Če ste vnesli serijsko številko in prejeli napako,
kot je prikazano na spodnjih slikah:

Programska oprema Adobe, ki jo poskušate namestiti, je "nepristna" ali nima ustrezne licence.
Ko Adobe zazna ponarejene serijske številke in ključe izdelkov, jih nemudoma deaktivira. Vsi nadaljnji poskusi namestitve ali ponovne namestitve programske opreme s tem ključem bodo neuspešni.
To je resna, a pogosta težava, do katere pride iz več razlogov.
Če želite izvedeti več o tej težavi in o odpravljanju te težave, sledite navodilom na dnu strani.
Serijska številka
Serijska številka
Ali pa se odločite za spletni nakup prek spletnega mesta Adobe.com:

"Izdelek je bil videti zakonit – dokler ga nisem namestil. Ko sem ga namesti in odprl, sem prejel obvestilo, da je vnesena koda neveljavna in da moram kupiti novo! Kako? Spet sem poiskal spletno mesto in kar naenkrat programske opreme in referenc tam ni bilo več – tudi o prodajalcu ni bilo ne duha ne sluha!"
– ksmithgm

Če se vam kar koli od tega zdi znano, ste morda tudi sami žrtev goljufije.


Tu najdete seznam najpogostejših načinov, kako so ljudje prejeli nepristne serijske številke ali ključe izdelka:

Programsko opremo ste kupili pri nepooblaščenem prodajalcu.

Ponarejeno programsko opremo pogosto kupijo uporabniki, ki iščejo znižane cene na spletnih mestih prodajalcev, kot sta eBay ali Amazon. Kupijo fizični CD ali digitalni prenos, ki je videti pristen, vendar ni.

Nezavedno ste prejeli piratsko ali ukradeno programsko opremo.

To programsko opremo ste morda prejeli nezakonito s torrent-strani, ki ponujajo nezakonito pridobljene programske opreme ali generatorje serijskih številk.

Nepristno programsko opremo ste prejeli od prvotnega kupca.

Programsko opremo ste morda prejeli za delovne namene ali kot darilo od nekoga, ki je nevede kupil nezakonito kopijo.