List od výkonného riaditeľa Adobe Shantana Narayena
Vážení členovia komunity Adobe,
Ochorenie COVID-19 mení všetky aspekty našich životov aj práce. Spoločne čelíme tejto vznikajúcej kríze a sústreďujeme sa na to, aby sme čo najlepšie chránili a podporovali svoje rodiny a komunity, ako aj svojich zamestnancov či zákazníkov. Chcem, aby ste vedeli, že spolu so všetkými zamestnancami spoločnosti Adobe myslíme na tých, ktorých pandémia postihla.
Poslaním spoločnosti Adobe je odjakživa pomáhať našim zákazníkom poskytovať digitálne možnosti na celom svete. Tvorivosť, produktivita dokumentov, digitálny marketing a elektronický obchod sú pre našu spoločnosť a hospodárstvo zásadné. Preto ich nemožno obmedziť ani teraz, keď pracujeme na diaľku a nemôžeme cestovať.
Celý tím v spoločnosti Adobe sa snaží v týchto náročných dňoch zabezpečiť produktivitu a možnosti spolupráce pre našich zákazníkov. Náš cieľ sa snažíme dosiahnuť pomocou týchto stratégií:
Zabezpečenie kontinuity služieb
Uvedomujeme si, že technológie majú dôležitú úlohu v rámci vašich kreatívnych činností a obchodného úspechu. Chcem vás ubezpečiť, že služby Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud a Adobe Managed Services sú naďalej plne funkčné. Naše cloudové riešenia sú monitorované a prevádzkované z viacerých miest na celom svete a využívame model viacerých dodávateľov a viacerých cloudových infraštruktúr. Vďaka tomu môžeme naďalej poskytovať naše riešenia a uspokojovať vaše potreby.
Obchodovanie s nami je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým
S okamžitou účinnosťou implementujeme niekoľko programov orientovaných na zákazníkov, vďaka ktorým získajú nepretržitý prístup k našim produktom.
- Do októbra 2020 predlžujeme neobmedzený prístup k funkciám na zdieľanie a spoluprácu vo všetkých plánoch Adobe XD.
- Službu Adobe Portfolio sprístupňujeme pre všetkých na 60 dní zadarmo až do 31. decembra 2020.
- Na obmedzený čas sprístupňujeme službu Adobe Talent v Behance pre všetky spoločnosti a personalistov zadarmo, aby sme poskytli komunite kreatívcov prístup k čo najväčšiemu počtu pracovných príležitostí.
- Vzhľadom na nevyhnutnú potrebu podnikov komunikovať s ich zákazníkmi digitálnou cestou poskytujeme podporu pri náraste webovej komunikácie prostredníctvom služieb Adobe Analytics a Adobe Experience Manager. Poskytujeme väčší prístup a flexibilitu v rámci služby Experience Cloud v súlade s konkrétnymi potrebami našich podnikových zákazníkov. Obrátili sme sa na orgány štátnej správy po celom svete, aby sme im mohli poskytnúť svoje riešenia na správu obsahu, ako aj technológie pre e-maily, formuláre a podpisy.
Spoločnosť Adobe vás bude podporovať aj v tomto turbulentnom období. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, neváhajte sa obrátiť na našich zamestnancov.
A čo je najdôležitejšie, dbajte na svoje bezpečie a zdravie.
Shantanu
Kontaktujte nás.
Stredisko pomoci Adobe
Podpora a riešenie problémov.
Podpora podnikov
Špecializovaná pomoc pre veľké podniky.
Radi by sme poznali váš názor.
Zaväzujeme sa poskytovať vám nástroje, aby ste mohli počas tohto náročného obdobia zlepšovať svoju kreativitu a pracovné postupy. Zúčastnite sa prieskumu a podeľte sa o svoje skúsenosti.