viktigaste affärsmålen under 2018 jämfört med konkurrenterna. Företag som tänker digitalt först är 64 % mer benägna att ha gjort det.

Majoriteten har sagt sitt.
Det hänger på smartare data.

55 % av marknadsförarna prioriterar effektivare målgruppssegmentering och målinriktning.
Bild med rosa berg

”Ur ett marknadsföringsperspektiv har vi investerat allt mer i att bygga rätt teknologilösning under de senaste åren. Vi använder budgeten effektivt och investerar i de nya medieplattformar som genererar störst intäkter och utnyttjar data för att fatta smarta beslut.”

Lynne Biggar, CMO hos Visa

Video  

Om du vill se fler intressanta datapunkter från enkäten laddar du ned infografiken ›

Viktiga steg för att påskynda den digitala omvandlingen:

Ikon med hand och dator

Erbjud en integrerad upplevelse.

Ledande upplevelseföretag erbjuder personalisering i världsklass med välintegrerad teknologi.

Bildikon

Använd data för att komma kunderna inpå livet.

De stora aktörerna satsar på datadriven marknadsföring med fokus på individen.

Bilder

Stick ut med kreativ briljans.

Övertygande innehåll och kampanjer är rätt väg.

Er digitala resa för 2019 börjar här.

Ta del av alla insikter från rapporten om digitala trender för 2019 och läs om hur ni tar kontroll över det digitala landskapet och gör 2019 till ett riktigt framgångsrikt år.

Se vad Adobe Experience Cloud kan göra för ert företag.