Digitala trender 2018. Det här är ett år där kundupplevelsen regerar. Återigen.

2018 digital trends. It’s the year of customer experience. Once again.
Adobe
 
Trenderna talar sitt tydliga språk. Att fokusera på kundupplevelsen är de flesta företags högsta prioritering. Personalisering spelar en viktig roll när ledande organisationer strävar efter att göra upplevelserna så övertygande som möjligt med hjälp av artificiell intelligens och molnbaserad teknik. Läs Econsultancy-rapporten om digitala trender 2018 för att förstå och prioritera vad nästa stora steg bör vara. 
 
Det här är vad de flesta av dina konkurrenter tänker på:
 
  • Öka digitala marknadsföringsaktiviteter och -budgetar
  • Investera i välutformade kundresor som förenklar tydlig kommunikation
  • Värdesätta kreativitet och design för att särskilja sina varumärken
  • Kombinera digital kompetens med teknik för att förbättra kundupplevelsen

 

Fyll i formuläret för att läsa rapporten.