Breakouts

B2B

Kundupplevelsehantering: Stimulans och kundengagemang över alla kanaler via en och samma plattform

Meghana Rao, Katie Pedroza – Adobe

Om ni använder Marketo Engage arbetar du förmodligen med dina potentiella kunder på köpresan tills de är redo att köpa något. Nu behöver omvårdnaden inte sluta när köpet har genomförts. Adobes kundtillvända marknadsföringsteam har vidareutvecklat engagemangsprogrammen bortom den vanliga säljcykeln för att hjälpa kunderna att lyckas via deras vanliga kontaktytor.

Det här handlar sessionen om:

  • Engagera kunderna med relevant innehåll som personaliserats för just dem.
  • Skapa ett integrerat stimulanssystem
  • Koordinera satsningarna över olika kanaler med Marketo Engage.

Relaterade produkter

Visa relaterat innehåll

Utforska


Ta en titt på föreläsningar, framtida innovationer och viktiga nyheter från Summit Live.

Innovationsteman


Nästa steg


Utforska Adobe Experience Cloud.

Allt ni behöver för exceptionella kundupplevelser – från AI-driven analys till innehållsoptimering i stor skala.

PLAYBOOK FÖR KUNDUPPLEVELSEHANTERING

Skapa en playbook för kundupplevelsehantering.