#E0F2FF

บัญชี Adobe ของคุณมีไว้สำหรับคุณเท่านั้น

บัญชี Adobe สามารถลงชื่อเข้าใช้จากคอมพิวเตอร์ได้ 2 เครื่อง แต่จำกัดให้คุณใช้ได้เพียงคนเดียว และใช้บนคอมพิวเตอร์ได้ทีละ 1 เครื่องเท่านั้น

หากคุณกำลังพยายามแชร์บัญชีกับคนอื่น บุคคลนั้นจะต้องซื้อแผนสำหรับบุคคลของตนเอง หากคุณต้องการจัดการบัญชีสำหรับมากกว่าหนึ่งคน ให้เปลี่ยนไปใช้แผน Adobe สำหรับทีม

ดูข้อมูลเพิ่มเติม | ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านการแชร์บัญชี สำรวจแผนต่างๆ

มาช่วยกันปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิด

https://stage--genuine--adobecom.aem.page/genuine-shared/fragments/media/ic-as-o-v3-0-lp

คำถามที่พบบ่อย

style
Grid-width-10
background
#F8F8F8
ทำไมระบบจึงขอให้ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านของตนเอง
ดูเหมือนว่าบัญชีของคุณจะมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคน เราขอให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อช่วยปกป้องบัญชี Adobe ของคุณ บัญชี Adobe แต่ละบัญชีจะมีผู้ใช้ได้เพียงคนเดียวเท่านั้น ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้
ฉันจะรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่านของตนเองได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Adobe ของคุณ ให้ไปที่หน้านี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด

ดูวิธีการตั้งค่าและใช้การยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อเป็นขั้นตอนการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมที่ทำให้ประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

ฉันสามารถใช้แอป Adobe บนอุปกรณ์สองเครื่้องได้หรือไม่

แผนสำหรับบุคคลช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้ได้:

  • ใช้ แอป Adobe บนอุปกรณ์เพียงทีละเครื่องเท่านั้น
  • ลงชื่อเข้าใช้ (เปิดใช้งาน) บัญชีของคุณบนอุปกรณ์ได้สูงสุดสองเครื่อง

หากคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ (เปิดใช้งาน) แอป Adobe บนอุปกรณ์เครื่องที่สาม คุณต้องลงชื่อออกจาก (ปิดใช้งาน) อุปกรณ์อื่นเครื่องใดเครื่องหนึ่งก่อน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Adobe บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง

ฉันจะจัดการอุปกรณ์ที่ฉันลงชื่อเข้าใช้ (อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน) ได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ (อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน) ในบัญชี Adobe ของคุณ

  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณทางออนไลน์
  • ไปที่เมนูดรอปดาวน์ที่ใค้แผนและการชำระเงิน แล้วคลิกที่อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอยู่
  • คลิกที่ปุ่มปิดใช้งานที่อยู่ถัดจากชื่ออุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ตนเองหรือผู้อื่นลงชื่อออกจากอุปกรณ์

เมื่อคุณลงชื่อออกจาก (ปิดใช้งาน) อุปกรณ์แล้ว แอป Adobe บนอุปกรณ์นั้นจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปและระบบจะหยุดการซิงค์ไฟล์

ทำไมฉันยังคงได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของฉันหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านและลงชื่อออกจากการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้ว
คุณอาจต้องรอ 24-48 ชั่วโมงระบบจึงจะหยุดส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ไปให้คุณหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านและลงชื่อออกจากการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดแล้ว
ฉันสามารถใช้งานบัญชี Adobe ของฉันร่วมกับผู้อื่นอีกคนหนึ่งได้หรือไม่
ไมได้ แผนสำหรับบุคคลมีไว้สำหรับผู้ใช้เพียงหนึ่งคนเท่านั้น คุณไม่สามารถมีผู้ใช้แผนสำหรับบุคคลมากกว่าหนึ่งคนได้ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานของ Adobe ข้อ 3. การใช้บริการและซอฟต์แวร์
ฉันสามารถเปลี่ยนจากแผนสำหรับบุคคลเป็นแผนสำหรับทีมได้หรือไม่
โดยส่วนมากแล้ว ผู้ใช้แผนบุคคลสามารถเปลี่ยนจากแผนสำหรับบุคคลเป็นแผนสำหรับทีมได้ แต่มีข้อยกเว้นบางประการ อย่างไรก็ตาม สมาชิกในทีมแต่ละคนต้องมีสิทธิ์การใช้งาน (ซึ่งสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายใน Admin Console อ่านข้อกำหนดในการอัปเกรดจากแผนสำหรับบุคคลเป็นแผนสำหรับทีม
ฉันจะลงชื่อออกจากแอปหรือบัญชี Adobe ได้อย่างไร
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลงชื่อออกจากแอปหรือบัญชี Adobe
style
Grid-width-10
background
#F8F8F8
style
xl-spacing-bottom
background
#F8F8F8
#E0F3FF

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe ได้ที่ {{phone-number-genuine}} หรือเริ่มการแชทได้เลย